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【摘 要】现阶段电力市场营销策略有价格策略、促销策略、优质服务策略等,本文对各营销策略可开发的市场潜力、为电力企业带来的经济效益进行定量化的研究,提出评价的具体模型和方法.
【关 键 词 】电力营销方案;经济效益;评价模型;方法
一、价格策略的效益评价
1.电价折扣
(1)现金折扣策略的效益评价.在电费回收工作中应用现金折扣,有利于激发用电户的缴费热情,而且使供电企业快速回笼资金.同时,还使用电户得到了实惠,取得了较好的经济效益,供电企业的电费回收有关指标如表1所示.
(2)数量折扣策略的效益评价.电能是不能储存的商品,而且现阶段处于电力紧张阶段,不应该大范围的实行数量折扣策略.因此,在某些地区,高耗能企业比重较大,为了照顾其发展,刺激当地经济,在一定阶段内还将实行对高耗能企业的优惠电价.
在通常情况下,需求的价格弹性是一个负数,当一种商品的价格上涨时,其需求量一般会下降,因此ΔQ/ΔP(由价格变化导致的需求的变化)是负值,于是,Ep也是负的.
当价格弹性在数值上大于l,就说需求具有价格弹性,因为此时需求量的百分比下跌要大于价格的百分比上涨;如果价格弹性在数值上小于1,就说需求缺乏弹性.一般来说,一种商品的需求弹性取决于该商品有多少替代商品.在有较接近的替代商品存在的时候,价格的上涨会使消费者减少该商品的购买,而转向购买更多的替代商品,这时需求的价格弹性较大;如果没有较接近的替代商品,需求往往就缺乏价格弹性.
可见,对于电能这种缺乏弹性的商品,当价格降低时,售电量虽然有―定程度的增长,但是,总的售电收入却减少.因此,单纯从市场经济与商品型论的角度来讲,目前不宜对电能采用数量折扣的策略.
2.峰谷电价.在一个市场中,影响价格的因素有很多.其中最重要的是商品的价值和市场的供求关系.商品的价格以价值为中心,在供求关系的影响下,围绕着价值上下波动.在电力市场中,由于电力这种商品的特殊性,使得电力商品要反映其成本,而不能完全体现供求关系.但是,随着电力工业市场化改革的逐步推进,供求关系在制定电价的过程中发挥着日益重要的作用.因此,我们要对供求关系有关的基本理论进行阐述.
从理论上来讲,实施峰谷分时电价所要达到的最佳状态就是有 一个较平坦的、没有明显峰谷的负荷曲线.虽然这种情况由于用户的实际用电特点是不可能完全达到的,但是这种理论上的最佳状态是我们研究峰谷分时电价的理想目标.从用户的角度看,当达到这种状态时,由于其用电量在各个时段基本相同,在不同时段将电价以合理比例上下浮动,将使得用户高峰时段的电费增加额与低谷时段的电费减少额相抵.当用户的高峰时段用电量大于低谷时段用电量时,其高峰时段的电费增加额大于低谷时段电费减少额,就会促使用户调整用电时间,避峰用电,达到优化系统负荷的效果.
制定合理的峰谷分时电价是要以合理的峰谷时段划分为基础.我国各省区在进行电网负荷的峰谷时段划分时,多参照相近地区峰谷时段划分方法,或根据以往经验进行划分,缺乏科学性和灵活性.峰谷时段的划分应该针对负荷曲线的最高峰点和最低谷点进行讨论,确定负荷曲线下各时点分别处丁峰时段和谷时段的可能性,从而为峰谷时段的划分提供一定的利学依据.
3.可中断电价.在实行可中断电价时,要首先根据年负荷曲线,确定每年实施的月份;根据各月份典型的负荷曲线,确定实施的时段;根据系统负荷预测的结果,决定不同月份实施可中断负荷的目标,每天缺电负荷的某一比例即为实施该策略要削减或转移的负荷, 可中断电价的经济效益为其带来的收益与成本的差值.
二、促销策略的效益评价
现在实行的电力促销策略主要分为两种,―种是对电能优点和供电企业形象的宣传;一种是与替代能源进行比较,使用户自觉地把电能作为首选能源.无论采用哪种促销手段,得到的效益都是通过激发用户购买电能的愿望,从而带来用电需求的增长.用电设备可以分为两种:一种是目前较为普及的用电设备,如居民用户中的电视,工业用户中的电机等;一类是目前尚未普及,但拥有较好应用前景的用电设备,如居民用户中的空调、电热水器、电炊具、计算机及第三产业用户中的蓄冷式空调系统、电锅炉等.第二种用电设备对未来用电需求的变化影响较大,是实行促销策略的重点.
对促销策略的经济效益进行定量化研究的步骤
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三、优质服务策略的效益评价
服务策略带来的经济效益即提供某项服务措施使售电量增加带来的利润,减去在该措施实施过程中增加的费用支出.其中,费用支出部分包括增加的工作人员工资、设备投入、维修费等.通过服务策略增加的用电量反应在以下几个方面:
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(1)由客户对供电企业的亲近感所带来的用电量.优质的服务可以拉近客户与供电企业之间的距离,使客户产生心理上的亲近感和认同感,这样,在与燃气等其他能源的竞争中,客户会更多地选择电能,为供电企业带来经济效益;(2)报装手续、故障维修等时间的缩短带来的用电量.简化报装手续,及时、高效地进行故障维修等都是优质服务策略的一部分,由此用户花费在手续、故障上的时间缩短,而用电的时间相对变长,这样不仅可以提高用户的用电质量,还可增加一部分用电量;(3)优质的服务使用户更多地使用各种用电设备.在对电热水器、空调等用电设备进行促销时,配合扩容等服务措施,使用户可以选择更多的用电设备,并且增加使用的时间,带来用电量的增长.
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因为服务策略的费用支出多为在原有工资等固定成本基础上略有增加,数目不是很大,但是对用电量增长的带动效果很强,故服务策略一般能取得良好的经济效益.同时,优质的服务可以树立供电企业良好的形象,带来巨大的社会效益.
参考文献
[1]李敬如.供电企业营销工作综合评价指标体系的建立及评价方法[J].电力技术经济,2006年03期
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