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[摘 要 ]美国佛罗里达大学的约翰M凯勒（John M Keller）教授将期望价值理论与教学设计理论相结合,提出的“ARCS学习动机设计模型”,该模型优化了行为主义强化论和学习条件论关于学习动力问题的研究成果,从四个维度即注意（Attention）、切身性（Relevance）、自信心（Confidence）和满足感（Satisfaction）,系统阐述了提高学生学习动机不仅要关注知识的呈现过程,更要关注学习者的认知心理特点.根据这一理论,在市场营销课程教学中,我们采用情境引发注意,实践促进认知,成就获得自信,分享提升满意的方式,激发学生的学习潜能,改善课堂教学的有效性.
[关 键 词 ]情境教学 体验式学习 动机理论
引言
动机问题即内驱力问题被很多人认为是学校教育的核心问题.在教学实践中,教师经常面对的一个难题就是,学生在导入期对于课程学习的期盼与好奇,随时间的流逝逐渐下降,变得对学习不再感兴趣.1198年,伍德沃斯在《动力心理学》一书中提出了内驱力的概念：“指由内部或外部刺激唤起的并能指向某种目标的有机体的内部状态”[1].简言之,内驱力就是驱使有机体去从事某项活动的内在动力.内驱力从发生学角度分析,可分为原发性内驱力和继发性内驱力.由生理需要而驱使有机体产生一定行为的内部动力,称为原发性内驱力或基本的内驱力.由责任感、成就感等后天形成的社会性需要所产生的内驱力,称为继发性内驱力.显然要完全激发学生的学习动机,必须从原发性内驱力和继发性内驱力两个层面综合作用.“任务情境”教学模式认为,学习不仅是主体主动构建新的结构性的知识,而且包括大量旧的经验背景；学习过程并非是一个简单的接受新知识的单向输入过程,而是学生主体通过已有的经验和知识对新的知识进行重构,参与―分享乃至成为学习活动的主体,只有这样才能维持兴趣的持续和稳定,延长注意力离散的半衰期.
情境学术论文的撰写
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一、巧设情境,唤起注意
“ARCS学习动机设计模型”的核心就是要求将学生的学习兴趣与学习内容作为同等重要的因素在教学中加以考虑.作为“ARCS学习动机设计模型”的第一步“唤起注意”,我们通过精心创设与企业市场经营环境相接近的真实场景来提升学习者的原发性内驱力[2].
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事实证明,人们对于多媒体信息的接纳度远高于单一媒体信息,运用多种媒体工具,精心设计的情境可以在较短的时间吸引学生的注意力、激发学习的兴趣,研究表明,情境形式表现力和情境内容延展力对学习者注意力和兴趣力的影响显著,在学习者对30分钟的经典场景和普通场景的感知试验中,85%的观看者能够相对完整地再现核心情境,正确理解并描述情境中的问题.情境形式的表现力主要通过媒介来传递,这些媒介包括声音、文字、图像和动画效果等声光影相结合的多媒体信息.所以情境的表现力主要取决于信息传播媒介的选择和综合表现效果.在企业模拟经营与对抗课程中主要涵盖图片新闻,采访资料,录音资料,视频短片等.情境内容的延展力是指情境信息所能传递的诸如公司简介、经营决策、组织结构、人员规模、经营报表,产品线和技术模型等信息的全面性和系统性,这些信息是否能够且值得引起关注.内容的延展力也是评价所学知识与设计的情境之间匹配度的关键指标.
情境的设计必须满足SMART原则,体现真实性,具体性和可操作性.
1.情境中所设置的目标必须是具体的,可操作的（Specific）
2.情境中所设计的指标必须统一核算标准进行量化比较（Measurable）
3.情境设计的任务指标必须是通过一个周期的实践模拟且能够达到的（Attainable）
4.情境中所涉及的场景和事件可以与原型进行验证和对比评价（Realistic）
5.情境中的任务及指标具有明确的时限性（Time-based）
根据课程知识设计的体验场景可以实现知识性和趣味性的良性结合,将课程知识潜移默化地传递给学生.
二、角色配置,身临其境
角色配置就是根据每个学习者的兴趣和特长配置学习角色,增强其参与团队学习的能动性和责任感.在企业模拟对抗中,常见的角色有CEO（Chief Executive Officer）首席执行官,掌握着公司经营决策的方向.CFO（Chief Financial Officer）首席财政官,掌握着公司的财务信息和现金资源,COO（Chief Operation Officer）首席营运官,负责公司的日常营运和职能体系建设.此外还有,CIO首席信息官,CTO首席技术官,CHO企业人力资源总监等,通过角色配置和任务分解,可以充分挖掘学习者的潜能,提高学习者的参与度和成就感,培养探索性学习的兴趣.
在角色配置中要遵循三个基本原则,1.适应性原则,即每个角色所接受的任务必须从角色本身的职能和权限进行规范化设计,不得逾越,避免角色冲突.2.自愿性原则,即每个学习者可以根据自己的兴趣爱好和专长选择角色,以发掘自己最大的潜能,同时为了避免角色选择的冲突,教师也会适当鼓励学习者大胆
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三、模拟对抗,胜者为王
心理学家罗杰斯曾指出,一个人的创造力只有在其感觉到“心理安全”和“心理自由”的条件下才能获得最大限度的表现和发展[3].在模拟对抗过程中,学生是行为的主体,教师则成为观察者,作为观察者必须在模拟对抗中履行过程监控和结果评估的职责,在过程监控方面,教师应严格按照时间点进行过程控制,在信息监管环节要做到公平、公正、公开,在商业事件策划前期,通过“密封文件袋”的方式将宏观市场信息封存,在规定的时间节点发布,重现市场经营风险,为经营过程中成败提供量化指标；在行为评价方面,教师应该做到兼顾过程和结果,切勿“一刀切”或以“成败论英雄”.运用多角化行为锚定评分表,结合专家评议法和观众意见法量化得分.在情感提升方面,教师要实时监控学生的学习过程,对于学习中遇到的问题,及时提供解决思路,适时鼓励,强化他们的自信心和成就感,同时提供奖惩机制,体现团队之间的竞争感.
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