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摘 要： 高校辅导员是高等学校教育管理的一支重要力量.辅导员工作关系着高校学生教育和管理的质量,关系着高校人才的质量.辅导员的自身素质是影响辅导员工作成效的关键因素,而辅导员心理素质又是其整体素质结构的基础和核心.因此,加强高校辅导员的心理素质的培养十分重要.本文就高校辅导员心理素质的培养内容和途经进行了探讨.
关 键 词 ： 高校辅导员； 心理素质
中图分类号： G443 文献标识码： A 文章编号：1009-8631（2010）06-0106-02
近些年来人的心理健康越来越受到关注,而加强心理疏导、维护人的心理健康、提高人的心理素质的重要性也得到社会各界的普遍认可.中共中央十六届六中全会提出：要注重促进人的心理和谐,加强人文关怀和心理疏导,引导人们正确对待自己、他人和社会,正确对待困难、挫折和荣誉,加强心理健康教育和保健,健全心理咨询网络,塑造自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态.“十七大”报告也进一步指出要加强人文关怀和心理疏导.因此,在当今的高等教育中,人们越来越关注学生的的心理健康教育.但是,我们必须清醒地认识到,与学生关系非常密切的高校辅导员的心理健康问题同样值得关注.
一、问题的提出
高校辅导员的心理素质关系着辅导员自身的整体素质,而辅导员的自身素质又关系到高校人才的培养质量.因此,辅导员心理素质培养并保证其健康发展显得十分重要.
（一）辅导员心理健康的重要性
高校辅导员是高校管理工作中的一支重要力量,是高校学生日常教育和管理工作直接的组织者、实施者和指导者.在高校学生教育和管理工作中,辅导员处于学生管理工作的最前沿,他们与学生关系最为密切,接触最多,也最了解学生,对学生身心健康的影响也最大.可以这么说,辅导员工作关系着高校学生教育和管理的质量,关系着高校人才的质量.辅导员的自身素质是影响辅导员工作成效的关键因素,而辅导员心理素质又是其整体素质结构的基础和核心,在很大程度上影响并制约着其他素质的形成和发展.因此,促进辅导员形成良好的心理素质,保持良好的心理状态,是其顺利开展工作的重要保证.
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（二）辅导员心理健康问题
据调查,目前高校中辅导员的整体心理素质是好的,心理状态是健康的,这是主流.但是,我们也必须看到,高校辅导员也普遍存在心理不适应或是心理困惑的现象.主要表现在以下方面：
（1）繁琐的事务导致心理疲劳.所谓心理疲劳,是指人长期从事一些单调、机械的工作活动,伴随着肌体生化方面的,变化,中枢局部神经细胞由于持续紧张而出现抑制,致使人对工作对生活的热情和兴趣明显降低,直至产生厌倦情绪.辅导员处在学生教育管理工作的最前沿,既要抓好班级日常的管理工作,又要搞思想政治教育、解决学生的思想、学习、生活、人际交往等问题.另外,还要处理某些突发性事件.而且,通常情况下,每个辅导员要管理的学生少则一、两百,多则四、五百名学生.如此繁重琐碎的工作使得一些辅导员对工作丧失了热情和兴趣,严重的还会产生厌烦情绪,最终诱发心理疲劳.
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（2）迷茫的前途导致心理焦虑.所谓心理焦虑,是指人们预感到不利情景的出现而产生的一种担忧、紧张、不安、恐惧、不愉快等的综合情绪体验.此时,人会感觉到有沉重的心理负担.如前所述,辅导员要处理大量繁琐的事务,工作压力大,这是心理焦虑的重要原因.此外,辅导员普遍感觉到自己的工作投入和自己得到的回报很难成正比.的确,与其他专业教师相比,辅导员的工作时间投入是相当大的,但是在经济上很难平等.这也造成一部分辅导员的心理失衡和焦虑.再者,很多辅导员觉得辅导员工作的繁重制约了自己的专业发展,因此对自己的前途感到担忧.
二、培养内容
辅导员工作的重要性是毋庸置疑的,因此,要保证其顺利的开展工作,达到预期的工作成效,就必须促进其形成良好的心理素质,保持良好的心理状态.笔者认为,要培养辅导员良好的心理素质应从以下四个方面进行：
（一）更新思想观念
要增强心理素质,保持良好的工作状态,辅导员首先要更新思想观念,改进工作方法.心理问题的产生与个人思维方式的滞后及工作方法的一成不变密切相关,循规蹈矩只会加速对工作的厌倦感.辅导员应充分认识到自己工作的重要性和特殊性,切实增加创新精神,勇于实践,勇于否定常规、否定旧的经验和没有效益的做法,从传统的工作模式中解放出来,不断创造生动活泼的工作形式.通过积极进取、大胆创新,从而具备较强的抗干扰和自控能力,预防心理疾病的发生.
（二）完善知识结构
做好学生工作是需要动脑筋的.辅导员需要用一定的理论知识来武装自己的头脑.一定理论知识的形成是以知识结构的完善为前提的.由于辅导员工作的特殊性和复杂性,其知识的构成至少应包括三个方面：学生思想政治工作知识、教育学和心理学知识、社会文化知识.一名理想的高校辅导员应该在具有一定的思想政治工作专业知识的基础上,拥有广博的社会文化知识.这对于做好学生思想工作,帮助并指导学生处理好生活中遇到的各种问题是必要的.据调查,很多高校辅导员都并非师范专业出生,几乎没有接触过教育学和心理学的相关知识,这恰恰又是在学校中做好育人工作的必备知识.辅导员只有善于学习,完善自身知识结构,提高自身的知识素养,打好扎实的理论基础,才能做好实际工作.
（三）提高管理能力
辅导员是大学班级的教育者、组织者、领导者,切实提高辅导员的管理能力十分必要.笔者认为,辅导员的管理能力包括以下三个方面：语言表达能力、活动组织能力和班级管理能力.在对学生进行教育管理的过程中,语言表达是辅导员管理工作能力的重要方面.因此既要培养其语言的准确性、科学性,讲究语言的艺术性、思想性,也要善于选择最接近学生思想情感的词句,以引起学生思想与情感的共鸣.校园内的各种文体活动是学生大学生活的重要组
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（四）提升情感品质
情绪情感品质的培养.情绪情感是人对客观事物是否符合人的需求而产生的体验.辅导员情绪情感培养的主要内容,是使其懂得情绪情感产生的机制、特点、功能及正常值；了解自己情绪情感发生发展的特点、水平和规律,学会一些调控的手段和方法,形成良好的情绪反应能力和适宜的渲泄方式,经常保持良好的心态和乐观、沉着的情绪,并具备较强的抗干扰和自控能力,防止焦虑、烦躁、抑郁等心理疾病的发生；掌握大学生在情绪情感方面心理疾患的常见表现,掌握分析其成因和处理方法的一般知识；特别应重视进行理智感、美感、道德感等高级情感的陶冶,使其情操发展并升华到较高的水平.
三、培养途径
辅导员心理素质培养作为高校师资培养的重要方面,应当建立起常规机制.笔者认为,要搞好辅导员心理素质培训,应当着力抓好以下几个方面：
（一）完善培训机制
搞好岗上培训,提高对心理素质培养的理论认识水平.辅导员的岗上培训对于培养其良好的心理素质具有重要的意义.辅导员大多数不是教育学或心理学专业毕业的,除师范院校外,其他高校的辅导员均缺乏对教育学、心理学理论的系统学习.但岗前培训一般时间较短,所以岗上培训可利用每年的暑假进行定期培训.培训的形式应更加多元化,被动地听讲座常常收效甚微.在培训的过程中,应能让辅导员发挥主动性,增强交互性.
（二）搭建互动平台
人的专业知识和技能的发展,都不可能在自我封闭的情况下完成.对于专业性较强的高校辅导员工作同样如此.不同的辅导员在管理工作中,有很多有益的经验可以共享.因此,加强交流互动对提高高校辅导员的整体水平是大有裨益的.此外,当前在高校中也涌现出一批优秀辅导员,通过交流,树立典型和学习榜样,这对辅导员的专业成长,特别是对新辅导员的入门和发展,都是很有帮助的.高校应为辅导员搭建互动平台,如建设相应的网站、创建论坛,鼓励辅导员写日志、写博客,促进反思和交流.此外,还应定期组织校内的辅导员做面对面的交流.
（三）建立激励机制
建立有效的激励机制,提高辅导员的工作积极性和成就感.高校辅导员工作既不同于学校的一般行政工作,也不同于专业教师工作.因此,要针对政治辅导工作的特殊性,建立有别于其它学科的评估体系,建立多方面的正确合理的激励机制,给他们提供施展才华的机会,提供各种体验成功的机会,让他们感受到职业角色的重要；认识到自身工作的价值；体验到学生工作的乐趣,增强其工作的信心和激情.
（四）健全考核体系
辅导员的心理素质是辅导员综合素质和能力的重要组成部分,关系着其工作的成败,关系着学生的健康发展,因此辅导员心理素质培养应作为高校师资培训的重要方面,要纳入在职教师培训的日程,要同辅导员的工作考核、职能发展紧密结合起来,使之成为高校师资队伍建设,尤其是德育师资、心理咨询师资建设的重要组成部分.要把心理素质的考核纳入对辅导员考核的范畴,运用心理学、管理学、人才学等相关学科的理论,研究制定科学的、具有可操作性的考核标准和考核办法,组织或聘请有关专业人员组成考评小组对辅导员心理教育能力、心理素质进行定期考核,考核结果作为辅导员评优评先和晋升职称职务的重要依据.
总之,高校辅导员心理素质的培养任重而道远,它是是一个长期的、艰巨的任务和过程,这需要社会、高校,以及个人等各方面的共同努力和关心.
参考文献：
[1] 王道阳,王琼.高校辅导员心理健康的现状、问题与展望［Ｊ］.当代教育论坛,2005（6）.
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