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【摘 要 】配送是物流管理的重要功能环节之一,物流专业的学生掌握这一课程非常重要.针对该课程存在的教与学之间的一些问题,本文从《配送作业与组织》课程的教学现状出发,探讨了一些教学改革的方法,以提高学生的学习兴趣和教学效果.
【关 键 词 】案例教学法 任务驱动教学法 角色扮演教学法 引导文教学法
【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2012)06-0116-01
配送是物流管理的重要功能环节之一,针对该课程存在的教与学之间的一些问题,本文从《配送作业与组织》课程的教学现状出发,探讨了一些教学改革的方法,以提高学生的学习兴趣和教学效果.对教学内容的实施,我们主要采用的教学方法案例教学法、任务驱动教学法法、角色扮演教学法、引导文教学法.
一、案例教学法
案例教学法是一种通过模拟或者重现现实的一些场景,让学生把自己纳入案例场景,通过讨论或者研讨来进行学习的一种教学方法.
《配送作业与组织》案例教学在实施中,大致可分成案例引入、案例讨论、概括总结三个步骤:1、案例引入.教师培训中所用的案例,从其来源讲,有是自己编写的配送案例,另一类是他人编写的配送案例.2、案例讨论.典型的案例讨论时应考虑以下问题:案例要说明什么问题?解决问题的方法有哪些?例如:我们在讲配送类型时,先以云南一家物流公司的配送活动分析为例,然后引出问题:该企业的配送有何特点?还有其它何种类型的物流配送吗?等等.3、概括总结.概括总结是通过从案例讨论中引申出一定的结论,为后续的课堂教学提供准备.
《配送作业与组织》案例教学法的作用在于:1.鼓励学生独立思考.案例教学没人会告诉你应该怎么办,而是要自己去思考、去创造,使得枯燥乏味变得生动活泼.2.引导学生变注重知识为注重能力.掌握配送知识不等于具备操作能力,如何将知识应该转化为能力.3.重视双向交流.在案例教学中,学生拿到案例后,先要进行消化,然后查阅各种他认为必要的理论知识.这无形中加深了对配送知识的理解,而且是主动进行的.
二、任务驱动教学法
“任务驱动”教学模式的三个主要环节,即:任务设计、任务教学、任务检查.抓好这三个环节,“任务驱动”教学就会取得好的效果.
任务设计——对“任务驱动”的任务一定要精心设计,任务的设计应从以下几方面考虑:任务的设计教师在对一章内容进行教学前,要对配送整章的教学内容作通盘的理解,要思考“这章要设计哪些配送任务”、“这些任务的主要目标是什么”.
任务教学——配送课程是一门知识性与技能性相结台的专业课程.在教学中,让学生以具体配送工作任务为载体,紧紧围绕一个共同的任务活动中心,在强烈的问题动机的驱动下,通过对学习资源的主动应用,自主探索和互动协作学习,通过完成工作任务的方法,来模拟配送业务中的各种工作情境,帮助学生熟悉各个配送作业单元和整体流程.
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任务检查——对学生操作结果进行检查、评定.主要采用的方式:教师当堂检查.对于部分配送任务,在任务管理环节,通过巡视,教师将每个学生的操作情况记录在表.
以上“任务驱动”的三个环节是紧密联系、不可分割的.使学生在学中做,做中学,同时提高了学生学习的积极性和主动性,改变了原来的思维方法,通过在实践中提高自己的能力和水平.
三、角色扮演教学法
角色扮演教学法是以能力培养为目标,以互动与创新教学、全真模拟教学为特征的一种教学方法.在模拟配送环境中,学生运用所学知识完成一定任务.学生可以在表演过程中轻松地掌握知识,同时培养增强自信心.
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如在《配送作业与组织》的实践教学环节,我们利用实践教学基地,采取角色模拟的教学方法,老师拿出的教具是配送流程图、各类报表、记录表、任务单,以及空的药品盒子及纸箱,学生自愿报名扮演角色:生产商、顾客、订单员、配货组组长、配货操作工、仓库管理员、商品入库员、采购负责人、发货员、包装工、运输工人等,随后学生进入了角色:顾客向公司订单员发出了订单,订单员查阅公司现货库存表,根据库存情况向顾客反馈了交货时间、数量、地点等,然后将任务单交给配货组组长,配货组组长审查货号及数量,填写配货单交给配货操作工进行配货,如果库存不够就下订单给采购负责人等这样学生按照各自的角色忙碌起来,经过几轮练习逐渐熟悉了配送流程,对配送服务有了更清楚的认识.
根据具体的配送企业,确定具体的配送任务,将学生分不同角色安排在模拟的、逼真的工作环境中,相互合作处理可能出现的各种问题,共同完成某一工作任务.
四、引导文法
引导文教学法是借助引导文等教学文件,引导学生独立学习和工作的教学方法.引导文教学法强调“学生为主体,教师为主导”,针对明确的学习目标,采用“启发式教学”使学生掌握正确的学习文法,并促使学生把学到的理论知识自觉地应运与实践.
引导文的教学实践一般可分为以下五个步骤,它们相互关联,环环相扣,缺一不可.1.布置配送任务,让学生知道要做什么,需要达到什么目的.2.讨论,通过面对面的交换信息、想法与意见,给学生提供了接受配送新知识和深入理解的机会.3. 实施计划以检验方案的可行性.在前一步的讨论中,小组成员可能选择了不同的方案.实施时,他们将会相互对比,并发现问题,从而修正、完善自己的计划,最终得出较为理想的配送方案.4. 由学生自己检查他们的完成质量,然后由指导教师检查.5.最后的评估是与指导教师共同进行小组评价,不是单纯给出成绩,很大程度上是解决出现的问题,及每个学生在下次工作中应该注意的问题.
通过以上多种教学方法的灵活运用,有效地调动了学生主动参与学习的积极性,绝大多数学生能够在学习中积极思考、在老师的指导下开展研究性学习,促进了学生对配送课程知识内容的理解和深化.
参考文献:
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