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当前,微博营销作为网络营销中的大热门,每个人或者组织都可以轻而易举地注册个微博,然后利用这个庞大的社交网络平台,更新自己的微博,跟大家交流,发布大家感兴趣的话题,这样每个人都是个信息集散和人际关系的节点,从而达到营销的目的,国内的微博企业用户已达到6000家,而来自DCCI互联网数据中心预测,中国互联网微博累计活跃注册帐户数在2011、2012、2013年底将分别有望突破1.5亿、2.8亿、4.6亿.每一个微博背后,都是位活生生的消费者.而对于企业而言微博平台已经成为企业猎取品牌形象与产品销售的重要通道.网络的巨大商机和潜在消费力,使得各路地产巨头纷纷加入,对于挖掘这种交互模式的价值,微博就是典型代表.目前越来越多的房产公司、楼盘相继开通了微博,那么微博营销在房地产新形势之下是否能给低迷的楼市带来一丝新鲜活力.
目前虽然参与房地产微博营销的企业数量越来越多,但这一营销方式仍处在初期阶段,采用的手段和模式也是五花八门,低成本,受众大,高效的回报促使了微博营销短期的快速升温.
房地产营销作为销售手段的一种,从本质上来说是一种关系营销,也就是说建立关系链才是微博营销的重点工作,该如何建立关系链,这就需要将有吸引力的内容聚合到微博这个平台上,能激发起网民的热情与参与,是建立关系链的基础,在此前提之下才能深入了解或挖掘客户的需求从而达到微博营销及销售的目的.
其次除了粉丝的数量至关重要之外,微博的内容也是一大重点.地产企业如何利用微博进行营销,首先要做的就是了解购房者的心理,这就需要通过大量市场分析和微博互动掌握购房者对产品项目的态度,了解购房者对哪种微博内容更加喜爱,通过线上互动了解购房者对产品满意度,提供更多体验式、互动式的营销活动,拉近与购房者之间的关系,缩短彼此之间的距离.在
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首先在开通微博之前应当对这一营销工具有深度的认识,微博拥有自己的语言、个性与规律.如前段时间流行的非诚勿扰的经典台词,在房地产营销语言当中就有趣的变成了“你买,或者不买,房子就在那里,不来不去.你急或者不急,房价就在那里,不缓不急.
在微博平台上进行营销方式和技巧很多.可以在微博上进行活动,可以通过人气微博进行转发.具体操作时要充分考虑微博传播规律、受众心哩特点,并随时监督微博营销的实际情况,随时做出调整.而对于房地产微博来说,要做的不只是传统的宣传,在微博上更需要做的则是其他内容的侧重,留住粉丝.其次通过举力活动也可以达到宣传以及聚拢人气的效果,最后通过微博的延伸可以策划一系列的线下活动,如此一来微博便可与常规的营销方案进行全方位的嫁接.
有了好的内容,能够吸引大量的眼球,那么微博营销也就成功了一半.说起微博大家第一想到的可能就是“粉丝”了,无可厚非,一个微博是否具有营销的作用,第一要看的就是粉丝的数量,对此有很多的现象,比如许多粉丝量巨大的微博会时不时一些广告,而粉丝量的多少就决定了宣传的力度.目前虽有“僵尸粉”能快速扩大粉丝的数量,但对房地产官方微博来说与其说是造势,实则对于营销来说也没有丝毫的意义.而就目前的状况来说,很多楼盘都以开设了官方微博,但是因为运作不佳的原因,导致关注度低,粉丝量少,仅仅是开设了微博却没有达到微博营销的目的.微博就本质来说是一个互相交流沟通的平台,在运作不良的情况之下也就只得无奈变成了自娱自乐的平台,甚至现在很多楼盘微博已经习惯于单方面发布消息,不管有没有回复,至此失去了微博营销的意义.
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王石的微博粉丝量早已达到了四百二十多万,而万科也顺理成章的进行了一次完美的房地产微博营销.通过微博上发起的“寻找红人赢大奖”活动,顺利的吸引了上万网友的关注,这作为万科红地产项目的一次营销活动,从吸引大众,到活动进行,派发奖品,最后成功的把概念引回到地产项目上去,司谓是轰轰烈烈,而微博通过一次次的转发成几何增长.达到了相当程度的宣传力度,与传统媒体的宣传相比,省去了不少的费用.因此也惹得许多媒体纷纷效仿.如金地集团的“一路向北”,保利地产的“和乐中国”分别以小博大取得了不小的收获.而除了这种大的活动之外,许多地产也将传统的营销活动发布到微博上,实时更新,与微博相结合,达到了立体宣传的效果.
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除此之外,各机构与房企也在微博这个平台上有了越来越多的互动活动,比如2011年新浪乐居发起的“微笑天使”活动,在微博上人尽皆知,新浪乐居作为房地产微博的专业平台,“微笑天使”活动,可谓是及百家房地产微博营销于一体.这次活动旨在选拔最美置业顾问,而美的定义顾名思义是对消费者专业的服务态度.从微博上的报名到筛选,然后一步步走出网络进行现场的选拔活动,并且在微博上进行直播.通过一次活动,通过一名置业顾问.从而达到了对百家房地产企业的有利宣传,而这种通过微博,通过美女软化了的宣传,效果更是出其不意的.而除了专业的媒体平台之外,更多的企业也将自己举办的各种活动通过官方微博进行宣传.如鲁能领秀城,万象新天等楼盘,通过在微博上直播自己有趣的续客活动丰富了内容,不仅让网友们积极参与回复,实质更宣传了楼盘本身.
说起地产圈的微博,潘石屹这个名字肯定要提及,他应算的上是房地产个人微博营销的带头人,其粉丝高达八百五十多万人,虽然本人称在其微博内不会做广告,但是无需置疑的是,soho中国的品牌以及其企业文化知名度等早已通过潘石屹的个人微博对外界做了个大大的广告,而这就引发一个房地产个人微博营销的话题.
说起潘石屹就不得不提及“任大炮”任志强,这两位也算是在微博大战中经历了大风大浪的人物,当初潘石屹作为任志强的微博启蒙老师,手把手教会了任志强如何用手机发微博,发图片,甚至还帮他关注了很多人,之后俩人就在微博上这样不紧不慢的你一言我一语,字里行间全部都是普通人的“爱恨情仇”加上本来的身份,幽默的言语,一时之间笼络了大量的人气,也让普通网友觉得仿佛就站在两位大佬之间,左一扭头,是潘石屹的深情款款,右一扭头,是任志强的苦大仇深.看客们左观右望中对两位地产大佬产生了具有“人情味”的感情.在这段感情中,似乎两家企业也与消费者越走越近.
这样的好事,企业界精英们是不会让潘、任两人独享的,王石、冯仑也各自忙着开通博客和微博.与此同时,早有聪明的企业人在策划着更具新意的微博故事.在任志强的微博中,他并不忌讳提到华远.并在微博中像革命斗士宣言般的说到“要对社会和股民负责”.
王石的微博除了时而简短的抒发感情,更多的是介绍万科的各种活动.而冯仑的微博名为“冯仑AND风马牛”,可以看出这个微博不是冯仑的个人行为,而是有团队在专门操作.
个人魅力充足的企业家自然是讲故事的好由头,但没有这样企业家的企业在微博营销上还能抢占一席之地吗当然可以.实名认证的房产高管们的微博,以个人的名义注册,微博内容也不仅仅限于公司的宣传,如发表一个对新闻热点的看法,生活的点滴,为人处事的禅意,甚至曝光一下自己的生活照片等等,除了能拉近与普通消费者的距离之外,更能够在潜移默化中完成对其企业的宣传.
微博上发布的新闻信息的可信度是非常高的,所以,就地产企业来说,是个非常好的、具有高度信任感的“自媒体”也就是购房者会主动地信任接受企业发布的信息,并且非常愿意跟自己的粉丝分享这样一来,地产企业发布的信息就会传播的更为广泛,这也有别于以往任何媒体的特点.但是仔细考虑,微博营销是一把“双刃剑”.俗话说“好事不出门,坏事传千里”.现在有微博这个工具,好事者在微博上发布一些不利于企业信息,那么对地产企业造成的影响是难以预料的.而且在中国这样一个独特的文化国度,微博更像一个辩论和批评的王国.平时无处发泄的中国网民好不容易有了这个近乎绝对自由的空间里进行情绪发泄甚至谩骂,如果地产企业碰到了,无论是否真实,负面消息都会像病毒一样扩散,从而给地产企业带来无法弥补的局面.
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所以,无论地产企业愿意与否,都必须正视微博这个工具,因为微博本身已经成为一个舆论监督工具和“超级病毒式”传播工具,微博的传播信息会更加迅速、影响范围也会更加广泛.
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