本论文是一篇网络营销方面有关市场营销就业指导论文,关于基于顾客网络消费心理的网络营销策略相关电大毕业论文范文。免费优秀的关于网络营销及消费者心理及网络营销策略方面论文范文资料,适合网络营销论文写作的大学硕士及本科毕业论文开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
【摘 要 】如今我国消费者网上购物行为逐渐盛行,企业要善于把握消费者的网络消费心理,有针对性地制定适应消费者心理需求的产品服务策略、定价策略、分销策略以及加强营销中的传播与沟通,进而影响消费者的消费行为,才能在竞争中占据有利地位,获取更多的市场机会与商业利润.
【关 键 词 】网络消费心理 电子商务 营销策略
一、 消费者网购心理分析
(一)追求文化品味、时尚和新颖商品的消费心理
中国社会调查事务消费心理调查研究结果表明,35岁以下的年轻人82.2%的人有求新求奇心理.他们认为商品的款式、流行样式很重要,讲求独特.人们这种求新心理使新产品往往比较畅销.消费者在各类消费中将更加注重对品牌的追求与自我精神的体验.在购买商品时追求名牌,甚至忠诚于名牌,而对其他非名牌的同类产品往往不屑一顾.消费品牌化产品或名牌商品既可以满足消费者追求高品质产品的需求,又能让消费者通过品牌消费彰显个性与自我,让消费者最大限度地体验到自我价值与自我存在.
(二)表现自主、独立和体现个性的消费心理
特别是青少年的自我意识日以增强,强烈地追求独立自主,他们不仅仅是追新逐异,而且要求在消费中反映他们的个性.最典型的例子就是现在流行的个性化家电,国内家电厂家也相继在互联网推出了定制家电的服务,在保证基本功能的情况下,消费者可以对功能、外观提出自己的要求或者在厂家的模块库里自主选择.
(三)突破时空界限,满足方便、快捷的消费心理
消费者希望以最少的时间和最低的成本能够最方便地购买到他们需要的产品和服务.网上购物的特点：一是时间上迅速快捷.网上购物每天24小时随时准备接待顾客,为上班族业余时间购物提供了极大的方便.二是选购商品简单方便.在网上选购商品,可以“货比三家”,消费者挑选余地大大扩展.消费者随时可以挑选出自己满意的商品.三是网上商场还可提供异地买卖送货的业务.
(四)消费者有一种从众心理
绝大部分消费者有一种跟随大流的趋向,他们不想标新立异,也不想落差太大.受这种心理支配的消费者构成了后随消费者群,这是一个相当大的顾客群.调查表明,当一种产品的消费率达到40%后,就会产生该消费品的消费热潮.网络商品的消费者中这种心态的人很多.
这篇论文来源:http://www.sxsky.net/yingxiao/ccgl/395883.html
二、制定网络营销策略的基础
（1）开展网络营销需要准确定位目标市场.合理的市场细分策略需要企业围绕市场段、特殊领域、个体差异、年龄结构、行为方式等来制定,寻求本企业独特和鲜明的个性化特征,在各个营销环节上可以充分利用互联网的信息来界定投入多大,投资回报率怎样,据此公司可以制定网络营销的具体阶段性目标.
（2）加强网络内部管理是企业开展网络营销的坚实基础,一个企业如果拥有自己独特的功能和个性的网站,就能够很好地开展各种网络营销活动,使其具有很强的针对性、时效性.企业网页的设计必须注重内容的创意和更新,以及网络技术的维护和使用；提高企业内部管理的信息化水平,设置专门的网络营销机构,负责战略实施与内外部协调.
（3）目前我国企业长期处于物流系统的信息反馈滞后,配送水平较低的现状,多数从事物流活动的上网企业仅限于介绍企业状况、业务范围、业务流程等,而提供报价系统且具有支持运输协议签订、运费支付、在途货物查询等功能的网页更是少之又少.因此企业必须加强物流管理.这就需要企业自组送货队伍近距离一对一直接服务,或选择合适的销售代理商作为流通环节的中间站,承揽存储、运输、交付、服务、管理等一系列业务.
三、基于消费者心理的网络营销策略
(一)网上商品的定价策略
1.利用低成本优势的低价策略借助互联网进行销售,可以减少实体店面的租金及各种店面费用,比传统销售渠道的费用低廉,因此网上销售价格一般来说比流行的市场价格要低.大多网络消费者就是由于追求价廉物美商品的心理,进行网络购物的.
2.个性化的定价策略.公司可以利用网络营销技术和辅助设计软件,帮助需求者
网络营销方面有关论文例文
3.增加消费者转换购买心理成本.企业可以通过大量的广告宣传使消费者形成产品上的心理差异,同时也培育了顾客对品牌的忠诚度.
4.加强营销定价的心理设计.人机对话是网上购物的基本特征,为了掌握消费者的心理,售货人员一定要注重营销产品或服务价格的心理设计.
(二)网络分销策略
企业要充分利用网络的记忆和追踪功能来设计订单系统,尽量减少客户订货时的麻烦,从而提高订货的可操作性.同时告知客户能收到货物的时间范围,能让客户自主选择运货方式.另外企业可利用自己传统销售渠道的供货系统建立自己的配送中心,也可委托专业的运输企业进行产品的配送服务,确保货物能尽快有效地到达消费者手中.
网络营销学术论文的写作
播放:22652次 评论:3595人
| 有关论文范文主题研究: | 关于网络营销的论文范文文献 | 大学生适用: | 大学毕业论文、学年论文 |
|---|---|---|---|
| 相关参考文献下载数量: | 38 | 写作解决问题: | 怎么写 |
| 毕业论文开题报告: | 标准论文格式、论文前言 | 职称论文适用: | 杂志投稿、中级职称 |
| 所属大学生专业类别: | 怎么写 | 论文题目推荐度: | 优秀选题 |
(三)保证技术支持和完善安全体系
1.技术支持及网络维护一个良好的网站设计,除了要功能完备、信息丰富外,还要考虑到消费者的浏览方式以及购买流程,可以加快消费者的购物速度,节省消费者的购物时间.网站在维护方面需要投入大量的人力和物力,需要对未来的发展有一定的预见能力,企业要想在网络营销方面收到良好效果,必须加大技术和安全体系方面的支持.特别是在网络销售大幅增长、网站浏览量加大的时候,企业的硬件配套设施必须迎合用户的需求,要为客户提供及时、有效的服务.同时企业还要加强网络保护,包括企业信息、用户资料、财务安全和网站安全等多个方面网络安全意识,这样在一定程度上树立了企业和销售商的形象,增强其可信可靠度.交易资料受到保护、交易安全有所保障,才能使消费者放下畏惧心理,进行网络消费.在网上交易系统和程序中,应当利用好现有的安全技术,如加密技术、防火墙技术以及认证技术或利用虚拟专用网来防止或减少信息被窃取和篡改的可能性.
2.加强支付安全系统针对网购消费者最关心的资金安全及支付问题,建议企业在网络营销中用数字签名代替传统印章,签订电子合同,出具电子发票.企业通过网上调查收集消费者对该产品或服务客户的服务评价、使用体验等,来传承推广自己的网站诚信度,不断增强用户的认可程度；在产品或服务展示的同时,展示该产品/利用口碑亦能增加用户购买的兴趣和信心.使消费者买得放心,用得安心.
(四)企业网络营销中的传播与沟通
传播与沟通在网络营销中十分重要,沟通有利于满足消费者对尊重和自我价值的需求,也有利于建立企业与消费者的良好关系.企业还可以利用优秀论坛的力量在受欢迎的相关论坛注册,避免直接推荐自己的产品,以专业的角度在帖子中回答网友的问题,在论坛中形成良好的口碑.博客的兴起使得越来越多的人开始关注它的经济价值,很多文章被其他各大媒体纷纷
网络营销方面有关电大毕业论文范文,与基于顾客网络消费心理的网络营销策略相关论文例文参考文献：
网络营销策略论文
文提纲成人 汽车美容店营销策略25六.汽车美容店管理汽车美容店管理体系,汽车美容店管理制度,汽车美容店技术管理制度,汽车美容店培训制度,学员的学习心理过程,实习指。市场营销论文参考文。
网络营销策略 论文
文提纲成人 汽车美容店营销策略25六.汽车美容店管理汽车美容店管理体系,汽车美容店管理制度,汽车美容店技术管理制度,汽车美容店培训制度,学员的学习心理过程,实习指。市场营销论文参考文。
网络安全策略论文
霞电力系统保护与控制光纤保护通道检查与联调方法b黄河电力检修工程公司。计算机网络安全论文提纲中学输管理,质量管理,安全管理,国际民用航空运输管理;航空运输市场营销环境,顾客购买动。
计算机网络安全策略
理;航空运输市场营销环境,顾客购买动机和行为,市场划分与目标市场的选择,产品策略,定价策略,销售渠道策略,促销策略人文社会科学哲学,政治学,法。计算机网络课程设计论文安全编)锦州师范高。
网络营销论文参考文献
习条件.,设计内容,一,网络视频监控概。市场营销论文参考文献成人7~8.,[6]吴璇,王烈基于现代物流理念的铁路货运营销策略研究铁道货运,2016(3)4~9.,(特别指出,参考文献。
计算机网络安全策略论文
修工程公司。计算机网络安全论文提纲中学输管理,质量管理,安全管理,国际民用航空运输管理;航空运输市场营销环境,顾客购买动机和行为,市场划分与目标市场的选择,产品策略,定价策略,销。
企业网络营销的论文
论教学法教学要求向学生提出问题,要求学生回答,并通过问答的形式来引导学生获取。网络营销论文提纲2016年,网络营销论文提纲年度测,商业企业的营销策略,商业管理心理,商业服务管理,专。
网络营销案例论文
年,网络营销论文提纲年度:市场营销的基本原理,市场营销的分类与策略,产品策略,价格策略,分销渠道策略,促销策略,市场购买行为研究,市场调研,市场预测,市场营销组织,计划与控制,服。
网络营销论文摘要
司金属切削刀具西北区营销策略研究,crystalroseco.国际营销策略研。网络营销河南朗创网络营销,河南朗创网络营销核心成员拥有着五年以上的网络营销工作经验及研究,聚集了se。
农产品网络营销论文
.。网络营销论文提纲2016年,网络营销论文提纲年度:市场营销的基本原理,市场营销的分类与策略,产品策略,价格策略,分销渠道策略,促销策略,市场购买行为研究,市场调研,市场预测,市场营。
13888888888
点击咨询 