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中图分类号:F832 文献标识:A 文章编号:1009-4202(2013)12-000-01
摘 要 银行思想政治工作对提高企业凝聚力,促进企业健康可持续发展具有十分重要的作用.本文从分析当前银行工作的特点入手,进而指出当前银行思想政治工作存在的主要问题,并从三个方面提出了实现思想政治工作与银行实际衔接的意见建议.
关 键 词 思想政治工作 银行 衔接
一、引言
思想政治工作是是一切工作的生命线,是在新的时代背景下武装广大党员职工,树立科学健康的人生观、价值观的重要手段.银行作为金融体系的重要组成部分,对维护国家经济稳定,促进经济建设发展发挥着至关重要的作用.特别是随着国际金融危机影响的加深,当前经济金融环境错综复杂,我国经济增长继续放缓,结构调整的难度继续增大.从银行业角度来看,主要面临着三大挑战,一是经济增速放缓,银行面临风险的挑战;二是利率市场化加速,银行面临盈利的挑战;三是互联网金融突起,银行面临生存的挑战.这些挑战都对银行员工提出了更高更严格的要求,同样也使员工的思想工作面临新的困境.
二、新时期银行工作的特点
银行作为金融体系的基础,对社会、对个人都有着重要的意义,特࠷
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2.1涉及范围广
当前的银行工作已经从传统的以经营存、放款,办理转帐结算的范围拓展到结构性融资、租赁、引进战略投资者、收购兼并上市等等新的业务领域,专业性更强,服务的范围更广,因此面临的问题和对象也就更为多样,因此思想政治工作已经不仅仅是要促进员工能够较好的完成任务,更要求其能够保持创新精神,积极拓展新的业务,这对思想政治工作者自身素质而言就提出了更高的要求.
2.2标准要求高
因客户需求越来越高,银行员工面对服务的压力越来越大.银行也奏响了以客户为中心,优化流程、优化产品,奏响服务提升“三部曲”乐章.一是减少客户投诉,减少客户“不满”.二是提升服务质量与效率,提高客户满意度.三是推行标准化、规范化、程序化服务.员工上岗前要培训,业务操作要标准,产品推荐要合规,交叉销售要到位,产品售后要维护跟踪.银行思想政治工作模式就必须要适应新的形势变化,走出一条新的道路来,帮助银行提高企业的凝聚力,从而实现自身的可持续发展.
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2.3人员流动性大
从员工自身角度来看,一方面,银行员工组成结构更为多样,员工自身学历背景、生活背景、工作经历多样,用工性质多样,造成员工的生活目标、工作目标有着极大地差别,给思想政治工作的开展提出了更多的要求.另一方面,随着企业用工自主权的加强和员工独立性的提高,企业员工流动性加大,一些员工往往两三年内更换多个单位,给企业思想政治工作的开展带来了诸多不便.
三、当前银行思想政治工作存在的主要问题
从当前银行思想政治工作开展的实际情况看,在思想观念、工作机制、落实措施等等方面还有着不少问题,影响了思想政治工作的落实.
3.1观念弱化,保障机制不到位
由于近年来我国对经济建设的重视程度加大,造成一些国有银行对思想政治工作的重视程度降低,一味地将经济效益作为衡量工作高低的唯一标准,从银行管理层到基层工作人员都忽视了思想政治工作的的重要作用,享乐主义、自由主义、个人主义泛滥,在面对生活、工作中的问题时,往往会出现这样那样的问题,给银行的发展和队伍建设带来不利影响.
3.2机制老化,工作落实不到位
从思想政治工作开展机制上讲,与现实情况与员工的实际需求有着不少的差距,存在着等靠要的思想.在工作内容上,照搬上级内容,与单位自身实际结合不紧密;在指标控制上,满足于时间够了、笔记写了、记录记了的层次,对工作实际效果缺乏科学的考评机制;在自身建设上,老龄化、边缘化问题十分严重,工作人员自身存在着放松要求,得过且过的思想问题.
3.3方法单一,实际效果难满意
不少银行在工作方法的选择上,没有适应新时期的发展趋势,仍旧以诸如汇报、读文件、开会、谈话、发放宣传资料等方式开展,交流方式上大多是采取“我讲你听”灌输式的单向传递方式,缺乏有效的沟通渠道,互动性差,员工参与度低;内容老套、空洞,与实际工作联系差,“两张皮”现象明显,不能有效调动员工的积极性.
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四、实现思想政治工作与银行实际衔接的有效措施
针对当前银行思想政治工作开展过程中存在的主要问题,笔者认为只有切实了解银行实际状况,将思想政治工作模式与实际紧密联系,才能切实发挥思想政治工作的实际效能.
4.1突出重点,科学统筹规划思想政治工作
银行要切实认清思想政治工作的极端重要性,将其作为促进企业长远健康发展的重要举措抓紧抓好.特别是对于国有银行而言,要真正将其放在生命线的位置,时刻不动摇,重点抓好两个方面的工作.一方面突出领导.从近年来的情况看,领导的思想政治工作依然是重难点工作,对此,要通过制度建设、组织建设等多个方面来加强领导思想政治工作力度,把好关口.另一方面突出基础.针对基层工作任务重、压力大、内容涉及面广的实际情况,将思想政治工作落实到一线,变等靠要为主动出击,及时解决职工思想问题.
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4.2完善机制,促进思想政治工作落到实处
在机制建设上,一是注重与时代的结合.针对社会热点问题和职工突出问题,创新工作机制,积极推进工作方式与方法的创新,与传统的经验与方法相结合,形成优势互补的良好局面.二是注重定量的评估.将定性评估变为定量考评,细化思想政治工作方案计划,突出针对性和时效性,将工作落到实处,将工作落到每一个员工身上.三是注重网络化建设.加强网络化建设,充分发挥信息技术、移动通信技术的优势,为思想政治工作提供更为丰富的平台.
4.3改进方法,实现思想政治工作高质高效
在思想政治工作的方法选择上,要突出服务性,切实针对员工的实际需求,将等靠要变为主动服务,深入银行的一线,切实找准每一个员工的思想症结所在,采取针对性措施,提高工作效能.要突出基础性,主动与人力资源部门、工会组织等部门进行沟通交流,从基础的工作开始,形成合力,提高工作效率.
参考文献:
[1]柯友华.谈银行思想政治工作面临的新形势及解决途径.黄石理工学院学报.2012(1).
[2]许彩霞.对做好银行思想政治工作的思考.决策探索.2013(3).
[3]刘杰敏.当前银行思想政治工作存在的问题与解决对策.工会论坛.2012(5).
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