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【摘 要 】信息生产理论作为一种研究以个体为中心的人际传播理论,在研究个体心理、文化影响行为时表现出来的社会关系方面起着举足轻重的作用.文章旨在通过信息生产理论中的三种主要的组成部分,即建构主义理论、行为集合理论和计划传播理论的分析、总结,为关注人际传播的研究者提供一种视角和维度.
【关 键 词 】信息生产理论；建构理论；行为集合；计划传播；人际传播
一、序言
1.对于传播的界定
传播是什么?“传播是人们建构我们现实的方式.人类世界不是由物体构成的,而是由人们对物体的反应构成的,或者是由物体的意义构成的,而这些意义是在传播中商定出来的.不要企图将传播仅仅看作是一种共享思想的方式,因为它远远不止于此.人们正是使用这个过程来限定现实本身的.”
有关“传播”的定义及其包含的不同层面的争议至今仍然没有一个定论,不过弗兰克丹斯（Frank Dance）认为,培养一种用有关传播的概念“家族”而不是单一理论或主张来定义“传播”的总体意识,对我们的传播学研究具有探索性意义.
20世纪70年代以来,传播学领域的发展和演进经历了这样一个过程：从早期主要是从其他学科领域“借用”逐渐过渡到以传播学者的原创理论为主,并且还有来自其他领域的、涉猎广泛的理论渗透其中；从早期一小部分“新观念”的集合逐渐壮大成为一个成熟完备的、不断演进的庞大思想体系；从早期较为零碎、联系松散的单个理论逐渐发展成为多个自成体系的思想传统、学术群体和研究领域.
基于上述背景,《传播学理论：视角、过程与语境》一书中所聚焦的“传播理论”都是在西方“传播学”或者是“传播研究”领域内出现的.
20世纪90年代末,研究者还在为如何将众多的传播理论整合成一个新的学术领域做着艰巨的努力.彼时,这一学科建设的代表人物美国传播学者罗伯特克里格（Robert Craig）脱颖而出,根据克里格在总结迄今传播学相关分散的理论基础之上,提出了一种较为新型的传播理论视角.按照他的划分和归类来看,目前传播学存在着七大重要传播传统理论：符号学传统、现象学传统、控制论传统、社会心理学传统、社会文化传统、批判传统和修辞学传统.
2.关于传播学派的分类
美国知名的传播与文化研究学者约翰费斯克（John Fiske）认为,关于传播学研究存在着两个主要的研究学派.
首先,从概念上来说,第一学派被称为“过程学派”,这一学派将传播看成是讯息的传递,并且关注讯息的发出者和接收者如何编码和解码,讯息传递者如何使用传播渠道和媒介,以及传播效率和传播精确性的问题；第二学派被称为“符号学派”,这一学派则将传播看成是意义的生产与交换,即讯息如何与人发生互动从而产生意义,它关心的是文本在我们文化中的作用.
其次,从传播结果的差异上看,过程学派认为,如果传播效果不同于或未达到传播者的预设目标,就被认为是传播失败；而符号学派则认为,误解不能被看作传播失败的必然证明,因为误解可能源自讯息的发出者和接收者之间的文化差异.
再次,从研究方法上看,过程学派运用社会科学,尤其是心理学和社会学；而符号学派则倾向于语言学和艺术学学科.
最后,从目的上说,过程学派主要进行对传播行为的研究；而符号学派则致力于传播作品的研究.
3.传播中的人际传播
人际传播是一个过程,它涉及两个或者数量不多的人,涉及到创造意义,而且它是通过语言或非言语信息行为得以实现的.由传播学者将传播定义为“一个涉及信息传递和接受的过程”.
人际传播（personal munication）是社会生活中最直观、最常见、最丰富的传播现象,主要指个人与个人之间的信息传递活动,也是由两个个体系统相互连接组成的新的信息传播系统.人际传播形态的存在有其深刻的社会动机,即个人要与他人建立有效的社会协作关系,满足基于人的社会性的精神和心理需求.所以,个人既要了解自己,又要了解他人,同时还要使他人对自己有一个清楚的认识,正如美国社会学家C.H库利在《社会组织》一书中提出的“镜中我”概念.
二、信息生产理论概述
1.信息生产理论的界定
信息生产作为传播过程中的重要组成部分,在以个体为中心的人际传播中起着举足轻重以及不可替代的作用.
信息生产理论是传播过程研究中重要理论之一,巴巴拉奥凯菲（Barbara O’Keefe）归纳了两种有关“信息生产”理论的主要取向,并将其命名为“策略选择模式”（strategy-choice model）和“信息设计模式”（message-design model）.“策略选择模式”主要探讨的是传播者是如何从各种不同的信息中进行选择,从而实现自己的目标的一种模式,主要包括依从获得理论、建构主义理论和礼貌理论；而“信息设计模式”则聚焦于传播者是如何根据自己的目标来构建信息的一种模式,主要包括规划理论和信息设计理论.
关于信息生产理论的分析,主要以社会心理学传统理论和社会文化传统为重点考察.在这一过程中,传播者以“认知”为指向,重点考察人类如何整合信息且相应地进行信息规划,其中个体在传递信息时,为了获得内在化的既定目标作出策略选择或者信息设计,其间所表现出来的个体差异.
根据美国新墨西哥大学阿尔伯克基分校传播学教授斯蒂芬李特约翰在其著作《人类传播理论》中的总结分析来看,社会心理学传统理论聚焦于个人的社会行为、心理变量、对个人的影响、人格和特征、知觉、认知等.行为、个人特征和产生某种行为的认知过程.社会文化学传统理论聚焦于人与人之间的互动模式,即人们如何通过传播中的互动获得理解、意义、模式、角色和规则的,而不是思维模式的个性化特征.这些理论探索的是人们所生活的这个充满交流和互动的世界,世界现实就是各个集体、社群和文化之间的互动过程中“建构”起来的.
2.信息生产理论的三种分类
美国得克萨斯农工大学传播学教授凯瑟琳米勒在她的著作《传播学理论：视角、过程与语境》一书中提到,信息生产理论中包括三种主要的理论,分别是建构主义理论（Constructivist Theory）、行为集合理论（Action Assembly Theory）和传播计划理论（Planning Theory of Communication）.这些理论立足于一种基本假设,即：个体认知活动是传播过程――该过程既生产信息,也处理信息――的核心.米勒在解析这些理论的框架中,注入了对元理论、哲学假设、理论特征、传播概念、社会应用以及存在的问题、前沿发展几个方面的论述,给传播学理论研究者和学习者提供了翔实的资料和理论背景.
（1）建构主义理论（Constructivist Theory）
建构主义理论（Constructivist Theory）,最初的研究重点是解释人际交往能力的发展,尤其是儿童时期的人际交往能力,由杰西迪莉娅（Jesse Delia）和同事在伊利诺伊大学提出.建构主义理论试图解释功能性传播技巧中的个体差异、及其存在的规则,并就这些技巧的普遍本质、决定因素、前提条件和结果给出确定的解释.
在《传播学理论视角、过程与语境》一书中,米勒分别从元理论基础、建构系统、人本传播视角、信息设计逻辑四部分阐述建构主义理论的.建构主义旨在解放个体和群体,并且把人看作是解释经验、并根据这些解释采取行动的主体,这些主体通过多样的解释体系来建构世界.而往往这种建构世界的活动又细化为与具体的个体相关的体系,比如对他人面貌的概括、角色概括、态度概括等“人际建构”体系.“信息生产”（Message production）是一个产生语言和非语言行为的过程,这些行为旨在从他人那里获得期望的反馈,一旦成功,这个过程就可以使个体充分有效地完成他们的目标.
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建构主义理论强调建构有其社会的根源,并且是与别人的传播过程中逐渐习得的.文化可以影响人们如何来定义传播的目标,如何达到目标,以及认知规划中将采取何种类型的建构.依从获得（pliance gaining）是采用人本视角进行研究的众多传播现象之一.说服型信息覆盖了两个极端：最以人为本的和最不以人为本的.例如,在简单的层面上,你可以通过命令或者威胁的手段来达到单一的目标――获得对方的依从；在复杂的层面上,你可以摆事实、讲道理,帮助对方理解为何依从是必需的；在更为复杂的层面上,你甚至可以唤起对方的同情心,与他产生情感上的共鸣,帮助他深入理解现状,通过以上的手段获得他的依从.诚然,随着信息变得越来越复杂,其所包含的目标也会越来越多,也会变得越来越以人为本.
（2）行为集合理论（Action Assembly Theory）
行为集合理论（Action Assembly Theory）的侧重点有两大类现象.第一大类表现为人们的显性行为,如开车、玩游戏等；第二大类则表现为人们的思考过程,即当人们形成和生成语言或者非语言信息时脑海中呈现的东西.行为集合理论被美国传播学者约翰格林（John Greene）称之为“概括性的认知理论”,包括内容性知识（content knowledge）和程序性知识（procedural knowledge）.前者是指了解对某个事物有所了解,或者是指如何做这件事；后者包括与行为、后果和情况有关的彼此相连的节点.具体来说,在行为集合理论中,程序性知识占据了中心地位.所以,你在采取行动时,必须把适宜的程序或者行为“集合”起来.这就是说,你必须根据具体情况从关于程序的记忆中选择最合适的行动,来获得你所期望的结果.
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“行为集合”这一过程不仅需要知识和动机,而且需要相当强的能力,以便迅速地从记忆库中检索出相关行为并且有效地将它们组织起来.行为集合需要花费时间和精力,集合的任务越是复杂,花费的时间和精力就越多,完成复杂的任务所花费的时间要多一些.从自身的经验中,人们都会体会到在陌生条件下进行传播花费的脑力和体力都要多一些.
（3）传播计划理论（Planning Theory of Communication）
传播计划理论（Planning Theory of Communication）,它是一种有关个体有目的行È
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查尔斯伯格（Charles Berger）把对传播行为的“计划”定义为“对有明确目标的行为轮次的、等级分明的认知再现”.也就是说,规划就是人们在脑海里设想的实现目标所必经的步骤.“计划”理论是根据以下的主张――传播是一个具有明确的目标指向的过程――逐步发展起来的.人们不是为了传播而实施传播行为,而是为了达到某些特定的目标才进行传播.
美国衣阿华大学传播研究教授莱斯莉A巴克斯特认为,计划理论是一种社会认知理论,它确定并描述认知结构和认知过程,这些结构和过程可以使人们理解他人的行动和话语,也可以产生有目的的、有目标导向的行为.若想对计划理论的特征有一个详细客观的认识,我们可以通过七个命题来作证.
命题1：人们对目标的满足导致其以目标为方向、有意图的行为.
命题2：积极的认知能力促进更加有效的目标满足.
命题3：人们达到目标的主要手段是语言.
命题4：目标、计划和行为之间的关系,即目标激发行为,计划指导行为.
命题5：抽象目标与次级目标的等级呈现序列关系.
命题6：计划依据等级组织起来,并且是使人们达到目标的行为次序的认知表现.
命题7：在理解他人的话语和行为时,目标和计划的相关知识发挥着重要的作用.
三、信息生产理论局限性
虽然研究者已经提出新颖的方法验证建构主义的传播技巧,同时还发展出了对大量传播现象的分析的维度、视角,但是建构主义狭隘地将研究集中于某些结构对以人为中心的信息应用的作用上,很少关注信息的生产过程以及人际结构在这些过程中所承担的角色问题.
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计划理论十分注重计划在信息生产中的指导作用,所以它几乎不关心人们如何相互推断对方的目标和计划的问题,在社会互动中,确定目标至关重要,尽管这一问题已经得到了讨论,但是计划理论仍然没有解决一些问题,如在参与社会互动时,个体如何能够确定彼此的目标和计划.
信息生产理论基于后实证主义视角、阐释性视角的研究方向获得发展和完善,不仅说明了一种范式整合下的传播理论形态过程,更使得研究者和学习者能够准确地把握这一传播理论的整体走向.当然,我们也不能对其局限投以忽视,信息生产理论依靠的传播传统主要是社会心理学传统和社会文化传统,这两种传统在一定层面上可以将测量量化,但是还是有很多情境下,是不能盲目量化分析的.所以,我们在研究某一理论时,一定要从科学角度出发,找到正确合适的视角、框架、范式进行探悉.
【参考文献】
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往技巧.,c.班级心理辅导活动的理论及实务.,d.个别心理辅导的理论与技巧.,e.中小学生常见心理问题与个案辅导策略.,f.教师心理健康与心理保健。学生人际关系心理学2016年应出。
心理学人际交往
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6-2016,网络新闻传播,专业主干课,4/5/400 。传播论文云南文)的作者之一并代表其他合作者.该论文已被录用并准备在《有色金属(冶炼部分)》发表.,甲方保证该论文为自己的原。
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