电力企业有关营销论文前言,关于电费电价在电力营销的作用相关论文例文

时间:2020-07-04 作者:admin
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【文章摘 要 】

随着我国经济的不断发展,在市场经济的背景下,电费管理在供电企业中的作用越来越重要.本文分析了电力企业营销中存在的电费风险,并简单介绍了电力企业加强电费管理的意义,最后从电费集中核算的角度分析了电费管理在电力营销中的作用.

【关 键 词 】

电费管理;电力营销;作用

0 引言

随着市场经济的发展,各行各业的竞争愈演愈烈.电力企业作为电力产品的销售企业,只有将电能进行销售才能提高企业的经济利益.随着我国经济的发展,人们对于服务的要求也越来越高.对于供电企业来说,只有加强电力营销,为顾客提供优质服务,才能得到社会和政府的认可,使电力电业获得更大的经济效益.

1.供电企业电力营销中存在的电费风险

供电企业在电力营销过程中向客户提供电能,然后客户向电力企业支付电费.电力企业通过这种方式维持电力企业的正常运转.电费体现了电力企业的最终的经营成果.由于电力企业是事业单位,客户群体庞大、并且分布十分广泛,所以存在电费无法及时收回的风险.


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电力营销过程中存在的风险包括用电报装过程的电费风险、电能计量过程的电费风险、抄表收费过程的电费风险.其中用电报装过程的电费风险包括用电项目的合法性、用电客户的资信水平、用电项目的生命周期、用电客户所属的行业门类等.供用电合同签订过程的电费风险包括供电合同签订的及时性、供电合同内容的准确性、供电合同的完整性.电能计量过程的电费风险包括电能计量的技术可靠性、电能计量的管理有效性、电能计量信息的准确性、电能计量的窃电风险.抄表收费过程的电费风险包括电费管理风险、营销信息系统的技术风险、客户信用风险、社会经济环境风险.

进入21世纪以来,供电企业采用现代化的信息技术,全面建设电力营销系统,提高自身的服务水平,并且随着社会的发展,人民收入的提高及在社会主义精神文明建设的影响下,降低了电费风险,但是也出现了新的情况,例如,我国受2008年的金融危机的影响,实体经济遭受重创,导致大量企业停产,电费拖欠成了一个十分严重的问题.由于经济的快速发展,各类经营实体瞬息万变,造成电费拖欠,所以电费风险仍然是供电企业的一个十分严重的问题.要想降低电力企业营销过程中存在的电费风险,只有加强电费管理.

2.供电企
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业加强电费管理的意义

供电企业的电费管理工作可以提升电力企业的整体经济效益,供电企业电费管理策略主要包括管理制度的规范化、加大执行力度、提升工作人员的工作水平三方面.电费管理是电力企业营销中的核心任务,电费管理包括四个环节,分别为抄表、收费、核算及上缴.电费管理的水平高低直接影响着企业的经济效益.电费管理涉及到的内容很多,包括资金管理、制度的完善与建设、电费回收、电价管理等.近些年来,随着国家电力体制的不断改革,使供电企业的业务产生了重大的变化,对电费管理提出了更高的要求,传统的电费管理模式已经不能满足现代电力企业发展的需要.只有全面整合电力企业的营销资源,才能提高企业的经营效益.在电力营销过程中提升企业的服务能力,才能保障电费的及时回收,最终形成新的电费管理模式,并且这种模式安全可靠、高效、有序.

3.电费管理在电力营销中的作用

电费管理的核心是电费的核算,目前电力企业一般采用电费集中核算的方法,本文中主要论述电费集中核算对电力营销的作用,其主要体现在以下几方面.

3.1对电力营销过程的监督十分有利

电力企业的传统的收费模式为“抄录-核算-收取”,电力所实行独立的电力营销系统,上级难以对其进行监管,不能获得其具体的、真实的工作情况,出现监管松懈的现象,致使基层的营业工作出现管理和控制不规范的现象.如果对电费进行集中核算,可以合理整合整个电费核算地区的电力资源,优化配置电力资源.另外,电费集中核算还可以优化和改进电力营销系统,在供电所和供电总部之间形成数据网络,从而可以保证上级部门详细掌握基层电力企业的电费的回收情况,比如掌握拖欠电费、应收电费、实收电费的信息,上级部门还可以监督电费的欠费情况、收费的进度及电费的抄录情况,这样就可以确保电费回收记录的真实性,避免因为一些工作失误比如量表故障、抄表错误等,导致电费的回收工作出现问题.在日常的工作中还可以通过信息跟踪及时发现并解决问题,促使电价政策向着更加规范的方向的发展.

3.2带动电价的向着更加合理的方向发展

对于企业的市场营销来说,价格是一个十分关键的因素,商品价格的高低直接影响商品的销售情况.电力企业作为国家的垄断行业,虽然消费者没有选择的余地,但是电价仍然影响着居民用电的需求量,影响着行业的竞争力.电力企业采取电费集中核算,可以使电费的价格向着更加科学合理的方向发展,电费的收取过程也可以降低电费的错收、乱收、漏收等现象出现的概率,电价的规范化管理可以电力企业的管理更加规范化,从而增加企业电力产品的市场占有率,得到电力用户的信任.

3.3电费采用集中核算利于财务和营销的核对

由于电力用户和供电企业提供的电力数据不相符,会导致在计算电费时出现一定的问题.电费采取集中核算的方式,在对账时可以提高其准确性,利于发挥营销的积极作用.供电企业采用的传统的电费核算方法,是每个供电局的财务部门和营业部门分别进行核算,由于每个部门采取的对账方法不相同,会出现营销数据和财务数据不对应的情况.电力企业采取集中核算之后,供电局直接和财务的总管部门进行营销数据和财务数据的核对,核对过程直接明了,无需中间过程,这样就避免了营销数据和财务数据不对应的情况.电力部门就可以随时真实的了解电力市场的变化,制定更加合理的营销策略.

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3.4.提供准确的用户信息,利于营销策略的制定

电费集中核算方法和传统的电费回收方法相比,具有科学性和合理性,能够确保电力企业为及时有效地掌握用户的信息,并进行有效处理.电费集中核算使得整个供电区域的电费集中收取和划扣,通过收取和管理电费,有利于监管部门对电费资金进行有效的控制.电费集中核算可以通过托收、缴纳现金、托收、银行转账及银行直接收费的方式进行,这样对于现代快节奏的人们来说,可以节省很多的时间和精力,为用户提供更大的便利.另外,银行代收等方式具有自动化和智能化的特点,可以降低出现错收和漏收的概率,使用户可以自行通过营销系统缴纳电费,便捷的缴费方式利于提高客户的满意度.同时可以降低工作人员核查电表的工作量,工作人员可以直接通过电脑查对用户资料,保证了电费的及时回收,提高了电力工作人员的工作效率.


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【参考文献】

[1]叶荣霖.电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施[J].现代营销(学苑版),2011,07:50-51.

[2]叶琳.浅谈县级供电企业电费管理和电费核算[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2010,02:38.

[3]文涛.浅析欠发达地区电费管理与电费核算[J]. 通信电源技术,2011,04:90-91.

【作者简介】

于自国,男,1979年2月,籍贯:山东省临清市,目前职称状况:工程师,主要研究方向:电力营销.

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