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摘 要 :国企在国民经济中占主导地位,是关系着国计民生的重要行业.国企在社会主义现代化进程中扮演着主力的角色,该角色被赋予了三个责任,分别是社会责任,政治责任和经济责任.要做好国企的办公室工作,必须充分理解国企的使命感、明确职责、强化办公室工作的服务意识以及重视协调工作.
关 键 词 :国企;办公室;管理一个国有企业的管理梯度中最重要的就是办公室办公.考虑到办公室工作在平常管理中的决定性地位,国企办公室管理碰到的瓶颈问题可以被总结为,增强使命感,提高服务意识,重视协调工作.
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一、认识国企,增强使命感
使命感可以理解为对事业的一种热爱.当国企办公室工作人员真正从内心深刻认识到自己的工作,就会自然而然产生出一种奉献精神,也就是使命感.在我国建设社会主义现代化的进程中,国有企业是其中的主力部队.尤其是国有企业需要完成的任务包含三个.首先,在社会总经济中,国有经济组织占了绝大部分,是国民经济的基础,肩负着巨大的经济责任.根据国家统计局统计,多年来国企总利润占了国有企业约88%的比例.显然,国有企业是国民经济中当仁不让的核心.其次,国有企业关系国计民生和国家命脉的国有企业,肩负着巨大的政治责任.关系国计民生和国家命脉的国有企业垮掉之时,也是国家崩溃之日,在我国进行社会主义经济建设,国家实力快速提升,实现伟大民族复兴的前进道路中,国企承担着巨大的责任.最后,国有企业的主题是构建社会主义和谐社会,肩负着巨大的社会责任.国有企业的庞大经济组织每年上缴给政府税收和提供的就业岗位都是巨大的.国有企业行业都是关系着国际民生和国防安全的重要行业,本身就被赋予了公益色彩.为国民提供各种物质,参与捐款,救灾等活动就是国企的社会责任感的重要体现.
国企要完成其被赋予的使命,可以被分化为每个国企办公室要完成的使命,因此国企办公室是国企的基础.国有企业完成其历史使命的进程是光荣而又伟大的,每一位奉献的员工都应该分享这一份荣誉.美国前总统比尔克林顿曾经说过:“使命感驱动我这个当总统的往哪里走.”,这句话表明,当一个人认识到自身的使命感时,会产生巨大的能量,在工作中无比积极,有着强烈的奉献精神.如此一来,办公室工作的进行将无比顺利,员工都自觉的做好自己的工作,甚至不用督促.
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二、明确职责,强化服务意识
根据工作性质和难度,科学的划分工作给每个办公人员,让每个员工都能完成各自的的责任和任务.不单单指能根据各自的职责,各自的工作,还包括协同互助,形成一个精简,高效,创新,团结的有机整体.细分责任,建立责任承包制,实行有效考核每个员工的工作成效.上至办公室管理层应当承担的责任,下至每个执行任务的员工,他们的责任都要设置科学,尽可能量化,量化操作性强.对事务性的工作, 如组织会议、收发文件、接待等不宜量化的环节和岗位, 应制定规范目标.
提高服务水平,办公室是作为一个办事机构,其核心就是服务,其工作对象包括三种人,分别是,领导,自身机关和基层.办公室工作员只有理解了上述核心,才能充分把服务意识融入日常工作中,自始至终,有强烈的责任感和风险精神,默默地服务.牢牢记住办公室无小事,每一项工作都可能影响事态