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【摘 要 】 医院文化在医院管理中起着导向、凝聚、激励的作用.作为一种管理理论和方法,其本质是文化管理,代表着未来医院管理的发展方向,对提高医院核心竞争力,实现医院可持续发展有着重要的意义.
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【关 键 词 】 医院文化;可持续发展
doi:10.3969/j.issn.1004-7484(x).2013.06.662 文章编号:1004-7484(2013)-06-3403-02
医院文化是在一定社会文化基础上发展形成的具有医院自身特征的行业文化,是全体职工普遍认同共同遵守的价值观念、群体意识、思维模式及行为准则,是医院医疗管理实践中物质和精神财富的总和[1].可持续发展是科学发展观的重要内容,是新时期党和国家从事业全局出发提出的重大战略思想,作为经营者就是要通过建设医院文化践行科学发展观,实现医院可持续发展.
1.医院文化建设与可持续发展的关系
社会存在决定社会意识,社会意识对社会存在具有反作用.医院文化是医院发展的源动力,是医院实现可持续发展的基础.加强文化建设,既是坚持科学发展观的实践要求,也是用可持续发展观念武装职工的过程,又是用先进文化促进先进生产力发展的根本途径.可持续发展是医院发展战略的指导思想,对医院文化建设具有指导作用.
2.医院文化建设的内涵、作用及重要性
医院文化是医院在长期医疗活动中逐渐形成的,为医院全体员工普遍认同并共同遵守的基本信念、价值标准、思维方式、制度规范与行为准则.医院文化由内而外,可分为精神文化、制度文化、行为文化和物质文化4个层次[2].第一层是医院从事医疗工作的物质基础,也是医院存在和发展的物质条件,是医院文化中的“硬件”.第二层是行为文化,是长期形成的约束员工并被员工所遵守的行为准则.第三方面是制度文化,包括存在于医院的经济制度、诊疗规范、操作流程.第四层是精神文化,是医院文化建设的灵魂和核心,是员工认同的群体意识及社会对医院的整体认识,是决定医院前途和命运的关键因素.
文化建设对医院可持续发展有着重要的意义,他像纽带一样把每一位员工的自身发展与医院的整体利益和追求目标紧紧地凝聚在一起,激发每一位员工的积极性和创造力为医院努力工作,引导、约束着所有员工的言行,促进医院和谐团结.
3.医院文化建设的方法和实践
医院文化建设是一项涉及价值观念整合、经营理念创新,管理流程再造和团队精神构建的系统工程[3].每所医院都有自己独特的文化.我院是一所具有光荣军队传统的医院,在六十多年的发展历程中锤炼、弘扬医院精神和优良传统,在市场变革和政策改制中培育新的价值观