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摘 要：东西方管理思想具有各自的特点和优势,在不同的文化和社会背景中不断发展并完善成熟,形成了有各自特色的管理思想体系.然而由于东西方管理思想体系内部的固有缺陷无法靠自身体系克服,而这些固有缺陷会极大地影响东西方管理思想的进一步发展,因此,借鉴和融合就成为东西方管理思想进一步发展的必然选择.
关 键 词 ：东西方管理思想 差异 缺陷 融合
中图分类号：F270文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2011）06-026-02
一、东西方管理思想差异
1.东西方管理思想的主要特点.东方的管理思想以中国和日本为代表,发源于中国古代传统思想,包括有易经的阴阳学说、道家的无为学说、儒家的仁爱学说、佛家的慈善学说、兵家的用人学说、法家的崇发学说等,这些思想构成东方管理思想的渊源.其主要特点是以中国传统文化为基础,大量运用哲学的思维方式,在管理实践中以“人本”思想为主,组织中成员之间关系和睦联系紧密,强调组织文化,集体感强,决策的过程中决策者的判断对决策过程有较大的影响,主观色彩比较重.而以英美为代表的西方管理学思想最早发端于古希腊的哲学,古希腊作为一个商业城邦和民族,其文化的发展形成人类早期文明独特的人文精神,这亦是古希腊文化本质特征,即追求个性独立和解放.西方的管理思想最终在泰勒提出科学管理的理论后逐渐形成一个完整的体系.因此,西方管理思想的主要特点是科学化、标准化、制度化、定性定量地分析具体问题,决策按照一定的流程和步骤,制度完善,组织内部成员之间关系比较冷漠,突出个人的作用和能力,权责清晰,赏罚分明.
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2.东西方管理思想的主要区别.东西方管理思想的主要区别在于：东方的管理思想以人的自然思考方式和逻辑为基础,以人为本,比较注重人与人之间的关系,组织中摩擦和直接冲突较少,以发挥人的主观能动性为主,社会性比较重,偏重于感性,模糊化分析,是一种“软”性的管理思想.西方的管理思想以效率、利润为出发点,用制度和流程来约束组织中的每个成员,尽可能用合理科学的方法提高整个组织的效率,整个组织就像一台设计精密的机器,而每个成员就像是机器上的一个零件,按照设计好的轨迹固定地运行,确保最好的效率和最高的利润.西方的管理思想科学性比较重,偏重于理性,定量化分析,是一种“硬”性的管理思想.
二、东西方管理思想融合的必要性
1.内部因素.
（1）东方管理思想的缺陷.东方的管理思想比较人性化,贴近普通人的自然思考方式,但在决策过程中掺杂过多的人情因素,会影响判断和决策的客观性,会影响整个组织的运行效率；在管理中过于突出人的作用和人的影响,按照人类自然形成的思考习惯和方式进行管理,由于人与人个体之间有差异,人的思维过程复杂,在不同的环境中思维方式有很大的不确定性,这样就容易导致无法客观量化衡量管理效果,从而影响奖惩结果,最终影响组织成员的积极性,也无法掌握管理流程的标准,管理过程中不确定性因素影响过大；“一团和气”的文化一方面使得组织内部比较和谐,另一方面也造成了组织有回避尖锐问题的倾向,容易导致组织中的某些关键问题和核心问题无法解决.东方管理思想基于中国传统的人文文化,长于协调人际关系,追求群体和谐.东方人具有社会人特点,对群体关系、群体氛围以及人在群体中的地位和作用看得很重.在东方管理思想中,关系、和谐、人情等因素地位过重,牺牲了组织的效率.
（2）西方管理思想的缺陷.西方的管理思想强调注重制度化标准化,但过于强调制度化标准化容易造成文化缺失,组织成员缺乏归属感；过于强调个人能力和部门效益容易造成个人利益和部门的利益超越组织整体的利益和战略目标；量化的标准和考核方式可能使得组织及其成员急功近利,过于短视,忽视组织的长期战略和利益.西方的管理思想把组织成员视为工具和机器,用条例规章进行约束管理,过于偏重标准和流程,忽视了管理社会性的一面,损害了组织成员对人性诉求和感情表达的需求,过于强调利益引导作用,而“唯利是图”不利于塑造组织形成积极向上的价值观,文化价值的缺失也会影响组织的凝聚力.过于鼓励冲突和竞争容易造成个人或部门利益超越组织利益,影响执行效果,同时还可能使得组织内部矛盾加剧,互相抵制,浪费了宝贵的资源,极大地影响组织的运行效率.
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（3）融合的必要性.不论东方的管理思想还是西方的管理思想都有其固有的内部缺陷.东西方的管理思想在各自的发展过程中按照自身的逻辑体系不断延伸,逐渐走向了两个极端,这就使得东西方管理思想在自身体系越来越完善成熟的同时也逐渐暴露了各自体系内的缺陷,如果两种管理思想按照各自原有的路径继续发展下去,那么两种管理思想中固有的缺陷就会被&#
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2.外部因素.
20世纪90年代以来,以信息技术革命为中心的高新技术迅猛发展,不仅冲破了国界,而且缩小了各国和各地的距离,使世界经济越来越融为整体.在世界范围内,一方面各国、各地区的经济相互交织、相互影响、相互融合成统一整体.即形成“全球统一市场”.另一方面在世界范围内建立了规范经济行为的全球规则,并以此为基础建立了经济运行的全球机制.经济全球化的要求和跨国贸易的发展使得企业越来越重视本土之外的市场发展,各国之间的经济和贸易互相渗透,整个世界作为一个市场整体联系越来越紧密.东方企业的发展需要西方市场的支撑,西方企业的发展也需要东方市场的支撑.越来越多的东西方企业在对方国家建立子公司,开拓新的市场.在这样的背景下,管理的实施也逐渐全球化,如何管理国籍不同、文化背景不同的员工,如何在异国特殊的文化背景和法律体系下建立有效的管理体系等逐渐成为管理学发展中的重要命题.这就要求东西方管理理论不断地研究对方管理学思想的核心内容,吸取对方的精华,适应对方的思维体系,结合自身的特点,根据不同的市场环境不断地更新各自的管理思想和理论,以适应新的市场背景.在经济全球化的大背景下,开拓本土外市场以及对利润效率的追求使得东西方管理学思想融合成为必然的选择.
三、东西方管理思想融合的可行性
1.管理思想的本质.管理思想是一个与人类社会共存的、内容丰富、范围广泛和发展着的概念.管理思想是管理主体对管理客体的理性认识,包含着人们的实践经验,产生于管理行动和日常生活中的观点和概念,是存在于管理主体中某种稳定的、持久的、最高层次的理论体系.从管理思想的起源来看,管理思想发展的内在逻辑和本质就是要通过不断地探索和实践最终达到提高效率的目的.
2.东西方管理学思想融合的基础.东西方管理思想在本质上是一致的,这就是东西方管理思想融合的重要基础.东西方管理思想的主要差异在于管理实践中运用的具体管理工具不同,管理思想运用产生的社会文化背景不同以及解决具体管理问题的方式方法不同,东方管理思想倾向于感性,西方管理思想倾向于理性.所谓的“理性”和“感性”强调的是在管理实践中管理思想的具体运用方式不同.同时,东西方管理思想所针对的管理（下转第28页）（上接第26页）对象都是“人”.以人为基础,充分发挥人的潜力为组织服务,在对人的管理上,西方管理思想采取的是“硬约束”,而东方的管理思想更多地使用“软约束”.而“软约束”经过发展可以形成文化约束,最终文化约束也会具有“硬约束”的效果.而“硬约束”通过长期的作用和影响也能在组织中产生特殊的文化,形成“软约束”的效果.所以,“软约束”和“硬约束”的机制并不是固定不变的,二者之间的角色和作用效果在一定条件下是可以相互转化的.因此,在运用方式的实质和效果上,东西方管理思想也是高度统一的.所以,东西方管理思想的区别主要是内容上的区别,并没有在管理思想的核心及目的上有根本的矛盾和冲突,所以,东西方管理思想的融合是可行的,也是有基础有根据的.
四、东西方管理思想融合路径分析
东西方管理思想所追求的都是效率最大化,所针对的管理对象都是“人”,这是东西方管理思想融合的重要基础.但是由于东西方的管理思想都带有强烈的文化历史背景和民族差异,适用性和有效性不一样,所以,尽管有融合的基础,东西方管理思想的融合依然面临着巨大的障碍.有共同的基础又面临巨大的障碍,东西方管理思想融合的路径应该是：
1.充分了解对方的管理思想和文化历史背景.因为只有充分地了解对方管理思想的背景和内容才能正确地认识自身的优势和缺陷,才能准确客观地吸收对方的优势来弥补自身的缺陷.
2.要坚持“求同存异”的原则.不同的社会文化和历史背景导致了东西方的管理思想有不同的适用性和适用范围,要客观地接受东西方管理思想的差异,按照科学的发展逻辑和方式合理地吸收互补.
3.要辩证统一地运用东西方管理思想,以东方管理思想的“人本”思想作为组织的文化核心,用东方的管理思想创造文化的归属感,塑造“人性化”的组织文化,减少组织内部的冲突和摩擦,提高组织的凝聚力,用西方的管理思想作为具体管理的指导和方法,用标准化制度约束成员,量化理性地分析具体的管理问题,将东方的管理思想“感性”一面和西方管理思想的“理性”一面有机地结合起来,合理地平衡“人性”和“制度”,共同为提高组织效率的最终目标服务.
4.要灵活地掌握东西方管理思想的融合方式和融合程度.矛盾是有特殊性的,不同的民族,国家,企业有不同的背景,面临不同的问题,如果将东西方管理思想的融合方式定性、定量化或者标准化、流程化,也就意味着把这种融合建立在西方管理思想的逻辑体系上,东西方管理思想的融合是一种新的逻辑,既不是原来东方管理思想的逻辑,也不是西方管理思想的逻辑,因此,不能完全套用东西方管理思想原有的逻辑框架和分析方法,应该是坚持东西方管理思想共同的基础,在管理实践中根据不同的具体情况创造性地融合东西方的管理思想来为组织服务.
参考文献：
1.尹毅夫.中国管理学[M].北京：人民出版社,1999
2.吴照云.中国管理思想史[M].北京：高等教育出版社,2010
3.吴照云,于焕新.管理的本质与管理思想的东方回归[J].当代财经,2008（8）
4.吴娟,齐恒.“理智”与“情感”――关于东西方管理哲学的思考[J].世界经济文摘,2006（6）
（作者单位：中北大学机械工程与自动化学院 山西太原 030000）（责编：吕尚）
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