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截至5月1日16时,内地已确诊H7N9禽流感病例127例,26人死亡,26人痊愈.
与2003年的非典相比较,本次疫情中最大的亮点是政府的行为.
H7N9在第一时间由央视的新闻联播让全国人民所知晓,而且在每天的新闻联播中,都作为主要内容播报,让全国人民更清晰的了解到整个事件的决心、手段.这也是从2003年“非典”事件中所吸取的经验并总结出的教训.与此同时,内地各省市都严密监控事态的发展,并采取及其严格的播报制度,一旦发现疑似该病毒感染的患者须及时上报.
十年前,“非典”爆发让举国恐慌,而今突然来袭的H7N9禽流感,又引起广泛关注.很多人都在问,H7N9会成为第二个“非典”吗?H7N9病毒会不会人传人?会不会像10年前的非典一样大面积爆发?综合各方情况来看,H7N9应该不会像十年前的“非典”.
在这一突入其来的事件之中,保险业应该扮演什么样的角色呢?
“非典”经验
不少保险业内人士认为,H7N9的突发对保险业来讲应该是机会与挑战并存,在做好积极应对当前的事件的同时,应该立足于将来产品的开发.
2003年“非典”事件过后,不少保险公司进行了总结,他们认为,“非典”疫情的突如其来,不仅提高了人们对疾病的自我防范意识,如：人们自觉吃药打针进行预防,而且增强了对健康风险的保障意识.其直接表现为寿险业务特别是健康险业务的迅速增长.以深圳为例,2003年1―4月份,寿险业务增幅为42.38%,而健康险比2002年同期增长126.06%,高出寿险整体增幅83个百分点.健康险同比增长率呈逐月上升态势,依次为：84.73%、96.33%、103.32%、126.09%.受健康险拉动,2003年4月份人身短期险契约件数同比增长了182.63%.
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“非典”期间,各保险公司除及时推出“非典”产品外,还开展特种服务和与“非典”相关的公益活动,树立了良好的社会形象.一是打破常规,快速定损、快速理赔.2003年5月14日,深圳各保险公司共接受“非典”保险病人索赔4例,现已全部结案,总赔付金额为54万元.二是各公司开通了“非典”理赔绿色通道或24小时理赔服务热线,接受客户报案和索赔,确保患有“非典”的被保险人和有其他疾患的投保人得到及时赔付.三是为保户提供多层次的服务.如中国人民保险公司推出十大客户服务举措；中国人寿公司向客户赠送口罩、消毒用品；友邦公司向所有客户发放预防非典宣传品等.四是推出了一些公益性质的活动.如为奋斗在抗“非典”一线的医疗员工提供团体保障计划；向因救治“非典”而殉职的医护人员的未成年子女提供保险教育金救助等.
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仍需培育
有了“非典”的经验,这次H7N9事件中,不少公司就迅速推出了相应的产品.专门针对禽流感的特殊险种问市,分别来自于平安产险和华安保险.据了解,投保人一旦确诊感染高致病性禽流感,经国家卫生防疫部门确诊证明即可获得保险公司20万元的赔偿.
两款专项产品分别为平安产险的“平安甲型H7N9流感综合保险”和华安保险的“禽流感无忧疾病保险”.从4月12日起,该款产品开始销售,保费为50元,半年的保险期间包括医疗保险与身故保险.投保人一旦在保险期间内感染H7N9即可最高保额达2万元的医疗保险金,身故保险金为5万元.据了解,华安保险的产品保障期限为1年,针对3-70周岁的消费者,保费为100元.保险合同生效后,被保客户被确定感染了高致病性禽流感（含H7N9禽流感）,该公司按保单上约定的保险金额给付保险金20万元.
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在现有的重疾险的条款中,H7N9既不在所赔的范围内,也不在免责条款之中,处于一种真空状态,主要是因为这是一种新型病毒,也是前所未有的,因此,不管是重疾险还是健康险都没有相应的条款提到,而且现有的条款也没有类似的其他说法.因此,处于一种可赔与不配的地位,但是,保监会却积极要求各保险公司对购买了人身险和重疾险的H7N9患者一律按要求赔付,截止记者发稿前,都没有理赔的消息.没有理赔的消息,对保险业来说并不是什么好事,至少说明我国保险业的密度和深度不够.在现有的127个病例中,没有一位买了相应的商业保险,也就是说重疾险、健康险1/127的保险密度都没达到,保险业的保险密度还有继续努力,保险业的提升空间是巨大的.同时,1/127的空白,凸显保险业的供给不足和需求不足的矛盾,对保险业来说既是坏事,也是好事.尽管如此,还是反应保监会的态度是“以人为本”.
如何写非典硕士小论文
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2003年保险公司推出的“非典”险的产品,由于推出的时间比较仓促,产品卖的并不好.今年H7N9的突发,应该说也是保险的机遇,截至记者发稿时,新增病例还在继续,而且病毒的研发工作还在进行,在这种情况下,保险就有了发挥作用空间,特别是在宣传手段上,加大宣传风险的意识,尤其是那些推出H7N9产品的公司更应该加大宣传的力度.宣传不能仅仅在H7N9产品上,主要是以H7N9为突破口,让大众认识到保险的好处以及保险应对风险的措施.可以说,此次H7N9事件是在给保险业做了一次活广告,保险业应该利用好这次机会,不仅在宣传上狠下功夫,加大力度,更要在服务上跟上节奏,毕竟服务才是保险业的生命.
不仅是宣传上要跟上步伐,保险公司在人身险、重疾险等方面也要加大力度,现实“保险让生活更加美好”.另外,在产品设计上也要下功夫,类似“非典”、H7N9的机会不多,特别是类似的新病毒会不会再将出现呢?保险的理赔、免责条款都要考虑进去,不然再次出现新的病毒,保险产品还会出现尴尬的位置,还会由保监会下文进行行政干预,因此经历过“非典”、H7N9后,类似的条款必须有预见性和前瞻性,不然保险产品就不能真正起到预防风险的作用,不能回归保险的真正实质,要让大众相信保险是能够“保险”的.
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