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总结和提炼部门文化理念是部门文化建设工作中首要的一环,文化理念的总结、提炼是一项综合和专业性很强的管理工作.具有部门个性、先进的文化理念,能引导和促使员工、团队创造最大价值,吸引社会公众的认同和合作,为部门事业的发展带来深远的影响.
近几年来,江西地税致力于从规范化管理、精细化管理向文化管理迈进.通过这几年的实践和探索,已经基本形成了“一个核心(即和谐聚力,诚信服务,争做第一的核心理念),三大原则(即人的价值高于物的价值,团队价值高于个人价值,社会价值高于部门价值),四项内容(即物质文化,行为文化,制度文化,精神文化)”的地税文化建设框架,地税文化建设已初见成效.但是目前干部、职工的地税文化核心理念不够牢固,极大影响地税文化建设的进程.究其主要原因是有些领导、干部思想上不重视,观念上没转变,措施不到位,执行上力度不够等.对于文化建设来讲,关键是要使每个干部、职工形成牢固的地税文化理念.本文就地税文化理念谈谈个人的看法.
一、制度文化理念
什么是“制度”简而言之就是要求大家共同遵守的办事规程和行为准则.制度不是口号,不是形式,不是不要语文,而要数学.这就是要求:制订的制度不是摆设,不能流于形式,而要落到实处,制订的制度要实用,标准要适度,大多数人做不到的就不能列入制度,制订的制度要严密,不能既可以这样理解又可以那样理解,要尽量量化.制度第一,领导第二.制度一旦形成,就要以制度为准,领导不能代替制度,领导不能凌驾于制度之上.制订的制度要尽量避免形成领导制度、弹性制度、繁琐制度、模糊制度、朝夕制度.在我们地税部门制度很多,有的是过于繁琐,有的是要求过高,很多人做不到,有的定位不准确,理解上有出入,有的制度虽存在,确是领导说了算等等,这些都要求我们在今后工作中加以改善.
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二、执行文化理念
什么是“执行”执行是按照既定政策、方针、制度、目标、规划等不折不扣进行贯彻落实,付诸于行动,最终取得成果的过程.执行就是负起100%的责任,不折不扣地拿到成果.做了不等于做到,做了一百遍不拿到成果等于零.如果一项工作有五个环节,每个环节只完成90%,最后结果仍是不及格,即:90%*90%*90%*90%*90%等于59%.任务型的员工是做了,成果型的员工是做到.检查力就是执行力.在我们地税工作中有些人对待工作的态度,只是应付地做了,不求精益求精,不求是否取得成果,有的检查也是流于形式,随意性较大,好人主义,对责任人也不追究责任,导致有些工作做好做坏一个样,严重地影响执行力.
三、团队文化理念
什么是“团队文化”团队文化是团队在发展过程中形成的工作方式、思维习惯和行为准则.团队文化主要包括团队价值观、团队精神、团队愿景、团队绩效等,团队文化的核心是团队的价值观.团队文化一旦形成,就会强烈地支配着团队成员的思想和行动.一群狼就是一个优秀的团队.狼群的攻击目标既定,都能团结一致,凝聚一心,群起而攻之,头狼发出号令之前,群狼都能各就各位,各司其职,号令一发,嚎声起伏,互为呼应,配合默契,齐心奋战,无往而不胜.只有完美的团队,没有完美的个人.每个优秀的干职都只不过是机器上的零部件,只有科学、合理地组装起来,添加一定的润滑剂才能正常运转,才能产生巨大的威力.近几年,我们地税倡导团队文化建设,大多只是纸上谈兵,没有多少实质性的活动,收效甚微,团队价值观、团队目标不能形成一致,战斗力不强.我认为要建设一支优秀的团队必须做到:
1、团队领导必须有很强的组织、协调能力和敏锐、果断的决策能力,还要有良好的人格魅力,才能做到一呼百应.
2、团队内必须有开放的沟通渠道,彼此坦荡,彼此信任,彼此鼓励,彼此尊重,团队才具有昂扬的斗志.
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3、知人善用.当你知道了对方的缺点,也同时知道对方优点的时候,做一件事情要学的就是尽可能使用对方的优点,避开对方的缺点.对任何一个人的优点弘扬,可以使自己团队中
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4.目标一致,齐心协力,心往一处想,劲往一处使,形成合力.
5、优秀的团队依托团队文化熏陶,比如队歌、队训、团队文化等等,展示团队积极向上,凝聚一团的精神风貌.
6、合理地选择工作方式,充分有效地利用资源.
四、用人文化理念
只有科学合理地“用人”,做到人尽其才,人尽其能,才能充分调动人的积极性.领导干部在用人问题上应该认识到优秀的人才应该德才兼备,有德有才破格重用,有德无才培养使用,有才无德尽量不用,无才无德坚决不用.用人要用敢说真话的人.IBM第二代领导人沃森说:“最容易受骗上当的是言听计从,唯唯诺诺的人,我宁愿用那种虽然脾气不好,但敢于讲真话的人.作为领导者,你身边这样的人越多,办的事也越多.”用人只有尝试了才知道对与错.金石有声,击之而后鸣,舟舰能运,操之而后动,贤者有才,用之而后见.同时用人还要正确处理好“亲与贤”、“长与短”、“职与能”的关系.我们现实工作中,对干部的任用还存在一些问题,在“亲与贤”、“德与才”的把握上还存在瑕,在用其长避其短,以及职务与能力匹配上还不能完全做到客观公正.
五、领导文化理念
什么是“领导文化”领导文化主要指普遍认可的价值观和态度作风,以及共同信守的行为模式.每一个领导干部都必须牢记:廉为人格之本,德为从政之要,“官”是为人民服务的岗位,“权”是为人民服务的工具,领导就是服务,领导就是公仆,领导就是责任.每一个领导干部都必须树立:“领导就是服务”的公仆意识,“恪尽职守,励精图治”的勤政意识,“率先垂范,身体力行”的表率意识,“公开、公平、公正”的民主意识,“一身正气,两袖清风”的廉政意识,“严于律己,宽于待人”的自律意识,“艰苦创业,勤俭节约”的节俭意识.一个组织一个团队只有一个战略家、一个思想家,其他统统都是执行者,凡是领导团队决定的都是对的,错的也是对的.领导要对自己狠一点,只有对自己够狠,才能培养一群对自己够狠的人,才能打造一支强悍的执行团队.
(责任编辑:祁彩云)
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