摘要:时代在不断的变化,科技在不断的发展,我国加入WTO之后也面对了新的挑战,为了能更好的适应全球的经济发展,不会离发达国家的经济太远,我国在不断的改变自己的经济方针,希望能紧追发达国家的步伐,在经济转变的期间,物业的管理问题也要重新制定新的发展方向,由此来配合经济的发展,本文对于我国经济转型期间的物业管理市场的发展方向问题谈谈自己的看法。
关键词:经济转型;物业管理;房地产
我们需要办公,需要制造财富首先要有一个环境,要有一个工作的场所,一个居住的地方而对于这个地方的综合管理直接能影响到我们的工作效率,所以对于物业的管理与经济发展有着直接的关系。随着我国的经济转型,物业管理市场也要相应的转换管理方式,与经济保持同一步伐,帮助经济更好的发展。
一、我国的物业管理市场
物业管理是在改革开放后才开始有的,经过这些年的发展,现在已经大致有了一定的规模。90年代后我国的房地产行业发展的很迅速,相对的一些法规各管理方法也随之完善,这也使物业管理市场的发展到了一个新的时期。随着我国经济的转型我国的一些大的城市如北京、上海等地的经济发展的很快,相对的人们对物质的要求也提高了,与此同时人们对于服务的要求也提高了。虽然现在物业管理在不断的进步可,可是从总体来看,物业管理的水平还不行,还是够成熟。
现在我们的住房可分为三种:商品房、直管公房、房改房。而对于这三种住房的物业管理是不同的。
(一)商品房物业管理
商品房是直接购买的住房所以客户的要求自然会高一些,为了能吸引客户房地产公司不仅在住房本身投入大,对于物业的管理更加重视,所以对于商品房的物业管理起步比较早,发展得也比较好。他对于物业的管理也比较正规,大部分商品房都是由专门的物业管理公司进行管理。有专业的人员进行管理,提高了住房的安全,改善了小区里的环境,对于一些硬件设施的管理也起到了很好的作用。但是这些物业管理公司往往都是隶属于房地产公司,只管理自己公司所开发的楼盘,只有很少一部分的物业管理公司是独立的。因为选择性很少,所以业主只能用房地产开发公司所拥有的物业管理公司或是指定的公司,这样变成了物业管理公司主导业主的状况,从而一些物业管理公司在管理时就会变得随意,对于规章制度不严谨,或是无视规章制度,尤其严重的是在收费的环节上,有很多物业管理公司与业主的纠纷,都是由于这个原因,造成了不良的社会影响。
(二)直管公房物业管理
直管公房是由房管站来管理物业的,所以这让这种住房的物业管理最为薄弱。住房的管理各维修都是由房管站来直接负责的。他既是行政管理者又是服务人员,公房的租赁、管理、维修都是由它一手包办的。但是这种管理对于费用的收缴存在着很大的问题,为了要解决这一问题,一定要转变由房管站管理、维修的习惯。
(三)房改房物业管理
房改房一般都是一些单位自行建造然后出售于单位内部的,这种住房的物业管理一般都是由自建单位自已管理的,没有专业的人员,规章制度也不完善,造成住房的环境差例如一些住房的楼梯走廊里的违章搭建,都无人理会。英甚至一些单位在建造好住房后对于物业的管理撒手不管,这样使这些房改房卫生差以及治安也不好,这样给不法分子制造了机会,影响了社会的治安。
二、物业管理市场的发展方向
(一)加强市场竞争
为了能使我国的物业管理市场适应我国的经济转型,使其更好的发展,首先要建立一个专业化、社会化和市场化的物业管理体制,加强物业管理市场的竞争力。要处理好房地产公司与物业管理公司的关系,最好能使两者分离,增加物业管理公司的数量,可以运用竞标的方式来挣取机会,而不是内部指定,同时也要参考业主的意见,综合物业管理公司的管理实力如管理公司所提供服务的质量、内容和收费等各项因素并与业主协商后来选择,加大物业管理公司的压力,让其能够提高自己的管理水平,使其服务更加到位。并且要明确管理公司的权力和责任,在与业主发生纠纷时可以以此为依据,及时解决问题,不会引起不良的社会影响。
(二)提高专业水平,严谨规章制度
现在业主对于物业管理公司的服务要求越来越高,相对的物业公司也要提高服务人员的综合素质来满足业主的要求。要进行一些专业的培训来更好的为业主服务,管理好住房的环境。制定严谨的规章制度,并严格执行,不会再出现服务不到位,人员懒散,胡乱收费的情况。
(三)实行联营管理,进行规模经营
如果物业管理公司脱离了房地产开发公司,那只是一个单纯的服务公司,运营时利益很低,为了能解决这一问题,建议扩大一定的管理规模,在服务的同时也可以通过改造、收购、兼并、改组等方式对企业进行重组,以大带小,合小为大,合弱为强,形成规模优势。使企业的管理成本降低,能够更好的适应市场。例如将离得近的几个小区归纳到一个物业公司管理,扩大住户的生活空间。完善社会内的硬件设施,可以多建一些公共设施、娱乐场所等。
以上只是笔者对于我国经济转型的物业管理市发展方向表述了一些自己的看法,我国的物业管理市场现在处于一个慢慢发展的过程,它像一个还在幼年的孩子一样会一点点成长起来,更好的配合我国的经济发展,让我们能有一个舒服务安定的生活环境,使人身心得到舒缓,使我们不仅在经济方面能与发达国家相抗衡,在日常的生活中也能不输给任何人。
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