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[摘 要]本文通过岗位(群)描述、岗位能力分析,设计实训项目,细化学习目标,优化教学内容,设计教学方法和理实一体化实施方案.课改着重在项目导向、工作任务驱动、创业实践等方面进行了研究和实践,经过教学效果检验和教学评估,取得了一定的成效.

[关 键 词]网络营销职业能力理实一体任务驱动创业实践

20世纪90年代以来,全球经济竞争的热点已从货物贸易转向服务贸易,以现代服务业为特征的第三产业正在成长为全球经济增长最快的部门,成为衡量国家现代化水平的重要标志.第三产业相关行业活动鉴于其服务的本质,其劳动对象是人,劳动的过程是为人提供有价值的服务.围绕第三产业相关行业开设的专业(群)具有理论要求不高,范围广泛,实践性强的特点,这也决定了人才培养质量更应突出应用性.因此,推动课程改革是培养服务行业需要的现代化高级职业人才的需要.

一、高职《网络营销》课程改革的指导思想

课改的指导思想有宏观和微观两个方面,宏观而言,有《国家中长期教育改革和发展规划纲要》和教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》,微观而言,是学校的办学定位、人才培养模式、专业建设规划和课程建设与改革的要求.

1.《国家中长期教育改革和发展

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《国家中长期教育改革和发展规划纲要》要求以学生为主体,以教师为主导,充分发挥学生的主动性,把促进学生成长成才作为学校一切工作的出发点和落脚点,关心每个学生,促进每个学生主动地、生动活泼地发展,要求把改革创新作为教育发展的强大动力,改革教学内容、方法、手段,以服务为宗旨,以就业为导向,实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式,要求积极推进“双证书”制度,推进职业院校课程标准和职业技能标准相衔接.完善就业准入制度,执行“先培训、后就业”、“先培训、后上岗”的规定.

2.教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》

(教高16号文件)明确提出:①加大课程建设与改革的力度,增强学生的职业能力.建立突出职业能力培养的课程标准,规范课程教学的基本要求,提高课程教学质量.改革教学方法和手段,融“教、学、做”为一体,强化学生能力的培养.②大力推行工学结合,突出实践能力培养,改革人才培养模式.要积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式,把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点,带动专业调整与建设,引导课程设置、教学内容和教学方法改革.③校企合作,加强实训、实习基地建设.加强实训、实习基地建设是高等职业院校改善办学条件、彰显办学特色、提高教学质量的重点.要积极探索以企业为主组织实训,加强和推进校外顶岗实习力度,使校内生产性实训、校外顶岗实习比例逐步加大,提高学生的实际动手能力.

3.学校的发展定位“多元合作,学做一体”

(1)办学定位

笔者学校高职教育的办学定位,表述为:“依托云南国防工业系统,发挥电大办学资源优势,立足云南,辐射全国,面向光电、机械、化工、电子信息等行业,培养高素质、高技能专门人才.”

(2)人才培养模式

笔者学校高职教育的人才培养模式表述为“多元合作,学做一体”.

创新人才培养模式在学校层面落实“校企合作”,专业建设落实“工学结合”,课程建设落实“理实一体”,以工学结合为切入点,课程改革的重点是课程的实践性、开放性和职业性,关键环节是实验、实训和实习环节,根本途径是深化校企合作.

4.课程改革的基本范型

课程改革要遵循高职高专的教育教学规律,符合基本的课程范型.任何课程都以学习者为中心而设计的,课程必须有利于学习者.长期以来,把课程重点放在主体上还是客体上一直有争议,因此形成了不同的课程范型.在课程设计中通常用到的课程范型有四种,即学科中心范型、活动中心范型、问题中心范型和能力中心范型.

(1)学科中心课程范型

将课程按知识的逻辑结构关系组织的自成体系的学科或科目.主要特征是:比较系统地阐述知识,便于学生系统掌握基本概念,基本原理和理论.该范型认为学科是学习的中心,学习者应该按照学科体系学习,学习的序列应该以学科的繁简、深浅、逻辑关系为基础.表现形式一般是“三段式”,即基础课、专业基础课和专业课,强调理解性学习和从局部出发.工程型本科及以上层次的高等教育,基本上采用此课程模式.

(2)活动中心的课程范型(学习者中心)

以学习者兴趣和学习者所经历的事情为依据来规划和组织课程内容.主要特征是,主张“做”中学,重视学生的需要和兴趣,但课程内容缺乏组织结构和逻辑关系.

(3)问题中心课程范型

以问题为中心规划课程和组织课程内容,主要特征是将属于各学科的知识分离出来,为解决某一问题服务,或者围绕某一主题来获取相关知识.改变了原来以学科知识的逻辑结构来组织课程的方式.如MBA(工商管理硕士)课程基本上是按问题中心设计的.

(4)能力中心课程范型

以能力为基础,将形成某项能力所需要的知识、技能、素质等课程内容,按能力本身的结构方式进行组织.主要特点是能力及其结构是依据职业分析和工作任务分析得到的,强调培养职业岗位能力或工作技术能力的实用性和针对性,该范型易于模块化,较适合于高职院校.

高等职业教育课程改革和开发,要坚持以服务为宗旨,以就业为导向,产学研结合.课程改革要为经济发展服务、为生产服务,为一线技术应用服务,为学生职业发展服务.

二、高职《网络营销》课程实施理实一体化的几点做法

《网络营销》课程改革,围绕职业岗位的调研、职业岗位(群)能力分析和学生需求,合能力本位课改的思路,设计了模块化的工作任务,设计了实训项目并融入创业实践.

1.职业岗位能力分析

《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》要求高职院校加强素质教育,强化职业道德,明确培养目标:“要针对高等职业院校学生的特点,培养学生的社会适应性,教育学生树立终身学习理念,提高学习能力,学会交流沟通和团队协作,提高学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力,培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人.”

企业招聘网络营销岗位广告描述:(1)熟悉互联网,具有互联网营销经验,有B2B电子商务平台销售经验.(2)开朗、外向,有较强的沟通能力,具备良好的客户开拓、服务能力,优秀的销售、谈判以及口笔表达交流的技巧,能适应工作压力和敢于面对挑战,有良好的客户群体关系,能吃苦,富有开拓精神.(3)具有敏锐的市场洞察力,有强烈的竞争意识.(4)有较强服务意识,有敬业精神,能积极面对工作挑战,有良好的职业素质、合作意识和团队精神.

2.学生需求分析

我们在电子商务、市场营销7个班,发放了360多份调查问卷,在学生中征询了我们设计的课程模块、典型工作任务和理实一体化实施方案,并要求学生增加自己认为需要学习的内容.归纳起来,学生对围绕网店建设与经营来学习网络营销技术95%以上表示认同,对工作任务中的商务信息收集与发布、网店建设与管理、网页设计、网络营销策略、网络营销方案的制定等内容,92%的学生表示需要学习和训练.在需要增加的学习内容中,较集中地体现在表达能力、团队合作能力、沟通能力及营销能力方面.

根据教育部的指导思想、企业招聘网络营销岗位的能力要求和学生的共性需求,我们选择的教学策略是以职业能力培养为核心、以工作过程为导向、以网络营销应用项目为载体、以职业教育教学方法为指导.

3.典型工作任务设计及教学模块划分

职业能力可以分为职业专门技术能力和职业关键能力.职业专门技术能力指完成主要职业工作任务所应具备的专门技术能力,主要是应用专门技术和掌握该技术所需要的基础知识从事基本的职业工作的能力.职业关键能力分为“学习能力、工作能力、创新思维和能力”三个方面:(1)学习能力指提取信息的能力,学习中能发现问题、分析问题和归纳总结的能力,触类旁通的能力,运用

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