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加强以文化建设为代表的医院“软实力”建设,将为创建和谐医患关系,促进医院健康可持续发展发挥重要作用.广西中医学院第一附属医院在努力构建优秀医院文化,提升医院软实力方面进行了积极的实践和探索.
软实力的涵义 “软实力”的概念是美国著名政治学家约瑟夫奈于上世纪90年代首先提出来的,主要包括文化的吸引力和感染力;对外政策、意识形态和政治价值观的吸引力等.文化软实力是国家软实力的最重要的组成部分.在《2010年中国文化软实力研究蓝皮书》中,相关中国学者认为“文化、价值观、影响力、道德准则、文化感召力等都是文化软实力的具体体现”. 医院文化与软实力的关系及作用 医院文化是在一定社会基础上发展形成的具有医院自身特征的行业文化,是全体员工普遍认同共同遵循的价值观念、群体意识、思维模式及行为准则,是医院医疗管理实践中物质和精神财富的总和.优秀的医院文化,是医院发展的灵魂,能够带动员工树立与医院发展一致的目标,并在个人奋斗的过程中与医院目标保持步调一致,能为员工营造一种积极的工作氛围、共享的价值观念和管理机制,从而产生鼓励积极创造的工作环境,并对医院管理水平的提升形成强大的推动作用. 医院软实力是由多种因素构成的,其核心实力是文化魅力.一个医院的文化,丰富地表现为员工的思想道德、理想信念、核心价值观念、文化科学素质等等,这种文化的内涵和精神,形成了一个医院的整体形象,体现出医院特有的精神文脉.不断地挖掘和提升医院文化的软实力,是实现医院科学、健康、可持续发展的有力保障. 创新发展中医药文化,提升中医医院软实力 中医医院是继承创新和展示传播优秀中医药文化的主要场所.我院在文化建设的长期实践中,凝练了医院精神、价值观、奋斗目标等具有长远指导意义的理念,从中医文化、质量文化、服务文化、廉洁文化、品牌文化五个方面进行实践创新,提升了医院的文化软实力,进一步增强了医院的整体实力和服务能力.
一、独具特色的中医文化.我院以“保持和发扬传统特色,走现代化的道路”为办院理念,充分发挥中医特色和优势,运用传统的中医中药、针灸、推拿等特色疗法,结合现代医学诊疗手段,中西合璧,疗效显著,惠泽一方百姓. 第一,积极开展中医特色诊疗.推广中医药适宜技术临床应用,如引进“雷火灸”、“腹针疗法”等技术;肾内风湿免疫科开展中药皮肤透析、中药直肠机直肠透析、穴位热导入法治疗慢性肾功能衰竭等特色中医药诊疗项目,形成了“专科、专病、专家、专药”的特色. 第二,大力开展中医药特需服务.以传统中医“治未病”为理念,充分发挥传统医药“未病先防、已病防变、病后康复”的优势,开设名老中医门诊,推行中医