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[摘 要]本文以全国176所高校大三和大四的1350名本科生为调查对象,对高校12项就业服务工作的满意度进行了调查.结果表明,大学生对学校就业服务工作整体满意度不高,不同性别的学生、“211”高校与非“211”高校的学生存在差异,这对高校就业服务工作水平的提升具有重要的指导作用.
[关 键 词]大学生;就业服务满意度;调查研究
doi:10.3969/j.issn.1673-0194.2012.11.020
[中图分类号]F241.4[文献标识码]A[文章编号]1673-0194(2012)11-0033-02
近年来大学毕业生求职市场的供求关系失衡.一方面,用人单位对大学毕业生的综合素质提出了越来越高的要求,企业认为找到适合的人才难;另一方面,大学毕业生感觉就业难,找到合适的工作更难.就业指导中心在这种局面下面临着很大的挑战.本文就当代大学生对学校就业服务指导工作的满意度现状进行研究,分析导致大学生就业难的原因,从而找出全面改善高校就业服务体系,提升大学生的能力和素质的对策.
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1调查对象和实施情况
对全国26个省(市)的176所高校的大三、大四在校大学生进行了问卷调查,通过随机抽样,共发放1350份问卷,回收1300份,问卷回收率96.3%,对回收的问卷再进行剔除筛选后得到的有效问卷为1176份,问卷有效率为87.1%.其中大三占48.1%,大四占51.9%;男生占59%,女生占41%;“211”院校占42.3%,非“211”院校占57.7%.用SPSS17.0、Excel2010进行数据处理,对问卷进行统计分析.
2高校大学生就业服务满意度现状分析
2.1就业综合服务满意度总体状况
(1)就业综合服务的总体满意度尚好.有34%的大学生选择了比较满意;45%的大学生选择了一般;还有10%的大学生比较不满意.对学校就业服务非常满意和非常不满意的均在10%以下.可见,学校提供的就业服务对大学生的就业有一定的帮助,但非常满意的只占7%,而选择一般、不满意和非常不满意的大学生约占60%.这反映了我们的就业服务工作还有很大的提高空间.
(2)对学校就业服务,男大学生的总体满意度较高.男生认为非常满意的占8%,比女生多了2个百分点;认为比较满意的是37%,比女生多了9个百分点;认为一般的是42%,比女生少了7个百分点;认为比较不满意的是9%,比女生少了4个百分点.由此可知,女生对学校的就业服务的满意程度明显低于男生,这可能是女生在就业过程中对学校的就业服务依赖比较大,而男生的独立性、自信度和探索性比较强,顺利就业的机会比女生大些.所以需要对男生与女生提供有别的就业指导.
(3)“211”院校的学生对学校就业综合服务满意度明显高于非“211”院校.对学校的就业综合服务认为非常满意的“211”院校的学生有10%,比非“211”院校高4%;“211”院校比较满意的有43%,比非“211”院校高16%;“211”院校选一般和比较不满意均比非“211”院校的低9%.这可能是由于“211”院校的学生是大企业青睐的对象,增加了他们的就业机会,他们能利用学校的就业服务顺利就业,而非“21
大学生方面论文范文例文
2.2高校12项就业服务项目满意度分析
我们针对就业形势与政策、招聘信息发布、就业心态与观念、提供就业胜任力的要求、职业生涯规划指导、求职简历设计、面试技巧指导、商务礼仪、求职中的自我维权、档案户籍等方面的知识、实战演练、模拟面试和实践基地的创建等高校常见的12项就业服务项目做了进一步的调查.
2.2.1最满意就业服务项目分析
(1)各类别的群体在12项就业服务最满意度上的得分总体排序趋势基本相同,除招聘信息发布满意度较高外,其余均不是很高.如在12项就业服务项目中,得分最高的项目是招聘信息的发布,为68.4%,以下为对就业形势与就业政策的宣传48.7%、职业生涯规划指导38.1%、就业心态与观念36.6%;面试技巧指导24.4%、求职简历设计21.4%、提供就业胜任力的要求17.4%、商务礼仪16.6%;求职中的自我维权11.4%、档案户籍等方面的知识11.2%、实战演练与模拟面试14.2%、实践基地的创建12.2%.
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(2)不同性别对就业服务项目的满意度不同.在就业形势与就业政策选项上,男生的满意程度为50.4%,高出女生4.1%;招聘信息的发布,男生为70.0%,高出女生3.8%;实践基地创建男生为12.9%,高出女生1.4%.而女生在实战演练与模拟面试、职业生涯规划指导、求职简历指导、面试技巧指导、商务礼仪等方面的满意程度都略高于男生.这启示我们,对男生的就业服务管理要区别于女生.
(3)“211”院校和非“211”院校的学生对就业服务的满意度存在差异.“211”院校学生在就业形势与就业政策方面的满意程度为57.0%,比非“211”院校的高14.3%;求职中的自我维权,“211”院校学生的满意程度为15.5%,比非“211”院校的高6.9%.可能是“211”院校能够及时洞悉国家政策形势、企业人才需求的变化,能及时反馈给学生,对学生的就业起到一定的指导作用.
2.2.2最不满意就业服务项目分析
(1)不管是男生和女生、还是“211”院校和非“211”院校的学生,各类别的群体在不满意项目上的得分总体排序趋势基本一致.整体上看,最不满意得分由高到低依次为实践基地的创建、实战演练与模拟面试、面试技巧指导;商务礼仪、求职中的自我维权、档案户籍等方面的知识、职业生涯规划指导、提供就业胜任力的要求、就业形势与就业政策;求职简历设计、招聘信息的发布、就业心态与观念.
大学生本科毕业论文这么写
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(2)不同性别的学生对就业服务最不满意的重点项目不同.男生在商务礼仪、实战演练与模拟面试等方面比女生不满意度更高.
(3)“211”院校和非“211”院校的学生对就业服务最不满意程度也存在差异.“211”院校的学生在实践基地的创建、商务礼仪、求职简历设计比非“211”院校的学生最不满意度更高,这可能是“211”院校的学生对自己的要求比较高,所以他们对学校的要求也就很高.非“211”院校的学生在就业形势与就业政策、招聘信息的发布和提供就业胜任力的要求等3个方面比“211”院校的学生最不满意度更高,这反映非“211”院校在这些方面的工作还不到位.
2.2.3最需要强化的就业服务项目排序
我们对最需要强化的12项高校服务项目按得分高低排序:招聘信息的发布、面试技巧指导;实战演练与模拟面试、就业形势与就业政策、职业生涯规划指导、实践基地的创建;求职中的自我维权
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