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个人营销体制功不可没
在中国尚未引进营销体制之前,全国保费规模财险占四分之三,寿险占四分之一,各家公司将主要精力用在财险上.另外,寿险业务当中95%是团险.这种业务结构受政策的影响很大,保费能不能进入企业成本,是不是要有奖励资金,只要财政部一有文件发布,保险业务就有波动.
正是个人营销体制把中国寿险的保费结构彻底翻转过来了.现在,个人业务已经占到整个寿险公司保费规模的80%.可以说,中国保险业尤其是寿险业能有今天这样的地位,个人营销体制功不可没.
寿险学术论文撰写与发表
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“大进大出”弊端渐显
保险界所称“130万营销员”只是一个习惯性的虚数.目前取得代理人资格并留在保险公司展业的共有70万人,至于没有取得资格证书仍在展业的人数则很难统计.
每年招很多人进来,同时又有很多人离开,这一现象可以用“大进大出”高度概括.我们调研发现,以一年为单位,招进来的人满一年以后,能留在公司的平均是20%左右,好的公司是30%.通过这种方式获得的人员,并不算保险公司的正式员工,享受不到各种保障,这必然导致营销员失去归属感,对自己的工作没有长远打算,而这恰恰与寿险公司的发展战略相对立.所以,现在营销员包括公司的经营出了很多问题,从根本上说,就出在这个体制上.如果维持现状的话,必然与寿险业进一步发展迎头相撞.这些问题,如不从体制上解决,自然会出现现在的误导消费者问题,将来还可能出现其他问题.
职业化与专业化共荣
对于营销员体制,寿险公司表示,其存在具有合理性,至少成本最低.营销员做到业务保险公司就发佣金,做不到就不存在固定开支.
相比公司内部人士,外部人士改革寿险营销体制的呼声更急,他们不仅包括代理人,也有消费者和业界专家.虽然在具体解决的办法上仍是仁者见仁,智者见智,但在总体思路上,我认为必须要达到两点:未来的中国营销员体制应该是职业化与专业化共荣.
所谓职业化,是不管保险公司采取何种形
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中国保监会对此并不会设定一个固定的模式,各家公司可以按照自己的实际情况大胆地试验.但是可以肯定的是,那些安于现状、不思进取的公司最终会受到市场的惩罚.
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借鉴国际经验
目前我国的保险代理人制度是西欧、美国、日本等国家30年前盛行的营销方式,后经台湾、香港传入大陆.我国现在营销员体制所出现的问题,在发达国家也都曾经出现过.
发达国家基本上用了30年的时间使这一体制得以成功转型,这主要是保险公司为迎合市场需求主动进行了调整,外部法律环境也起到了至关重要的作用.
在国外,由于银行与保险基本上为混业经营,因此银行为保险公司销售产品占有相当大的比重,并且保险中介机构非常发达,寿险营销方式多样化.(摘自2003年9月22日《中国证券报》)
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