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【摘 要 】海员职业的特殊性决定了海员劳务服务过程中的思想教育工作的特殊性,尤其在外派海员服务业务中,工作环境与工作周期等因素更是对思想政治工作的效果有着很大的影响.本文重点论述了新时期海员劳务服务思想政治工作的主要问题和症结,提出了几项可行的策略以供参考.
【关 键 词 】海员劳务服务,思想政治工作,问题症结,有效对策
我国的航海事业发展迅速,海员的整体素质也在不断提高.海员劳务输是中国对外劳务输出的主要组成部分,不仅能够为我国创造丰富的劳务外汇收入,还在一定程度上缓解了我国富余劳动力的就业紧张问题,同时有利于为航运事业培养高级海员,在国际上树立良好的大国形象,所以我们在注重海员技能培训的时候,也要注重做好海员的思想政治工作,全面提高海员的综合素质.
一、新时期海员劳务服务思想政治工作的问题症结
新时期海员劳务服务思想政治工作所面临的问题与症结主要表现在以下几个方面：
1.工作环境方面.海员的工作环境变化不大,远离陆地以船为家是显著特点.海天相接的蓝色环境虽然是很多人的向往,但只有长期身处其中才能体会单一环境带来的心理孤独感.海员在海上的航行时间长达数月至半年之久,而且大部分时间在船中度过,活动范围狭窄,作息时间不规律,生理机能不稳定导致心理负荷也比较沉重,这就使海员的心理波动和思想波动的频率较大.同时船内光照条件、空气不够新鲜、时而忍受酷热等较差的客观环境也会影响海员的情绪健康状况,加之淡水资源匮乏,新鲜蔬菜供给不足,给海员的身体健康也会带来严重影响.
2.工作角色方面.海员在海上工作的时间很长,工作地点同时也是个人的娱乐和休息的地方,同时也是重要的社交场合,海员们没有过多的空间去调节工作和生活的空余时间,生活内容也比较单一,缺少变化,而且工作中固定的上下级关系在工作之外依然是上下级的关系,角色变化不大.高级海员是领导阶层,在船上的所有时期内他们都会受到规章制度的约束,按照惯有的行为方式和原有地位身份去思考和行动,难以摆脱角色期待,工作状态和生活状态的划分不明确.海员之间处在天天见面的状态下,私人空间比较少,无形之中产生了一种交际压力.
3.身心健康方面.单一的男性群体工作和生活环境容易导致海员的性压抑、疲劳、厌倦,进而引起情绪的不稳定,易怒好斗,人与人之间又冷漠固执,负面情绪的长期积累就会形成种种心理障碍.人际关系难以相处,远离家人缺少亲情的慰藉,滋生无限的孤独感,有时与各国海员工作生活在一起,文化差异和语言障碍也会加重人际沟通的困难,所以海员精神得不到有效放松的时候就会染上酗酒的不良习惯,抑郁症、狂躁症的发病几率也很高,这不仅不利于海员自身的健康,还会导致与亲人的关系紧张,破坏家庭的和谐.
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4.安全应急方面.众所周知海洋事故发生比较高,尤其是近几十年来,事故的原因包括海盗的日益猖狂、海洋气象状况、海员的心理素质和技能水平等,后者对海洋事故的影响更加突出,处理不当会造成一种恶性循环,即海员心理素质差,工作状况不佳,导致海洋事故的发生,这就反过来对航海安全造成了一定的威胁,并给海员形成一种心理压力.尤其在发生海洋事故以后海员的心理反应尤其敏感,连带地引起身体的不适,更加重了心理负担,这对航洋运输工作带来很大的影响.
二、新时期海员劳务服务思想政治工作的有效对策
为了有效缓解海员的心理压力,提高身心健康水平,并不断加强海员应付紧急情况的能力,海员劳务服务的思想政治工作者可以从以下几方面来着手进行策略的安排：
首先,
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其次,思想政治工作者可以通过组织各种简单的活动来加强海员之间的人际沟通与交流,以建立和谐的人际关系和良好的上下级关系；还可以组织各种文化交流活动,或者集体娱乐活动,增进海员的情感交流和思想交流,也有利于消除心理隔阂.思想政治工作中的活动内容要注重情感性,弱化政治性.例如为避免角色的程式化,还可以定期组织角色互换的小活动,来换位思考和体验不同职位的责任与压力,让海员之间能够相互体谅,减少现实冲突,或者以不记名的形式将心中的喜怒哀乐忧愁怨愤写在字条上,由思想政治工作者抽签公开分享和开导,既维护了海员的尊严又能让海员从他人的经验中得到启发,有助于加强自我心理调节力度.
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最后,思想政治工作者要做好外派海员劳务工作的文化沟通与交流工作.可以对外派海员进行外语方面的专项培训,通过练习简单的日常用语和工作用语来提高业务能力,增强自信心.同时还可以事先对经常停靠港口和国家的文化与风俗习惯做个详细了解,突出对各国人际交往禁忌的介绍,以免由于思维差异触犯了特定国家的行为禁忌而带来不必要的冲突.思想政治工作者要鼓励外派海员主动寻找文化契合点,加强生活和工作中的人际交往,扩充自己的眼界,提升自己的能力.
综上所述,我们可知,新时期做好海员劳务服务的思想政治工作具有十分重要的战略意义,通过切实贯彻思想工作的策略,不仅可以提高海员的综合素质,丰富和充实他们的精神世界,还有利于提高航海技能和紧急事故的应变能力,保障航运业的安全,有力提升航海事业的形象品质.
参考文献：
[1]王昭翮.世界航运人才需求与中国外派海员预测[J].中国航海,2006
[2]顾剑文.国际船员劳务市场及中国船员劳务外派[J].世界海运袁2006
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