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摘 要：信息时代,企业的营销环境发生了很大的变化,这就要求企业与时俱进,开拓创新,不断转换自身的营销理念、营销手段、营销策略和营销方式.与此同时,企业要立足市场变化,加强与客户之间的联系,促进营销管理的变革和创新.企业只有加强营销管理的变革和创新工作,才能增强企业的竞争力,获得持续、健康的发展.
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关 键 词 ：信息时代；企业营销管理；变革与创新
信息时代,企业的营销环境受信息传播的影响程度不断加深,与此同时,传统的营销理念、营销费方式、营销手段、营销策略也面临了更大的挑战.在新的网络市场条件下,企业处于同样的竞争起点和面临同等的竞争机遇,因此,企业只有放下包袱和传统优越感,在营销理念、营销手段、营销策略、营销方式上不断改革和创新,才能适应新的历史时期的要求,实现可持续发展.
一、营销理念创新
现代的市场条件发生了很大的变化,买方处于主体地位,企业应该建立相应的“以消费者为中心的”营销理念,把满足消费者需求作为营销活动的出发点.随着市场经济的深入和发展,消费者的消费理念、消费需求、消费能力都发生了很大的变化,企业只有立足市场变化,及时跟踪消费市场以及消费者的动向,并制定新的基于信息时代的消费理念,不断追求顾客的价值,才能推动企业的稳定发展.传统的营销管理理念就是单方面追求企业利润的最大化,在市场调研、市场营销、市场战略、营销策略环节形成的只是单向的链条,并没有把消费者放在营销活动的首位.信息时代条件下,消费者的地位上升,促使企业建立双向的交流沟通平台,根据市场变化规律,满足消费者的需求.信息时代下,消费者拥有了更多的参与权,促进了企业在营销理念上的不断改革创新,帮助企业及时掌握顾客的需求和期望、顾客的费用、顾客购买的方便性、顾客与企业的沟通,,从而制定出合理的产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略.
二、营销方式的创新
随着信息技术的发展,一种新型的营销手段——关系营销产生,并逐步成为营销热点.关系营销是指企业通过自身的努力,建立、维护和巩固与其利益相关者之间的关系,借助成熟交换和履行承诺的形式,实现企业的营销目标.为此,企业要协调好各相关环节的利益关系,突破内部环境的制约,与此同时,加强外部环境的改善工作.关系营销是建立在系统论的基础上,系统论的发展为关系营销开辟新的土壤,并在很大程度上促进了关系营销的发展.系统论的具体理论研究是：系统是由若干个相互作用、相互依赖、相互制约的因素组成的,它是一个有着特殊性能的整体.关系营销既受到外部环境的制约和影响,又对外部的环境产生一定的反作用,企业要认识到关系营销的实质内容,通过合作促进自身的发展.
三、营销策略的创新
信息时代,随着市场竞争、消费群体心理、营销平台的变化,企业要不断加强营销策略的变革和创新工作,主要包括：产品策略的创新；价格策略的创新；渠道策略的创新；促销策略的创新,借此,不断调整变化的消费关系,立足市场动态,满足消费者的需求.产品策略：信息时代,消费者已经成为市场的主体,他们对产品的要求发生了新的变化,要求企业依照他们的意愿进行产品的设计和生产.企业只有加强与消费者的交流,才能保证信息的对称.价格策略：传统的商品市场信息并不对称,消费者对商品信息了解的比较少,对商品的成本、质量、性能特点不能被全面的告知,限制了自己的消费行为.信息时代,随着信息的传播速度和广度发生了很大的改观,消费者了解了更多的商品信息,尤其是商品成本信息,企业只有制定出消费者能够接受的价格底线,才能顺利实现自身的营销活动.
四、营销手段的创新
随着信息技术的飞跃发展,传统营销手段的缺陷不断暴漏,成本控制和消费者的服务质量都没有得到响应的提升.此时,作为一种新型的营销手段,网络营销越来越受企业的欢迎.企业通过传统营销积累的经验和手段,结合现代的网络技术,不断降低营销成本、人员消耗,扩大企业的市场份额,推动企业的可持续发展.网络营销的优势在于：它能够将产品的说明、促销、顾客的满意度、产品的广告、双方的关系、顾客的服务质量等营销活动通过文字、声音、图片、视频形式呈现出来,便于企业的分析和总结,从而与消费者进行更好
营销手段方面有关论文范本
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当然,传统的企业营销手段不可能被新型的营销手段完全取代,网络营销技术还不成熟,仍有很长的一段路要走,企业要坚持“与时俱进、开拓创新”的原则,加强新技术的使用程度,推动营销手段的变革与创新.
参考文献
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