质量方面论文范例,与QA和培训:如何实现真正意义上的培训?相关毕业论文题目范文

该文为质量方面毕业论文题目范文,与QA和培训:如何实现真正意义上的培训?相关论文总结格式，可作为论文总结专业质量论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。免费下载教你怎么写质量及操作及工作方面的优秀学术论文范文。

1.先看看,QA是什么?

质量保证QualityAssurance,多是指过程监督和产品放行,如软件、电子、制药行业大多是这么理解的.标准质量体系说,QA应能及时发现不符合操作规程的行为,进行记录和汇报,他们是领导的眼睛和耳朵.

领导的眼睛和耳朵,不就是领导的耳目,还记得戴笠说过的,“我们军统是领袖的耳目”,这可是法西斯主义的言论.是不是?一双忧郁的眼睛盯着生产或开发的过程,一双警惕的耳朵听着威胁的信号.嗯,这确实是每一个QA必须做得工作,很多QA止于此步.

QA不只是管理者在一线的过程的代理者,更重要职责是能够完成克劳士比提出的产品“零缺陷”目标,保证“第一次将事情做对”,以“预防”为武器去展开工作.

任何QA都会引用朱兰的大质量逻辑,大质量是关注过程的质量,小质量是关注产品的质量.大质量的内核是什么,也是“预防”,也是戴明说的“作正确的事情”.看样子,故去的三位质量圣人（这是我对他们的封号,表达了我对他们的敬意,因为他们极大推进了全球工业的生产文明和管理文明）告诉我们的.

2.再说说培训.

几乎设定QA体系的企业中,都会关注标准作业流程SOP（Standard Operation Procedure）的执行（只不过有些企业运作相对简单,不是由QA,而是由直接主管负责简单,如肯德基、麦当劳这样的饮食行业）.他们必然关注偏差出现,进行原因分析和措施修正.可以看到原因往往培训不到位,出现工作偏差,措施修正中自然是进行再培训.培训就犹如一个字纸篓,什么都可以往里放.

这些企业的年度培训计划做的也极度简单和混乱,往往将各个部门的培训要求（很多是拍脑袋来的）汇总一下就发布了,真正执行吗?谁知道,也许就是填写一个记录而已.

3.QA和培训的关系

“QA和培训”的关系究竟应该是怎样的?

如果QA是以“预防”为目标,关注“培训”就是自然之事了,这可以保证“第一次将事情做对”.对做错的事情反复更正,留下的是劳而无功,留下的是更多的成本,更多的工时.如何能改变呢,自然是用正确的方法做正确的事情,所以如何保证有效培训,应该是QA人员的工作的题中之义了.

年度的培训计划应该如何安排?来自于三个方面,其一是上年度的质量活动的回顾,包括偏差、超限数据分析、变更管理等汇总和总结；其二是本年度的工作展开要求,质量重点事项的要求,包括质量方针和目的的细化等等；其三是上一度的培训计划的总结,培训效果在工作中体现如何,培训师能力提升如何,培训的漏洞和问题发生重复率的关联是什么.没有这些方面的认真总结和展开,是无法获得一个驱动整个组织推动前行的“预防”计划.QA和培训的第一个关系准则：“培训是QA最重要的工作武器”.