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《电信业务营销员》考核大纲
江苏省通信行业职业技能鉴定中心
2016年4月 电信业务营销员考核大纲--初级
第一部分
电信营销员职业道德
了解电信职业道德体现的根本宗旨.
了解电信职业道德体现的服务方针.
了解电信职业道德的特点.
掌握通信行业职业守则.
了解电信职业道德与电信法制,职业纪律之间的联系和区别.
了解加强电信职业道德教育的重要性.
二,法律法规
掌握电信条例相关概念及监管体系,提供服务的原则,电信资
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