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摘 要 在对受访者的采访过程中,记者与受访者要进行思想感情的交流、相互进行观察、对受访者的心理世界进行挖掘.记者作为采访中主动的一方,需要控制好自身的心理,同时要对受访者的心理活动进行挖掘和探索.在对受访者的心理进行探索之前,需要记者首先采取手段去在心理上接近受访者,其中需要因素、强迫因素、能力因素、相似因素、对等因素和仪表因素等的应用是关键环节.对新闻采访过程中的心理调控进行研究,有助于记者学会调控自身以及受访者的心理,是提高采访质量的重要基础.
关 键 词 新闻采访；采访者心理；心理调控；记者心理
中图分类号G214 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2014）114-0041-02
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新闻采访活动需要记者具有广泛的社会交往,深入生活去接近人、熟悉人、了解受访者的内心世界；深入社会去了解社会、研究社会现象和问题,具有很强的社会活动的性质.在新闻采访活动中,记者不能仅仅去收集受访者的各种资料,而是要去采取措施走进并了解受访者,通过双方面的观察、思想的交流对受访者的心理活动进行充分的发掘.有外国学者曾总结说,新闻采访活动的基础是取得受访者的信任,用质朴、自觉的方式去获得消息的科学.在采访的过程中,记者与受访者相互反应对方的心理活动,记者用真诚去获得信任,获得受访者的真诚合作.因此,如何进行心理沟通去接近对方、取得对方信任,成为了记者提升采访质量的基本功.
1.新闻采访活动中的心理吸引定律
心理活动对人际交往中的行为具有很大的影响,只有相互之间能够相互吸引才能进行流畅的沟通.新闻采访就是一种特殊的人际交往,要求记者了解采访的特殊性,熟练的运用心理的吸引定律来获得受访者的信任.所谓的心理吸引定律分为很多种,如：对等吸引定律、不畅吸引定律、强迫吸引定律、一致吸引定律、诱发吸引定律等.这就需要记者在对受访者进行采访时注意一下几点.
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1.1 相似因素
相似因素属于吸引定律中的一致吸引定律,指交往的双方在某一些方面具有相似性.如果能够在交往过程中有意识的利用这一点,就能够相互进行吸引,双方容易产生信任和亲密感.记者在采访过程中应当有意识的利用这一因素,通过发掘与受访者之间的相似之处,拉近双方
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1.2 对等因素
人们在人际交往过程中倾向于喜欢对自己有好感的、信任自己、情感上能够保持一致的人,在社会心理学中,这种交往过程中出现的心理活动归为对等吸引定律.在采访活动中这一规律的应用,就是要求记者有意识的对受访者表示一种好感,与其进行情感交流,并及时恰当的对受访者的内心倾诉做出回应.充分利用对等吸引定律获得受访者的信任,是对受访者内心世界进行挖掘的重要手段.
1.3 能力因素
人的内心具有一种倾向,容易受到多才多艺、博闻强识或者在某一方面具有很强能力的人的吸引、甚至是崇拜之情.社会心理学认为,对人的整体印象会影响对部分的、具体的方面的评价,称之为晕轮效应.针对这一因素,记者应当注重个人能力的培养,或者是通过言谈举止提升自己的能力形象,用能力的吸引力获得受访者对采访的配合.
人与人之间的交流是一种相互选择,受访者对记者的选择格外的重要,决定了受访者配合采访的积极性.因此,记者应当充分运用上述因素,获得受访者的信任和配合,以其达到最佳的采访状态.
2.记者心理的自我调控
在采访活动之,记者掌握主动是采访活动的主体,同时也会面临各种不同的受访者和受访者情绪的变化.因此,记者要对自身的心理活动具有一定的调控能力,提升对不同采访环境、对象的适应能力.
2.1 心理调整能力
记者在进行采访活动时,会面对不同的受访者和环境,对记者的心理调节能力要求较高.比如,在对具有晕轮效应的受访者进行采访时,记者在交流过程中就容易受到对方的吸引,受到对方的魅力吸引不能再保持一个清醒的头脑完成采访.新闻采访的受访者为名人的可能性很大,记者就容易出现上述的情况影响了正常的采访活动进行,因此记者自身的心理活动调节十分重要.
2.2 意志因素
意志因素对记者的心理稳定性和调节能力十分重要,对完成采访的既定目标的影响尤为明显.比如,在对名人或者政要进行采访时,一旦因为失误或者缺乏经验而导致紧张,就需要坚强的意志力去调整心理活动,保证顺利的完成采访.相反,有些记者在名人、政要面前可能紧张、望而生畏,但是对普通人进行采访时却可能出现颐指气使、耀武扬威的情况.这就对记者的意志品德提出了要求,只有具有高尚、坚韧的意志品德,才能在面对紧张、困难时有足够的韧性去调节自己；在对普通人群进行采访时,才能保持谦逊、真诚的风格.记者应当用优良的意志品质进行采访,在采访中增强意志品质,培养自身的事业心和责任感.
3.对受访者的心理分析
受访者的具体环境、心理因素不尽相同,只有对影响受访者心理活动的因素进行分析,才能够了解受访者的心理规律,保证采访活动中能够获得受访者的信任.
3.1 社会群体的心理因素
人都归属于特定的社会阶层,生活在不用的环境,人的性格和心理活动受到生活的环境和阶层的影响.人的社会地位、社会条件、文化素质、生活水准、宗教信仰、生活情趣等都影响着人对事物的看法,不同的社会群体的在接受采访时,心理活动也相应的有所不同.记者应当对受访者的具体生活阶层、环境等因素进行充分了解,才能在对受访者面对采访时的行为有清晰的判断.
3.2 个体特性
每个人不仅仅是因为生活的环境、归属的社会阶层而不同,即使生活的环境等都基本相似,也会出现不同的个性特征.不同个性特征的人在面对采访时,做出的反应和积极性也有所不同.只有对受访者的个性、能力具有充分的把我,才能在采访过程中采取针对性的措施.
3.3 记者对受访者的影响
记者是采访活动中的主体,记者的言谈举止、提问方式和水平、对受访者的态度等都潜移默化的影响着受访者的心理.从这一角度来看,记者应当营造出一种轻松、真诚、友好的气氛,利用能力因素、相似因素等充分的拉近受访者的距离,获得受访者的信任与配合.在面对受访者时应当找寻双方之间的相似之处,构建双方心理交流的桥梁；无论在采访何种社会阶层的群体时,都能保持一种平易近人、不卑不亢、以诚相待的态度,保持清醒的头脑以便采访活动的顺利进行；全身心投入、真诚待人,尽快将彼此之间由陌生变熟悉,进行双方心理上的感应,获得受访者的信任,充分挖掘受访者的内心世界.
参考文献
[1]赵凯,丁法章,黄芝晓主编.二十世纪中国社会科学（新闻学卷）》上海市社会科学界联合会编.
[2]沙莲香.社会心理学[M].北京：中国人民大学出版社,2009.
[3]彭聃龄.普通心理学[M].北京：北京师范大学出版社,2010.
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