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2016-2020年中国服务外包行业发展趋势及投资预测报告
中商产业研究院
ASKCICONSULTINGCO.,LTD
一、调研说明
中商产业研究院全新发布的《2016-2020年中国服务外包行业发展趋势及投资预测报告2016-2020年中国服务外包行业发展趋势及投资预测报告2016年4月9500元
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二、研究报告目录
第一章服务外包产业相关概述第一节服务外包一,服务外包界定及特点二,服务外包企业三,服务外包业务四,服务外包与服务贸易的区别五,服务外应用领域第二节服务外包的分类和内容一,信息技术外包(ITO)和业务流程外包(BPO)二,境内外包和离岸(国际)外包三,发包方和接包方第三节服务外包的背景与意义一,背景——生产和服务环节分工细化服务外包成必然产物二,发展服务外包的意义1,对企业的意义(生产技术,成本与利润,生产力)2,对经济的意义(产业结构,贸易方式,投资结构,就业)第四节我国国家服务外包研究机构第二章世界服务外包行业发展概况第一节世界服务外包产业发展环境浅析一,全球经济景气度分析二,各国纷纷积极制定鼓励服务外包的政策第二节世界服务外包行业发展现状一,世界服务外包市场的特点二,服务外包市场规模三,世界服务外包保持平稳增长四,世界服务外包市场结构分析五,世界服务外包驱动因素第三节世界主要服务外包国家运行分析一,美国二,日本三,欧洲第四节2016-2020年世界服务外包行业发展趋势分析第三章世界服务外包知名企业市场运行浅析第一节IBM一,公司概况二,在华市场运行情况三,国际化发展战略分析第二节HP一,公司概况二,在华市场运行情况三,国际化发展战略分析第三节EDS一,公司概况二,在华市场运行情况三,国际化发展战略分析第四节Accenture一,公司概况二,在华市场运行情况三,国际化发展战略分析第五节CSC一,公司概况二,在华市场运行情况三,国际化发展战略分析第四章中国服务外包行业市场运行环境解析第一节中国宏观经济环境分析一,中国GDP分析二,消费价格指数分析三,城乡居民收入分析四,社会消费品零售总额五,全社会固定资产投资分析六,进出口总额及增长率分析第二节中国服务外包行业政策环境分析一,中国将出台优惠政策扶持服务外包产业发展二,《四川省人民政府关于加快发展服务外包产业的意见》三,《成都市服务外包业发展专项资金管理暂行办法》四,《关于我国促进高新技术产品出口和服务外包发展的政策措施》五,黑龙江省制定政策扶持服务外包产业第三节中国服务外包行业技术环境分析第四节中国服务外包行业社会环境分析第五章中国服务外包行业发展现状综述第一节中国服务外包行业发展动态一,南昌将打造世界第一流服务外包中心二,集群化策略激活服务外包业"区域拯救计划"三,江苏应利用台资优势承接台服务外包四,腾飞苏州创新园成为中国服务外包示范基地第二节中国服务外包行业发展现状一,中国服务外包业务尚处于起步阶段二,中国服务外包业发展规模三,中国服务外包业务增长明显,但发展速度仍不够快四,中国服务外包产业呼唤国家品牌五,中国服务外包业升级换代分析第三节中国服务外包行业细分市场运营情况一,软件服务外包二,业务程序外包三,行业性程序外包四,离岸服务第四节影响中国服务外包业发展的因素分析第五节中国服务外包产业发展的新举措分析第六章服务外包行业细分市场运行态势分析第一节软件行业一,中国软件外包服务业或走印度老路二,中国软件外包服务市场规模三,软件出口和信息服务外包增长情况四,软件外包行业发展态势五,国内软件外包行业发展趋势第二节客户服务一,呼叫中心的发展格局二,呼叫中心面临的挑战三,呼叫中心外包的发展关键四,银行呼叫中心外包模式下的客户服务管理五,3G时代下呼叫中心客户管理与创新第三节物流行业一,两岸区域物流产业的联结和整合二,农产品物流发展水平的提升策略三,物流信息化分析四,中国物流行业变革的关键力量五,影响物流行业发展的因素第四节生物医药业一,医疗健康行业融资情况二,生物产业的市场格局三,经济危机对医药产业的影响及应对策略四,中国生物制药产业的挑战与机遇五,未来中国医药工业总产值预测第五节人力资源外包一,人力资源外包市场的发展现状二,人力资源外包服务的主要内容三,人力资源外包的价值四,人力资源外包方式存在的问题五,成功实施人力资源外包的策略第七章中国服务外包示范城市发展走势分析第一节北京一,北京市指济指标及区域服务外包业发展优势二,北京服务外包产业基础三,服务外包"北京板块"凸现四,北京服务外包业务发展情况四,北京市政府对服务外包的鼓励政策五,北京离岸业务规模分析六,北京市服务外包的发展目标第二节天津一,天津市的经济指标及区域服务外包业发展优势二,天津服务外包业发展迅速三,国内外知名服务外包企业纷纷落户天津四,天津服务外包将成天津滨海新区新优势五,天津市政府对服务外包的鼓励政策六,天津经济技术开发区打造服务外包基地七,天津市服务外包的发展目标第三节深圳一,深圳市的经济及区域服务外包业发展优势二,深圳市政府对服务外包的政策扶持三,深圳服务外包产业初具规模四,深圳抢搭服务外包"头班车"五,深圳服务外包企业"抱团"出征六,深圳服务外包业务合同金额超及同比分析七,深圳已成为全国最大IT服务外包基地八,深圳金融服务外包风生水起九,深圳市服务外包发展目标第四节南京一,南京市经济指标及区域服务外包业发展优势二,南京市政府对服务外包的鼓励政策三,南京市服务外包发展现状及特点分析四,中国最大规模"服务外包合作大会"南京落幕五,南京五个园区,十大重点项目,打造服务外包品牌六,南京市服务外包的发展目标第五节武汉一,武汉市经济指标及区域服务外包业发展优势二,武汉服务外包业发展现状三,武汉承接国际服务外包相对效率研究四,第五届武汉服务外包产业发展与合作国际论坛举行五,武汉服务外包创收情况六,武汉服务外包迎来日企浪潮七,武汉市政府对服务外包的鼓励政策八,武汉市服务外包的发展目标第六节其他城市发展情况一,大连二,成都三,上海四,广州五,西安六,苏州第八章中国服务外包行业竞争格局透析第一节中国服务外包行业竞争现状一,服务外包南京要和印度"抢生意"二,无锡主动吸引人才,提升服务外包竞争力三,长三角服务外包城市内部竞争激烈第二节中国服务外包行业地区竞争格局一,综合情况占优且战略地位显要的北京和上海二,国际地缘优势明显和产业经验丰富的大连,深圳和广州三,达到质量和成本最佳平衡的杭州,南京,天津,苏州,无锡等四,成本优势明显的西安,成都,武汉,济南,长沙,南昌,合肥,大庆等第三节中国服务外包行业竞争策略分析第四节中国服务外包行业发展趋势分析第九章中国服务外包行业内优势企业竞争力及关键性数据分析第一节东软集团股份有限公司一,企业发展基本情况二,企业主营业务分析三,企业经营情况分析四,企业竞争优势分析五,企业发展战略分析第二节东方通信股份有限公司一,企业发展基本情况二,企业主营业务分析三,企业经营情况分析四,企业竞争优势分析五,企业发展战略分析第三节浙大网新科技股份有限公司一,企业发展基本情况二,企业主营业务分析三,企业经营情况分析四,企业竞争优势分析五,企业发展战略分析第四节山东浪潮齐鲁软件产业股份有限公司一,企业发展基本情况二,企业主营业务分析三,企业经营情况分析四,企业竞争优势分析五,企业发展战略分析第五节北京清华紫光微电子系统有限公司一,企业发展基本情况二,企业主营业务分析三,企业经营情况分析四,企业竞争优势分析五,企业发展战略分析第五节其它企业分析一,福瑞博德软件开发(深圳)有限公司二,海辉软件(国际)集团三,大连华信计算机技术股份有限公司四,北京软通动力信息技术有限公司五,文思创新软件技术有限公司六,中软国际有限公司七,博彦科技(北京)有限公司八,新宇软件(苏州工业园区)有限公司九,药明康德新药开发有限公司十,华道数据处理(北京)有限公司十一,西安炎兴科技软件有限公司十二,北京索迪斯服务有限公司十三,上海晟峰软件技术有限公司十四,上海启明软件股份有限公司十五,深圳市易思博软件技术有限公司十六,北京新聚思信息技术有限公司第十章2016-2020年中国服务外包行业发展趋势与前景展望第一节2016-2020年国际服务外包市场前景预测分析一,国际服务外包的发展前景二,世界服务外包市场规模预测三,世界服务外包转移方发展情况预测四,世界服务外包承接方发展情况预测第二节2016-2020年中国服务外包行业发展前景一,未来5年提供百万大学生就业机会二,中国有望成为全球重要的服务外包目的地三,国家将在20个试点城市实
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