浅谈管理者对他人教训的态度问题

对于他人的教训的态度问题，不但反映了一个管理者对问题的认识程度，也反映着一个管理者的管理水平。

岗位对应着责任，是一种契约关系，违约必然要承担违约责任，受到相应的处罚，这也是市场精神的不二法门。不承担后果的行为，必然导致管理的极度混乱，甚至造成无政府状态，是对契约精神的野蛮践踏。这一点，需要每个人必须有清醒的认识。

今天想讨论一下对他人教训的态度问题。

聪明的管理者，把他人的教训当做自己的财富。他知道见微知著，举一反三，全面考量自己的管理思路与管理行为，全方位检查员工的工作行为与各类措施；愚蠢的管理者，把他人的教训当作茶余饭后的谈资，或当作与人炫耀的噱头，抱着看热闹的心理和与己无关的态度漠视这笔“难得的财富”。

所有事情的发生都不是偶然的，管理学上有一个著名的“海恩法则”：管理学家发现，每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。

其实我们认真分析每一次事故或事件之后，也都会有同样的感觉，每一个事故或事件的发生都不是偶然的，而是偶然中存在着必然，都有着前因后果的内在联系：小缺陷不纠正，必然酿成大事故；小细节不注意，必然造成大失误。蚁穴可溃堤，星火能燎原，所以，“安全与不安全之间没有明显的界线”的确是落地铿锵的'金石之言。

因此，希望我们的管理者既要重视安全指标，更要关注日常管理行为与员工的作业行为。没有完善的、科学的管理体系和员工规范化、精细化的作业行为，安全指标也只能是“空中楼阁”。

我们要善于从他人的教训当中找到自己管理中的短板，把别人的教训当成一面明亮的镜子，认真查找自身的不足；看成一种稀缺的资源，要倍加珍惜，充分利用，一定要从中有所收获。“别人感冒我吃药”，举一反三，未雨绸缪。

安全与不安全之间并没有明显的界线，就如同真理前进一步便成了谬误一样。因此，要求我们每个人要时刻保持清醒的认识，从他人的事故或事件中接受教训，查找自己的管理漏洞，检验自己的综合素质，增长自己的管理本领。而不应做个冷眼的看客或幸灾乐祸的旁观者，丧失了一次绝佳的学习与提升的机会。