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摘 要：在电力事业高速发展的当下,电力企业之间的竞争越来越激烈,如何提高电力企业的经济效益成为整个电力企业工作的目标.有大量电量需求的客户成为电力企业竞争的主要对象,如何与客户建立稳定的、和谐的、长久的合作关系成为企业工作的难点.电力业扩工程作为电力客户和电力企业之间建立供电关系的关键环节,其质量直接影响电力企业与客户是否能够维持长期稳定的合作关系.由此可以确定,电力业扩工程管理工作有效性至关重要.针对如何有效的管理电力业扩工程.本文将以科学化的管理模式对电力业扩工程进行控制和监督.
关 键 词 ：电力业扩工程；管理问题；科学化管理
中图分类号：F426 文献标识码：A
随着我国经济水平不断的提高,与国民生计相关的电力工程受到人们群众的关注.如何大力开展电力业扩工程中的业务,推动电力工程的发展,成为一个非常严峻的问题.为此电力企业加大电力业扩工程管理工作则是对电力业扩工程中各项工作进行全面的监督和控制,保证电力业扩工程的质量.然而,在实际开展电力业扩工程管理工作过程中存在很多的不足和漏洞,无法有效的监督和控制电力业扩工程.本文将科学化管理模式应用于电力也扩工程中进行研究,以科学为基础的管理模式对电力业扩工程进行规范化的、科学化的管理是否能够提高电力业扩工程质量.
一、电力业扩工程介绍
电力业扩工程是电力客户有供电需求,向电力企业申请供电,根据电网实际情况,为用电客户办理供电及用电不断扩充的有关业务工作,从而满足客户的用电需求.电业扩工程中有序的、有效的科学化管理是对其进行严格的控制和监督,为用户提供周到服务.由于客户是企业的命脉,企业一旦缺少客户将会造成经济损失,所以说,在保证电网供电安全的情况下,尽量满足客户的需求是电力业扩工程的重心.电力业扩工程中工作主要内容有：审评客户申请供电的需求,需要对电气图纸审查、系统设计审查、供电方案审查等与供电相关的文件或方案的的内容进行审查；检查为客户供电情况和供电文件和方案的检验；调整为客户供电的进度,促使为客户供电的进度与电网为居民供电进度相同,保证电网的安全和稳定.总体来说,电力业扩工程是使电力客户和电力企业之间建立供电关系的关键环节.
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二、电力业扩工程管理中存在问题
当前电力业扩工程开展的过程中存在纠纷、矛盾等,主要是电力业扩管理存在一定问题和漏洞,无法真正意义上的控制和监督电力业扩工程,间接的使电力企业流失很多有大量电量需求的客户.相应的电力企业的经济效益出现不同程度的损失.电力业扩工程管理存在的主要漏洞有：
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1.缺乏针对性的硬件或软件系统支持管理工作
电力业扩工程主要针对的对象是用电量需求较大的客户,与客户建立友好的合作关系,将是促进电力企业发展的关键所在.因此,掌握客户有价值的信息,对于发展业务非常有效.与客户沟通,有效的解决客户各种疑问,促使电力更加信赖电力企业.而获取信息最直接.最有效的方法就通过硬件或软件系统获取客户群信息,掌握实时动态,掌握客户的需求.然而,当前很多电力企业中电力业扩工程管理中缺乏硬件或软件系统.无法及时的掌握关于客户对于供电需求方面的信息,电力业扩工程开展的具体内容与客户需求存在一定的偏差.
2.电力业扩工程管理属于粗放型
目前,我国电力企业对电力业扩工程的管理属于粗放型.所谓粗放型是指管理工作浅尝则止,未能从本质上进行监督和控制.电力业扩工程管理对客户申请文件以及相关的其他文件的审查仅仅象征性的检查,保证基本资料未出现错误即可；对供电情况管理工作只是进行简单的监督和控制,未对供电情况进行详细的分析和勘察；控制为客户供电进度与电网正常供电进度的相同环节上,管理人员只是通过各项纪录确定供电进度,而未进行实际的检测工作等等,粗放型电力业扩工程管理存在一定的弊端,在一定程度上降低电力也扩工程的业务量,降低工作效率.粗放型的电力业扩工程管理在分类管理工作不够完善、整个工程内部管理混乱、工作流程脱节等问题存在于电力业扩工程.另外,有些电力企业认识到电力业扩工程管理存在的问题,将粗放型的管理转化成精细化的管理.然而 ,企业电力业扩工程管理转型的过程存在一定的风险,电力业扩工程需要适应精细型管理,此时很容易存在各种问题.如电力企业与客户存在沟通障碍,缺乏相关的信息支持,不能够共同享有必要的信息资源,并且沟通形式过于单一,容易出现沟通断层的局面.
3.工作人员缺乏正确的营销理念、
所谓正确的营销理念是企业在组织和谋划企业的经营管理实践活动中所依据的指导思想和行为准则,是企业经营哲学和思维方法的体现.正确的营销理念的形成将会使员工在向客户介绍各种业务,以专业的态度介绍业务的优点和作用,突出表达业务最佳的部分.然而,当前很多电力企业中的工作人员缺乏正确的营销理念和营销手法,对于当前的市场不够了解、未能掌握客户的需求,以至于在相客户介绍业务时难以抓住重心,盲目的展开业务介绍.
三、电力业扩工程科学化管理
电力业扩工程科学化管理提高整个电力也扩工程中各个部分更加规范化、科学化、合理化以及以科学理论作支撑,对
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1.建立完善的组织机构
对电力业扩工程进行科学化的管理,首要的工作是建立完善的组织机构.一个完善的组织机构是对整个电力业扩工程各个部分进行合理的规划,详细的划分员工的职责.建立完善的组织机构也是合理的、有效的开展电力业扩工程管理工作,促使管理工作不在停留于表面,而是深入到电力业扩工程的内部,对各项工作的每个环节以及对每个员工进行监督,提高整个工作质量和工作效率.通常开展科学化管理都需要建立完善的组织机构,各项事情进行的进度才能非常顺利,在电力业扩工程中建立完善的管理机构,能够找出电力业扩工程中存在的问题,找出解决措施,并规范的监督和控制电力业扩工程,促使电力业扩工程管理更加规范化、科学化、系统化. 2 建立全面的管理体系
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建立全面的管理体系是指在质量、成本、进度、安全等方面进行管理.建立全面的管理体系是精细的管理整个电力业扩工程的各个部分,如业务营销、客户申请资料审查、为客户供电进度、供电的安全性等很多方面、建立全面的管理体系,对于促使电力企业与客户之间保持和谐的合作关系起到积极地作用.另外,全面的管理体系的还能够完善管理制度.由于很多电力企业中为了约束电力业扩工程中的工作所制定的管理制度存在很多的漏洞和不足,未能发挥管理制度的作用,而建立全面的管理体系能够完善管理制度,约束电力也扩工程,促使管理工作有依可循,能够更加准确的控制各个环节.所以,建立全面的管理体系进而有效的对电力也扩工程开展科学化管理是对电力业扩工程中各个部分细节进行更加准确的管理.
3.提高监督和控制的力度
电力业扩工程管理工作中存在各种问题和漏洞,一部分是因为管理力度低,无法有效的控制和监督电力业扩工程中的各个部分.在电力业扩工程管理工作中采用科学化管理模式工作之一是提高监督和控制的力度,管理机构和管理体系的建立,并不是一种形式,而是要将其落实到实处.因此,加强监督和控制的力度非常重要.电力企业需要制定一个具体的监督管理部门,严格的按照管理制度中的具体内容对整个电力业扩工程中各项工作进行严格的监督和控制,保证各项工作严格按照管理制度约束的范围实施.提高监督和控制的力度,促使电力业扩工程管理真正意义上的实现规范化的、科学化的、准确化.
结语
电力业扩工程是电力企业和客户建立关系的重要环节,其质量的好坏将直接决定电力企业的经济效益.保证电力业扩工程各个部分有条不紊的进行至关重要.因此,电力也扩工程管理工作显得尤为重要.然而,在很多电力企业中电力业扩工程管理工作存在很多的不足和问题,导致管理工作无法发挥作用采用新型的管理模式对电力业扩工程进行更加规范化的、科学化的、合理化的、精细化的管理,提高电力业扩工程质量才是最佳的、最有效的措施,这种新型的管理模式是科学化管理.科学化的管理应用于电力工程管理是通过建立健全的管理机构、全面的管理体系、加强监督和控制力度等全面的强化电力业扩工程管理工作,进而更加有效的、合理的管理电力业扩工程中的各个部分,提高电力业扩工程质量.
参考文献
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