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本文系2011年山东省职业教育与成人教育十二五科研规划课题研究成果,
课题名《高职市场营销专业课程行动导向教学模式研究》.
课题编号： 2011ZCJG294
【文案摘 要 】
本文通过对行动导向教学模式对高职市场营销专业的实质要求入手,探讨了行动导向教学模式在应用中存在的问题,以作者所在院校的市场营销专业为研究对象,提提出了高职市场营销专业行动导向教学模式的思路和做法.
【关 键 词 】
行动导向；教学模式；市场营销
1高职市场营销专业行动导向教学模式的实质要求
行动导向教学模式是高职院校目前积极倡导和施行的教学模式.行动导向教学模式以培养学生的综合职业能力为目标,以职业实践活动为导向,强调理论与实践的统一, 核心是把行动和学习统一起来,在学生自主承担责任、自主决策、自主探索等“行动”的过程中,完成属于学生自己的实践经验的累积,从而达成知识体系的构建,同时提升自身的职业实践能力以及自我管理式学习的意识和能力.
对于市场营销专业的课程来说,要使学生获取营销职业能力、方法能力、社会能力为目标,教师创设仿真营销工作情景的学习环境和气氛,以营销任务为载体,以学生为行动主体,教师为主导、指导学生完成工作任务的教学做合一的过程.
2行动导向教学模式在应用中存在的问题
2.1教学情境与营销实践存在着较大的差距
营销实践面对的市场局势复杂,课堂上再现实际的市场情境是非常困难的,如何将教学内容转换成与营销实践相差较小的教学情境,是行动导向教学模式施行的前提.
2.2合适的适应行动导向教学的教材和教学资源匮乏
虽然行动导向教学是各高职院校积极倡导的教学模式,但是相应的教材很缺乏,网络资源也多良莠不齐,另外在营销硬件资源上各高校投入不够较为匮乏,因此,教师在教学上要下大力气准备和创造教学资源.
2.3学生执行任务的考核标准单一或者缺少企业的考核检验
目前很多院校在行动导向教学模式教学效果的考核上,主要依靠教师或者同学的判断,主观性较强.模拟和真实任务的考核评价体系比较单一,学生学习积极性得不到有效的激发.
3我院高职市场营销专业在行动导向教学模式的思路和做法
3.1进行课程体系重构
市场营销工作涉及到社会各行各业,为保证我院市场营销专业学生的良好就业和
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3.2进行教学内容的整合与优化
首先,确定了课程整合优化的原则：
（1）每门课程教学内容的选取要紧密围绕“营销沟通能力”进行调整. “营销沟通能力”是联合课程的核心培养目标,因此每门课程的教学内容选取要围绕这一目标整合或调整.
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（2）每门课程教学内容的整合优化要依据营销工作的特点或工作流程
教学情境和任务的设置要符合营销工作的特点或工作流程,例如：营销调研的工作流程,营销策划及实施过程,推销的步骤等.
（3）课程教学内容的组织实施要充分利用校企合作资源、构建虚拟与仿真教学环境.在教学内容组织实施时,要充分利用校企合作共建实验实训场地等教学资源,以“虚拟公司”模拟企业真实工作流程,以营销信息化软件、商业企业模拟经营沙盘等“虚拟项目”仿真企业真实运营场景,提升学生的专业技能.
3.3改革传统的教学模式
充分利用校企合作资源,在此基础上,构建了基于公司运营的“六位四化一体”的行动导向教学模式.“六位”即 “项目化工作任务、理论教学、实践教学、案例教学、网络学习、考核评价体系”等六个维度构成立体化的教学模式.“四化”即 “教学项目岗位导向化、教学过程虚拟公司化、考核形式过程项目化、外延能力拓展多元化”机制.
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具体做法是：教师在分析整合企业营销典型岗位的主要工作内容,凝炼岗位工作能力,优化岗位设置的基础上,将学生分组组建虚拟公司,按照营销工作业务开展流程,扮演职业角色进行模拟,将理论学习与企业真实（模拟）业务相结合,提升学生理论分析能力、动手能力以及解决实际问题的能力,增强学生的学习主动性和教学互动性,真正使学生对所学知识和技能融会贯通,学以致用.
3.4教学方法选取与优化
在 “六位四化一体”教学模式的指导下,各门课程根据课程特点和教学资源现状,选取多种教学方法,取得了较好的教学效果,举例如下：
（1）角色扮演法
例如,在《商务谈判》教学中,我们把学生分组组成虚拟公司,每个人在商务谈判中扮演其中一个角色,由几名学生共同合作完成工作任务.学生通过扮演各种角色完成承担的工作任务,来提前认知职业角色.不仅锻炼了学生的职业能力,还让学生切身体会企业之间如何进行沟通合作.
（2）真实任务教学法.
《市场调查与分析》课程以企业的真实任务为载体,在教学中根据企业的调查要求,将学生分成小组,按照市场调查的工作流程进行工作和教学,例如该课程承接了泰康人寿德州分公司的《德州市居民理财规划市场调查》的任务,市场调研的实施与效果受到了企业的肯定和好评.教师在教学中起到主导作用,体现了任务驱动下“教学做”一体化的教学特点.
（3）企业现场教学法
为了激发学生的学习兴趣,与当地企业合作,在教学过程中将部分实训课程如产品推销、企业调研、促销策划与组织等移至企业工作现场,切实接触企业真实业务,由任课教师分批带领学生到企业进行实训,并请企业兼职教师进行讲解,让学生对营销工作产生兴趣.
3.5考核方式优化---建立多元化的教学质量评价体系
改革传统的学生评价手段和方法,注重对学生动手能力和在实践中分析问题、解决问题能力的考核,对在学习和应用上有创新的学生给予积极引导和特别鼓励.
（1）注重学生的职业能力考核
采用项目评价、阶段评价、目标评价、理论与实践一体化评价模式,关注评价的多元性.
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（2）建立全局性课程建设评价体系
建立各课程整合评价体系,注重对学生职业胜任能力的评价,考察学生是否具备各岗位工作能力、团队协作能力、应变能力、创新能力等综合能力,注重学生责任心、包容心、团队精神等职业态度的培养.
（3）采用多元化评价方法
将观察记录、学生座谈、统一考核、小组考查、调查报告、综合成果展示、答辩、情境模拟、校外指导教师反馈、期末考试等多种方式相结合.
（4）依托专业建设指导委员会建立第三方评价体系
充分发挥专业建设指导委员会的作用,形成企业、社会及行业等第三方对人才培养的评价体系.
4结语
总之,高职市场营销专业课程在施行行动导向教学中,需要从专业的人才培养全方位思考,专业老师要全力构建教学情境,需要企业真实的营销任务与课堂教学合力对接,否则行动导向教学只能流于形式或者形似而实不至.
【参考文献】
[1]壮国桢.高职教育“行动导向”教学体系研究.华东师范大学,2007.1 9.
[2]薄跃萍.德国行动导向教学理论研究.天津大学,2010.37
[3]吴雪萍.国际职业技术教育研究.浙江大学出版社,2004：101.
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