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摘 要 ：重点项目管理工作是邮政企业经营中的一项重要工作,需要实行全过程管理.目前重点项目管理中存在一些不足,主要表现在项目发展过程中缺乏监督,项目结束后没有系统的总结等.本文通过引入PDCA循环管理理论,结合重点项目发展的实际情况,阐述了PDCA循环在重点项目管理的具体实施步骤及应用,制定了相应的保证措施,从而确保重点项目目标顺利实现.
关 键 词 ：PDCA循环理论；重点经营项目；作用
中图分类号：R197 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）09-00-01
重点项目是在一定的资源约束下,通过创新产品或服务、业务运作模式、宣传方式等,为实现邮政企业的某一目标、满足特定市场的需求而进行的经营工作.PDCA循环管理法是质量管理中的一种方法,运用PDCA循环管理法对重点项目进行实施计划、执行、检查、改进不断地循环管理,持续不断地对管理过程的各个点进行优化,确保重点项目目标顺利实现.
一、重点项目管理的PDCA循环管理
PDCA循环是由美国质量管理专家戴明博士最早提出的,最早应用于全面质量管理,同样适用于持续运转的企业重点项目管理,是制订计划和组织实现目标的管理过程,PDCA是计划（Plan）执行（Do）检查（Check）和处理（Action）等四个环节英文单词的第一个字母简写, PDCA循环实质是大环套小环,小环保大环,互相促进,推动大循环,是螺旋式上升的循环,每转动一周,管理水平就提高一步的综合性循环管理模式.PDCA循环项目管控是通过“四个阶段,八个步骤”对项目实施循环管理.四个阶段即计划、执行、检查、改进阶段；八个步骤为找问题、找原因、找要因、定计划、执行、检查、总结经验、提出改进措施.在重点项目管理中PDCA可以解释如下：
1.P（plan）―计划.是重点项目计划制定,即就是找问题、找原因、找要因,定计划.在本阶段,重点分析项目发展现状,存在问题,查找项目进度落后原因,制定出切实可行的阶段计划.在制定阶段计划时,要重点回顾上一阶段目标的实现情况,即对上一阶段的循环效果进行充分验证后,再制定本阶段计划.
2.D（Do）―执行.是按照计划阶段计划实际执行,实现阶段计划中的内容.
3.C（check）―检查.检查项目阶段计划实施的结果与目标是否一
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