部门方面有关市场营销毕业论文范文,关于CMO和CIO关系进入微妙期相关专科毕业论文开题报告

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Gartner预测,到2017年,CMO在IT方面的开支将超过CIO.而IDC称,到2016年,业务部门主管将控制多达40%的IT开支.

随着技术采购向企业的业务部门转移,这让IT部门何去何从?虽然这个趋势似乎不可否认,但是部门主管们会有怎样的反应却显得不大明了.CMO和CIO会成为合作伙伴和值得信赖的顾问吗?还是说他们只是克制地忍让对方?

为了更深入地了解这些高层主管们的关系、态度和预测,CIO Research公司在今年早些时候对237名高层IT主管和140名高层营销主管进行了一番调查.

好消息是,绝大多数的CIO和CMO都认为彼此的关系良好,声称关系“好”或“非常好”.

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可能不太好的消息是,较少的CMO或CIO（比例分别是13%和16%）认为对方是企业里面最重要的高层主管合作伙伴.

虽然在任何规模的企业,CMO和CIO都不认为对方是敌对的角色,但是较之于中小企业的营销主管和技术主管,效力于大企业确实让彼此的关系更具挑战性.

在员工人数不到1000人的公司,44%的CIO声称其与CMO的关系非常好；相比之下,在员工人数超过1000人的大企业,这个比例就只有28%.

CMO当中的差异来得还要大：在员工人数不到1000人的公司,声称与CIO关系非常好的CMO多达51%；而在员工人数超过1000人的大企业,比例就只有23%.

很大一部分IT主管对未来一年持乐观态度,41%的CIO预计自己与CMO的关系在今后一年会好转.CMO则有点不太乐观,只有27%预计与CIO的关系会在同一时间段有所好转.

至于目前如何看待CMO这个问题上,CIO这个群体的意见有点分歧.虽然1/3以上的CIO声称其公司的CMO是其顾问,几乎1/4认为CMO是其战略顾问,但26%的IT主管却并不持同样积极的看法,声称营销主管是难缠的角色.

CMO和CIO关系进入微妙期参考属性评定

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反过来,可能合情合理的是,只有16%的CMO认为CIO是难缠的角色.不过,14%的CMO确实声称CIO是“绊脚石”.

CMO负责云计算,CMO掌管CRM,但之外情况复杂起来

说到谁推动技术投入,CIO和CMO在一些方面确实有所不同.

说到云计算,双方都倾向于一致认为,IT部门主要负责推动这方面的

部门方面有关论文范本投入.不过,CIO比CMO更有可能提到IT部门是这方面的领导者（两者比例分别是71%和51%）.这在大企业尤为如此（而在小公司,两者比例分别是80%和67%）.

IT主管和营销主管还都认为,IT部门主要负责推动IT消费化方面的投入,不过CMO当中这么认为的比例较少（只有44%,而CIO多达54%）.

说到客户关系管理（CRM）和需求生成工具,双方都提到营销及销售部门是主要负责推动这方面投入的职能部门,但CMO这个群体比CIO更有可能认为营销部门是主要的推动者（两者比例分别是45%和26%）.销售部门更经常被CIO提到,29%的CIO提到了这个部门；相比之下,只有21%的CMO提到销售部门.

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预算责任方面最大的脱节之处出现在移动和大数据方面的投入.接受调查的CIO中近一半（46%）认为IT部门是移动方面投入的主要推动者；然而,CMO最常提到营销部门是引导者（29%）,其次才是IT部门（26%）.在员工人数不少于1000人的大企业,四分之一的CIO提到营销部门是移动方面投入的引导者,这个比例远高于中小公司的CIO（11%）.

（本文原载.cio.网站,沈建苗翻译）

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