关于护士长类硕士毕业论文,与人为本实施护理岗位大练兵的实践与相关职称论文发表技巧

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【摘 要】目的：通过岗位练兵提高全院护士的业务技术素质和文明礼仪服务水平.方法：以人为本,明确目标,立足实际,完善体系,建立机制,科学施训,开展分层次的护理岗位大练兵.结果：岗位练兵见实效,护士满意,病人满意,医院三个效益提高.结论：立足实际,开展具有实效的岗位练兵活动,是提高全院护士素质和基本功的行之有效的方法,必须坚持、巩固发展,使之成为一种长效机制.

【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2013）11-0818-02

为了深入持久地开展医院管理年活动,全面推进优质护理服务工程的开展,进一步展现“以病人为中心”的服务理念,强化护士专业训练和能力素质建设,推进护理服务整体水平,更好地为人民群众的健康服务. 2007年以来,我院在全院掀起护理人员钻研技术、创优争先、矢志成才的热潮,实施岗位大练兵,取得了较满意的效果.

1.明确目标找差距,岗位练兵强内功

医学是高技术、高风险、高责任、高奉献的职业,一名优秀的护士,不仅要有较强的专业理论知识,扎实的操作技术,敏锐的观察力,能够随机应变、果断地处理突发事件的能力,同时具有良好的人文素养和文明服务礼仪.通过对我院护理人员基本操作技能及护患沟通能力、工作作风等方面的调研,我们认为只有从练兵训练入手,从基础环节抓起,才能从根本上形成“人人精通本职工作”的医疗格局,才能更好地为病人提供满意的全方位的护理服务.我们确立了“练兵比武迸发激情、固本强基提升效能”技术比武的主题.

2.立足实际,精心设置内容.

护理部针对各科室临床实际,在充分调研的基础上,坚持“干什么、练什么、缺什么、补什么”、固强补弱、分层次训练的练兵思路,确定主要练兵内容.制定了实施方案,成立了以院长为组长的技能竞赛领导小组,下设了护理技能竞赛办公室,还成立了督导小组,明确了分工职责.医院设置了护理示教室并定期开放,专门安排指导老师和示范老师,拍摄制作、补充购买了训练视频,便于全院医护人员学习.根据护理人职称制定练兵目标,按职称抓好不同层次人员练兵活动.共性内容为礼仪知识技能、护患沟通.主管护士及以上职称护理人员重点提高对急救、突发卫生事件的应急能力,包括护士长查房、专科疾病急救演练等.护师职称人员练兵目标为专业基础操作,重点掌握专科技能.护士职称人员练兵目标为掌握基本技能,重点为基础理论、基本技能、基本操作以及临床实践能力培养提高.岗前培训目标为上岗所需基础知识、基本技能,全面提高人员综合素质,具备上岗资质.

3.科学施训,真抓实练.

3.1 以培训为基础,采取医院和科室培训相结合,集中训练和分散训练、自学自练相结合.护理部成立了岗位练兵培训考核专家组.明确了各科室护士长是科室护理岗位练兵的负责人.各科护士长结合本科的具体情况,精细策划,严密组织,制定了科学合理的训练方案.第一部,首先对护士长和护理骨干进行培训.第二部,以科室为单位进行培训.第三部,护理部组织操作考核小组成员（由4名有经验的老护士长担任）,对全院护士进行逐项逐一过关,确保达到全员练兵培训的目的.

3.2 既注重“三基”与“三严”训练,又强调岗位特色技能培训.理论培训分三部分进行,基础部分、专科部分、综合练习,培训后进行相应的理论考核.护患沟通和加强防范医疗纠纷意识与能力的培训,通过分组、分专业、分系统与病人座谈交流,不同科室之间互动交流、场景互换交流等手段,让大家充分体会护患沟通、交流的重要性和艺术性,强化了相关能力的提高.开展规章制度与工作职责的讲座培训,并有针对性的对重点内容解释说明,使大家能够全面地理解把握,使制度和职责不仅写在纸上、挂在墙上,更要记在心上,落实在行动中.开展礼仪知识培训和模拟训练,护理人员分别扮演不同病人,模拟工作场景,展示形体礼仪、语言礼仪及服务礼仪等,通过现场实景演示提高训练效果.

3.3 把大主题分散到主题月活动中来.结合科室护理工作实际和业务特点,分别开展了以护理查房交流为主题的“护理查房提高月”,以专科疾病急救为主题的“急救患者应急演练月”,以护理礼仪服务为主题的“礼仪服务展示月”,以“一针见血技术月”为主题的静脉输液练兵月,以“温馨舒适”为主题的铺床练兵月,以“精益求精”为主题的皮试技术练兵月.通过练兵月的开展使常用护理技术水平及服务技能不断提高,分别创下了各项操作的新记录.

3.4 将练兵比武活动的意识贯穿到工作中.大练兵不仅在练兵场上练,而且贯穿在日常的实际工作中,要求每一个护理人员要把练兵意识贯穿各项工作始终,要对照岗位练兵标准和目标,坚持精益求精,不断提高对自身的要求,同时护理部随机深入病房抽查考核护理人员操作及服务状况,确保练必有成.

3.5 技术比赛验收练兵培训成果.竞赛内容每年度不同,不断细化深化,增加难度,促使护理人员素质和水平逐年提高.例如循序渐进开展了21项基础护理操作、12项专科技术操作、理论知识竞赛、护理事件应急演练、护士长查房、护理文件书写、礼仪规范竞赛演示等护理技能实战竞赛.考核竞赛时聘请其他医院护理部主任或专家进行现场评判、指导和点评.

3.6 完善岗位练兵考核、考评办法,建立了岗位练兵考评激励机制,把岗位练兵活动记入个人技术档案,与岗位竞聘管理、护士定期考核、评先评优等工作结合起来,对在岗位练兵活动组织工作和比武竞赛中成绩突出的科室和个人予以表彰奖励,特别是个人前三名的直接获评年度先进工作者,极大地激励了学练技术、比学赶超的热情和积极性.

4.取得的效果及获得的启示

4.1 多年来,通过开展大练兵活动,取得了可喜的成绩.护理管理和服务内涵得到了拓展,增强了全院护理人员“以病人为中心,以提高护理质量为主题”的服务理念,强化了护理基本功和专科理论水平.患者的满意度在96%以上,护理理论和操作考核合格率达95%以上,未发生严重护理差错事故,护理投诉明显下降. 4.2通过对岗位练兵过程中发现的问题进行分析,建议采取的改进措施.

4.2.1强化护士长的管理,提高护士长的业务水平.

4.2.2抓住重点、注重细节,务求演练的实战性.使岗位练兵贴近临床,贴近实际,贴近最新技术规范.

4.2.3完善考核标准,力求符合实际.

4.2.4提高护理专家组的综合素质,完善考核形式,考核成绩当场公布,存在问题当场点评.

4.2.5实施护理人员分层培训计划,启动年轻护士、护师在急诊及重症监护病房轮转学习的训练计划,全面提高年轻护士专业水平.

4.2.6坚持“两不误,两促进”,科室正确处理训练与日常工作的关系,避免给护理人员造成过大的压力,影响日常工作,降低练兵热情.

4.2.7坚持“持之以恒,常抓不懈”,岗位练兵不是一时之事,思想上高度重视,持续加大力度.

写护士长论文的注意事项
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4.2.8明确目标并坚持正确导向,避免把岗位练兵活动搞成是“抽少数人集中训练,成绩优异者参加竞赛,取得好名次,即完成了岗位练兵”这样的偏差,正确引导、提高全员的参与意识十分重要,使其具有广泛性和基础性,贯穿于平时的护理活动中.

5.讨论

5.1开展“岗位练兵、技术比武”活动是打基础、练内功、强素质的有效手段,是有效提升护理人员岗位技术水平、增强护理队伍综合素质、不断提高优质护理水平的有效途径.通过持续不断的练兵竞赛活动,有效地加强了医患沟通,规范了医疗服务行为,提高了应急处理能力,保障了护理安全.

5.2技能练兵,把医院发展的需要、医护人员提高素质的需要、患者的需要,紧密结合在一起,汇合成方方面面的动力,加强了医院管理.

5.3以赛促练,以练促学,以学促进,让技术培训、技术比武直接与临床实际接轨,紧贴科技发展大趋势,不断更新训练内容,增加科技含量.

5.4持续发挥激励导向作用,将技术比武和员工经济收入、所在科室荣誉挂钩,技术比武优胜者除获得物质和精神奖励外,所在科室优先评选“工人先锋号”、“巾帼文明示范病区”等荣誉称号,增加了临床科室负责人的积极性和主动性,形成了医院组织、科室主动、员工积极的新气象.

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