随着经济的不断发展，我国的市场经济体制不断完善，人事代理制度逐渐发展起来。实践证明，人事代理在促进医院人事管理的专业化、规范化具有重要作用，能够有效提高医院的人事管理工作的效率。我国目前的人事代理还没有得到广泛推广，并且在医院利用人事代理来进行人事管理的过程中出现了很多问题，只有充分认识人事代理的作用，解决人事代理在运用过程中的出现问题，才能提高人事代理在医院人事管理中的应用效率。
一、人事代理在医院人事管理中的作用和优势
1.人事代理在医院人事管理中的作用。
近年来，我国的事业单位和医疗体制不断进行改革，采用人事代理制度进行人事管理，能够推进医院人事管理制度改革的进行，适应事业单位和医疗体制改革的大环境。此外，人事代理制度能够为医院的人事管理工作减轻负担，使得医院的人才和资产配置更加合理，资源利用达到最大化，医院的人事管理制度更加完善，增加医院工作人员的工作积极性，进而提高医院工作部门的工作效率。另一方面，对于人事代理人员来说，在医院从事人事代理工作能够享受各项福利待遇，累计工龄，积累丰富的工作经验，对自身的发展具有重要意义。
2.人事代理在医院人事管理中的优势。
相比于医院原有的人事管理制度，人事代理制度具有重要的优势。首先，人事代理制度能够更加有效地发挥市场的资源配置功能，为医院引进人才，对人才进行合理配置，大大缓解了医院人才紧缺的问题。其次，人事代理制度能够为医院选出更有能力的带头人，通过“双向选择”的模式，改变传统的“一岗定终身”的人事管理方法，为医院提供工作骨干，推动医院的长远发展。
二、我国人事代理在医院人事管理中的运用及问题
在2003年，政府的人事部门颁布《关于事业单位实行人员聘用制度有关部门的解释》，这一法规的颁布促进了人事代理在医院人事管理中的广泛应用。但是，随着人事代理应用范围的扩大，各种问题也逐渐凸显出来。第一，社会保障制度不完善。我国医院目前的参保方式各不相同，不同地区和不同医院之间对人事代理人员的社会保障程度也不一样，由于社会保障不完善，导致劳动纠纷成为人事代理制度实行中的重要问题。我国大部分医院实行“同工同酬”，只为代理员工缴纳五险，却没有为员工缴纳住房公积金，导致外聘人员的住房压力过大，影响工作的正常进行，甚至发生离职、跳槽的情况。第二，职业认同度有待提高。人事代理人员是由医院直接聘用，与事业编制内的工作人员相比，人事代理人员在工资福利、竞聘岗位等方面的待遇不高，没有得到社会和医院的充分认同。这种情况导致人事代理人员感受到“不公平”，工作积极性大大降低，对工作效率产生不利影响。第三，人事代理人员的晋升空间有限。医院的人事代理人员的工作内容包含管理和护理两个方面，相对于单纯的管理人员来说，在职位竞争中处于劣势，再加上社会认同感不足，导致代理人员的晋升空间较小。长期得不到升职，代理人员纷纷选择离职，由于代理储备人员的缺乏，在人事代理在原代理人员离职之后，导致医院的工作失去连续性，影响工作的质量，对医院的长期发展产生不利影响。
三、人事代理在医院人事管理中有效运用的优化策略
1.加强人事代理的社会保障。
首先，医院要解决人事代理人员与在编人员地位不同的问题，医院要根据实际情况，对现有的人事代理制度做出相应的调整，为提高人事代理人员的地位提供依据。其次，根据我国的要老保险制度为人事代理人员缴纳“五险一金”，为代理人员提供保障，增强代理人员的就业安全感和归属感，提高工作的效率。最后，医院要相应地拉长代理人员的聘用周期，将原来的一年周期变成三年以上为一个周期，为人事代理人员提供安心的环境，提高代理工作的效率。
2.提高人事代理的职业公平性。
代理人员与在编人员的地位差别容易造成代理人员的心理落差，影响正常工作。首先，医院应该提高对代理人员的重视程度，将在编人员与代理人员放在同等的地位，为其提供社会保障和晋升机会，采用相同的业绩评价机制，弱化编制差异，有利于提高代理人员的工作积极性。其次，医院要建立健全人事代理人员的工资体系，对于代理人员的工作要奖惩分明，对优秀的代理人员进行经济上的奖励，对其价值进行肯定，充分调动代理人员的积极性。
3.增强人事代理人员的职业素养。
代理人员的职业素养直接关系到医院人事管理工作的有效性，对代理人员自身的发展也有重要影响，因此，提高代理人员的职业素养是医院人事管理工作的重要组成部分。首先，医院要对现有的人事管理人员加强培训，为代理人员提供外出深造的机会，聘请高素质的专家到医院进行讲座，增强现有代理人员的职业素养，提高自身的代理水平，有利于医院人事代理工作的有效进行。其次，医院要选出优秀的人事代理人员，将这些人员放到岗位上磨练，交给其重要人物，将其培养为优秀的骨干人员，为其提供尽可能多的升职机会，增加其稳定性，提高人事代理的工作效率。
四、结语
总而言之，人事代理对于医院的人事管理具有重要意义。实行人事代理制能够有效解决医院人才不足的问题，促进医院的长远发展。医院必须完善代理人员的薪酬管理制度，为代理人员提供社会保障，创造和谐公平的工作环境，并对代理人员进行培训，提高其专业素质，才能提高人事代理在医院人事管理中的运用效率。
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