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【摘 要 】在新闻报道中,最怕出现“片面性”报道.但是在实际的新闻实践中,“片面性”在新闻报道中是难以避免的,关键是要看这种“片面性”属于什么性质的片面性.对于立场正确的新闻报道,只要抓住了问题的主要矛盾,我们就应当给予足够的宽容.中国红十字会“污名化”倾向不能仅仅归罪于媒介“一边倒”的报道.有必要结合当前红十字会的“污名化”事件,对新闻报道的“片面性”及红十字会“污名”管理加以探析.
【关 键 词 】新闻报道；片面性；污名化
“郭美美事件”让中国红十字会（以下简称中国红会）面临空前的信任危机,中国的慈善事业在近几年身处窘境.有资料称：芦山地震发生后42分钟,中国红十字会总会在其官方微博转发了《人民日报》的消息.然而和接下来发布的多条赈灾信息一样,红会只收获了满屏的“滚”.[1]此次地震发生后,更有不少人爆料,红会接到的捐款数量已不再如昔年振奋人心.甚至有人义愤地称“红十字会”为“黑十字会”,可以看出,红会被“污名化”现象已经初露端倪.有人把此现象归罪于新闻对于红会一边倒的“片面性”和“污名化”的报道.联想之前关于“新闻报道毁了中国奶业”的说法,笔者认为在此有必要结合当前的红会“污名化”事件,对新闻报道的“片面性”及红会“污名”管理加以探析.
一、红会“污名化”事件及其名声管理
众所周知,红会的丑闻源于2011年6月21日新浪微博上一个名叫“郭美美Baby”的加“V”微博,她自称是20岁女孩,住大别墅,开玛莎拉蒂,同时晒出了自己满柜子的爱马仕包包,发各种图片炫富,每一种都是超越普通人想象的奢侈.而其认证身份居然是“中国红十字会商业总经理”.此ID迅速成为网民围观的焦点.2小时内,微博被转发上千条,一时间众说纷纭.6月21日当晚郭美美遭到人肉搜索；6月22日中国红十字会发表声明称郭美美与红十字会无关,新浪对其微博去“V”,对实名认证有误一事致歉.天涯网站出现一张“郭美美事件”关系图,红会、商业系统红会、天略集团等悉数在列.此后,事件如同一出戏剧,每天上演着不同的剧情,网友的指责与谩骂、红会的解释、专家的解读、专家被“吐槽”等.百度指数对郭美美的搜索次数显示：22日3.9万,23日13.1万,24日19.2万,25日19.3万,26日23.7万搜索次数.[2]至今,关于郭美美的网络新闻已达64万多条.郭美美事件在中国传统媒体和新媒体中不断发酵,成为2011年-2013年的重大公共舆论事件.
回顾中国红会“污名化”现象的始末,其中“污名”事件主要有：2011年6月21日,郭美美刺眼的奢侈生活展示及红十字会的商业总经理身份；6月22日,发表声明说郭美美与红十字会无关,红会被“污名”却没有对郭美美有任何惩罚性行动；7月1日,中国红十字会总会被曝出,募捐箱
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中国红会对于“污名”应对看似态度积极,但是管理乏力,没有可以让人信服的事实和行动,声明解释常常被网友不断找出逻辑错误和事实漏洞.三年来红会去“污名化”管理收效甚微：2011年8月2日,佛山市红十字会公布2010年6月至2011年6月红十字会医院学校共收到捐款88.6万元,但在“郭美美事件”后,再未收到任何捐款.8月4日深圳市红十字会副会长赵丽珍告诉《羊城晚报》记者,“郭美美事件”之后,该会收到的社会捐款几乎为零；[6]2013年4月,雅安地震,红会募捐多地遇冷.4月24日,香港特首梁振英建议拨出1亿港元,注入赈灾基金捐助给四川省政府举行拨款赈灾特别会议,特区立法会财务委员会经过两小时辩论,由于议员对于捐助意见分歧较大而流产,社会上一时流言如沸.2013年6月,中国社科院发布的慈善蓝皮书《中国慈善发展报告（2013）》显示：2012年中国红十字会接收国内社会捐赠款物总量下降近三成.源自公众质疑的慈善界公信力2011年“触底”,2012年未见“回升”.[7]
片面性本科论文的写作方法
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由上可以看出,中国红会对于其“污名”的出现与管理都存在不可推卸的主要责任,但是看到中国慈善事业在“郭美美事件”之后严重受创,看到大灾面前的人情冷漠,一些人心急如焚,开始谴责对于红会“一边倒”的报道,给红会报道贴上了“不理性”“偏激”“片面”的标签.事实上,如此急切的矫枉过正,也许只能使自我的逻辑陷入一片混乱,更有可能激发受众的抵触情绪.
二、从认识论角度看,“全面性”的新闻报道只能是永远的追求
《现代汉语词典》对“片面性”的解释为：“形而上学思想方法的一种表现.在认识事物时,不是全面地去分析具体事物的矛盾,抹杀事物所固有的共性与个性、绝对与相对的辩证关系.”这一定义让几乎所有的记者都对“片面性”谈虎色变.追求报道的全面性,似乎成了所有媒体人的职业追求.但是,真正“全面性”的新闻报道是否真的存在呢? 从认识论的角度看,客观世界是无限复杂,人类实践却是相对有限的,从这个角度说“片面性”应该是绝对的,是由客观世界的复杂性引起的必然存在,是不可避免的.而认识的“全面性”则应是相对的概念,也就是说,我们说某一个新闻报道是一个全面的报道,准确地说只能是一个相对全面的报道.事实上引起新闻报道的“片面性”的原因多种多样：有客观原因,也有主观因素.毛泽东说：“要求所有的人都不带一点片面性,这是困难的.人们总是根据自己的经验来观察问题,处理问题,发表意见,有时候就难免带上一些片面性.”[8]任何人在认识世界、表现世界的过程中,都会有自己的世界观和方法论,而任何人对世界的认识也都是其个人化的认识,不可能代表所有人,更不可能代表世界的本原,任何人都是只能尽量接近世界的本原,而不可能穷尽世界的本原.所以说,任何记者无论自诩为多么全面的报道,在现实世界中与人类终极本原相比都只能是断代的、片面的.所谓的全面报道永远只能是一个相对的概念,永远只能是新闻人美好的愿望.人类对于问题的认识想要达到真正的全面,基本是不可能的.
一般来说,“片面性”认识常常表现为“一刀切”“一点论”,这是我们所反对的.我们反对新闻报道中的绝对化二元对立的立场,要么肯定一切,要么否定一切,这显然违背了辩证法.但是在红会报道中,不存在“一刀切”的立场,报道者没有否认红会的灾难救助事实,只是对于救助的监督漏洞提出质疑.红会“污名”的根结似乎不在于报道者“一边倒”的态度,而在于红会对于受众诸多疑问的未解和不合理解释,从而导致人们对于红会慈善事实的合理性、公正性、真实性的怀疑.也许红会自己认为自己所给出的解释已经完整,记者只是放大问题,突出矛盾.但是对于记者和受众而言,红会的解释无法解决问题的主要矛盾：郭美美的钱从何而来,我的捐款去了哪里?
所以,我们说有些被称为“片面性”的新闻报道,其“片面性”多是人为判定的“片面性”,是人们依据自己认为的“全面性”认识,对另一个“认识”所作的判断而已.其主要表现是在传播者、被传播者、受传播者之间出现了信息选择与接收的不对称,要么是被传播者认为自己的信息没有被全面传播,要么就是受众认为媒体只提供了部分信息,或者就是媒体认为自己的报道被片面理解与误读.这种信息不对称有主观故意造成的,也有客观原因造成的.在信息传播过程中,只要传播者与被传播者和受传者之间存在信息传递的不对等现象,就必然会存在信息传递的“片面性”和被理解的“片面性”的可能性.
红会报道被认为偏激的原因之一还因为其属于批评性报道.批评性报道难免出现认识不足的问题.但只要批评性报道中有批评、有分析、有事实根据并允许应答和辩解,就不能说是片面的.片面的报道大多是只允许一种观点存在的“一言堂”.但是在红会报道中,报道者与被报道者的信息互动是频繁的,从这一点足以看出双方对于问题表达权利的对等.有质疑、有辩解,只不过在红会报道中质疑的声音强大且支持者众多.但是根据“沉默的螺旋”理论,也不能据此断定质疑的观点就是片面的.
在中国红会报道中,通过多轮次的双方信息呈现,事实渐渐被媒体梳理清晰,可以看出,被指“一边倒”的报道的始作俑者,追根溯源应当是红会自身.是红会长期以来的信息不透明给自己包裹上了神秘的外衣,真实的红会与受众了解的“马赛克”的红会之间,早已留下大量的信息沙漠地带.受众不知道红会对于捐款的用途与数量,这在“郭美美事件”之前是不争的事实.所以,当郭美美在网络中以红会背景炫富时,信息的沙漠迅速被此类信息填充,信息沙漠一旦被一种信息强力植入,且满足了人们对于沙漠信息的预期期待,其他的信息再要修正与填充,恐怕就需要付出不小的代价了.相反,如果中国红会在组建之初能够体制完善,善款的来龙去脉信息透明,郭美美现象不仅可以避免,而且一旦被怀疑、遭误解时,用清晰的事实去除“污名”会更加容易.
三、新闻报道不是学术研究：新闻可以追求“片面的深刻”
新闻是历史的记录,既要记录历史的流向,更要记录历史流动的过程.记者是思想者、记录者,不是学术家.新闻讲求有感而发的思维顿悟,学术讲求周到缜密的理性思辨.在快速的新闻报道中,记者如果总是在过多地考虑报道的周到和缜密,那么新闻也许就没有了时效性,也许就不能成为新闻了.新闻可以借鉴鲁迅的“片面的深刻”,先抓主要矛盾.
鲁迅作为“五四”时期的文化大师,他的“偏激”是有目共睹的,他认为“所谓中国的文明者,其实不过是安排给阔人享用的人肉的筵宴.所谓中国者,其实不过是安排这人肉的筵宴的厨房”[9].于是,他主张青年人“少看或不看中国书,多看外国书”[10].在中国封建社会的历史中,鲁迅看不到真正的仁义道德,看不到四大发明的科学创造,在他的笔下只看到了血淋淋的吃人场面和虚假的文明.作为一个思想者,对中国五千年文明做出如此断言,虽不能说完全错误,但肯定是有些片面的,但是却无人否定鲁迅是深刻的.他采用文学家“抓住一点,不及其余”的思维方式,集中文墨针砭时弊,也正唯其如此,他的杂文才像匕首、像投枪,直刺敌人的要害.
新闻是具有时效性的选择的艺术,记者要反映舆论,引导舆论.新闻报道在很多时候,因为信息获得的有限性和时间的紧迫性,其新闻报道也会像鲁迅杂文一样取其一点,不及其余.新闻报道从某种意义上说,可以先追求“片面的深刻”.比如长期以来,我国医疗体制中最突出的问题是医患矛盾,而医患矛盾的主要表现就是看病难、看病贵.关于此类事件的报道很多,但是刊登在2002年8月10日《武汉晚报》上的582个字的消息《看个“咳嗽”要掏1065元》却给人留下了深刻的印象.该报道从一个普通患者的经历入手,抓住连医务人员都说“药开多了”的个例,平中有奇、小中见大,揭示了卫生体制改革的一个关键问题.[11]小新闻聚焦大事件,这篇新闻报道在第13届“中国新闻奖”的评选中,被评为消息类一等奖.新闻报道讲究的是宏观把握,微观入手.对于当前的各项体制改革,唯有抓住最为典型的问题,Ű
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