产妇有关毕业论文,关于护患沟通技巧在产科的应用相关在职研究生毕业论文范文

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沟通是遵循一系列共同规则互通信息的过程,是人与人之间交换意见、观点和情感的过程,这一过程是通过语言和语言的行为来完成的[1].我们产科具有床位周转快、住院时间短(平均住院天数只有3～5 d)、产妇及家属对护理要求较高,要达到高效的护理质量就要求产科护士掌握全面的沟通技巧.现将护患沟通技巧总结如下.

1.信任是进行有效护患沟通的基础,我们在平时的工作中要尊重每一位产妇,时时处处做一个有心人

1.1由于床位周转快的特点,产妇的变动特别快,要牢记每位产妇的名字确实有些困难,但是即便如此,在日常的交流也不能直呼床号,这是护患交流中最为忌讳的,也是最不明智的做法,这样的话一开始就把我们与产妇的距离拉远了,也给护患之间划上了分界线.我们可以把自己所管床位产妇的名字从电脑中打印出来,缩小成一张小纸条贴在自己的宣教资料上,这样就可以避免与产妇之间交流时因忘记名字而带来的尴尬.同样,与产妇之间直呼其名的做法也可使她们感受到平等和尊重.在日常的交流中,对于较为熟悉的产妇我们也可以叫其小名,这样可以使产妇及家属有一种亲切感,也自然而然的拉近了护患间的距离.

1.2 作为一名医务人员,保护产妇的隐私是我们的责任和义务,同时也是取得信任的关键.我国有很多的乙型肝炎患者,在产妇中间也有很多,作为知情者,我们应该为产妇严守秘密,履行我们的义务.在平时的工作中不要大声讨论产妇的病情,既要懂得自我保护,又要落落大方,用真诚对待每一位产妇.

1.3 优雅的外在形象,丰富的专业内涵也同样重要.优雅的外在形象主要体现在日常工作的各个方面,如衣着干净整洁,举止端庄得体,语言文明简练,操作娴熟轻柔,切忌衣着不整,语言粗俗,或在办公室等公共场合谈论产妇或个人隐私,作为一名医务人员,我们必须时时处处谨记自己的身份,约束自己的行为.

1.4 同时我们还应加强专科理论的学习和技能的练习,使我们在工作中做到游刃有余,取得产妇的信任和认可.

2 良好的沟通技巧[2]掌握产妇的心理特点,进行有针对性的沟通和护理

2.1 由于大多数产妇都是初产妇,初为人母的