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摘 要：随着现代信息技术的发展,我国互联网时代也随即到来,计算机网络被广泛的应用到生活各个方面.目前我国医院管理也开始引用计算机网络,这样有利于实现医院管理的现代化,提高管理工作的效率,实现医院信息透明化和系统化.文章将对医院使用计算机网络进行简单的分析,并提出了几点医院计算机网络运行维护措施.
关 键 词 ：医院计算机网络；维护策略
中图分类号：R197.324
近年来,伴随信息技术的腾飞,网络信息化已经与各行各业的管理工作高度融合,成为现代信息化管理的一个鲜明标志.信息技术使得社会经济的生产结构和劳动结构发生了根本性变化,引发了社会组织架构和管理制度的彻底革新.网络信息管理在现代医院管理中的优势逐渐凸显,大大提高了医院的日常办公效率.在收费结账管理、资产规划、管理集中化和领导决策方面,计算机网络都发挥出重要作用.医院信息系统要求24小时连续不间断工作,因此保证系统长时间稳定运行就格外重要,这对管理维护工作提出了严格要求.一般而言,医院的网络维护工作分为软件和硬件两方面,以下将对计算机网络维护进行阐述.
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1.软件维护
1.1 信息系统软件维护
医院信息系统既要考虑到本医院的实际情况,又要符合相关医疗法规条例.医院信息系统给医院带来了外在形式的改变和内在思维的转变,也即计算机辅助作业和数据分析利用.医院提供的服务涵盖面广、种类冗繁、业务管理难度大,这决定了医院的信息系统要有多个子系统.在软件编程工作完成后,维护工作也便提上日程,且贯穿软件使用的整个周期.一般意义上,改正性维护、改良性维护和适应性维护是维护工作的三种类型.尽管系统在投入使用前经过了严格的检测和调试,但随着运行时间的推进,数据存储量的激增,以及各类外界环境干扰,软件BUG仍会不可避免的出现,此时需进行改正性维护.计算机的硬件配置、操作系统经常要更新,相应的软件需要调整设置,进行适应性维护.软件改进的另一个重要参考指标是用户体验,用户熟悉软件操作后,会基于自身的使用经历提出一些改进建议,为了满足这些诉求,需要对软件系统进行改良.现实中,改良性维护占到信息系统维护工作60%左右.各类维护工作的最终目的都是让软件更好地为医院工作服务,不断深化医院信息化程度.为了做好医院信息系统软件维护,需要做好前期培训工作,让每个员工都熟悉这套系统,对于系统维护人员而言,更要对信息系统架构和紧急故障处理有一个完备认识,为日常软件维护工作打好坚实基础.
1.2 网络安全软件维护
网络安全在医院的信息系统中扮演着重要角色.网络安全维护主要包括数据备份、入侵检测、病毒防治.各大医院在中心机房一般采用双机热备份软件,藉由磁盘阵列技术、双重服务器、磁带机实现对信息系统的安全保护.医院信息系统有定时备份功能,管理员需要对数据备份情况进行定期检查,一旦发现问题需要立即做出应对,条件和资金允许的话可进行异地数据存储.病毒是计算机系统的一大隐患,轻则破坏应用程序,严重则会对计算机硬件造成致命损害.安装网络杀毒软件是基本要求,还需组织相关人员定期设计软件、更新病毒库.另外,为了进一步提高安全等级,还可以设置网络防火墙,阻断网上病毒进入内部局域网的通路,既能够检测恶意攻击行为,也能防止内部不信任,保证医院内部局域网和外网的安全交流.最后,用户身份权限认证也要特别注意,严禁共用用户口令,重要科室和档案室的用户密码要定期修改.
2.硬件维护
2.1 工作站及服务器维护
对服务器和机柜进行定期清理,保证机房温度基本处于恒温状态,定期检查服务器运行日志,这些细节工作是整个网络正常运行的基本保证.计算机硬件属于精密设备,操作系统数据和其他应用程序都存储在其中,定期维护能够大大延长使用年限.医院计算机工作站分布零散,运行环境差别较大,针对他们的维护工作较为繁重.维护项目包括电源、打印机、键盘鼠标、接口、主机等,不但要对故障硬件进行维修更换,还要组织专门人员进行保养,保证各站点能够维持正常运转.为保证医院网络的正常运行,严格的规章制度也是必不可少的,它能够对工作人员的行为进行有效约束.另外,服务器作为网络系统的大脑,是整个计算机信息系统的核心部分,一旦发生故障,整个信息系统就会停摆.考虑到服务器的重要地位,针对其维护工作应更加仔细和慎重,应建立《医院信息系统总服务器维护表》,对每次维护的内容和维护结果进行详细记录,发现问题立即组织人员进行应对.
2.2 网络线路维护
医院计算机网络线路跨度大、网线种类多、网络设备量大,故障原因错综复杂这给维护工作带来了诸多不便.主干线与主网络设备一旦出现故障,将造成医院的主要工作站陷入停摆,所以对网络线路的维护也要重点关注.主干线交换机最好有备用设备,在出现运行故障时及时替换,不至于影响到医院的正常运转.医院信息系统包含多个子系统,例如HIS、PACS、LIS等,为提高网络连通率,减少网络堵塞,避免数据丢包现象,应按逻辑组织原则将整个网络划分为若干个子网,提高单条数据通道的通讯能力,避免数据库发生网络阻碍.
3.维护策略
3.1 安全技术
（1）建立安全数据中心.医疗信息系统数据类型很多,在进行读写操作时,数据丢失和非法调用现象时有发生,这给数据安全埋下了安全隐患.为了保证医疗信息系统内的数据能得到安全调用,医院应建立专
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（2）加强客户端管理.“分散存储、集中共享”是医院信息的一大特点,医生、护士、医疗技师、管理者都会用到信息,针对客户机的日常管理,应制定协调划一的使用标准,通过设置一定的使用权限,提高数据系统的安全性和稳定性.每个使用者有且只有一个数据访问账号,不同等级的用户对应不同的访问权限,另外,要把用户的网卡物理地址和IP地址进行绑定,防止用户随意修改IP地址,造成IP地址冲.另外应督促使用者在PC端安装杀毒软件,及时更新病毒数据库、下载系统漏洞补丁,有效防止病毒破坏,杜绝非法用户恶意访问.
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（3）对称加密技术.对称加密技术的密钥是一一对应的,一个密钥同时完成加密和解密.这种算法简化了加密处理过程,信息交换双方无需进行加密算法对接,省时省力.当然,这种方式也存在一定弊端,如果一方具有大量交换对象,他需要同时维护多个私钥,工作量较大,再者,由于双方共享一个密钥,双方之间的任何信息传递都可通过该密钥加密而实现.三重DES是在传统DES基础上的升级,该算法能够把两个独立密钥进行三次加密,密钥有效长度达到112位,破解难度相当大.
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3.2 应用安全策略
医院的信息系统一旦投入使用,系统数据安全问题将伴随整个系统运行的始末.医院信息系统属于联机事务系统,该系统需要24小时不间断运行,尤其是挂号、收费、报账、检测系统,不可以出现长期终端,也要保证患者信息得到妥善保管.因此,控制信息系统访问等级,对于预防信息外泄、病毒破坏、恶意篡改具有重要作用.为了提高工作效率,某些甲等医院已引入PACS系统、电子病历,这大大增加了数据量,数据多样性程度加剧,当然也对数据可靠性、安全性提出了更高要求.医院要结合客观情况,加强对信息的管理力度,制定完备的维护管理规章条例,统筹安排、整体规划,全方位提高数据系统的安全性.
参考文献：
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[2]汪金明.企业信息网络安全的探讨与实践[J].山西建筑,2009（17）.
[3]杨悦.加强医院信息化管理的途径[J].人力资源管理,2011（06）.
[4]赵汐.中小企业计算机网络信息安全及其防护方法研究[J].内蒙古财经学院学报（综合版）,2008（05）.
作者单位：玉林市第二人民医院,广西玉林 537000
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