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2012年年底,在一轮轮促销大战中,马云“要么电子商务,要么无商可务”的豪言壮语得到了充分验证,同时平台电商也完成了C2B个性化营销的实战演练.先是天猫联合海尔发起网络定制液晶电视活动,由一百万网友对6项定制点:电视尺寸、边框、清晰度、能耗、色彩、接口进行投票,随后根据投票结果安排生产.仅用48小时就狂销液晶电视1万台,相当于一个实体电器零售连锁店半年的销量! 接着天猫借助“双11”继续发力,推出预售频道.结果,个性化定制预售模式受到了消费者的极大追捧:太平鸟四件套预定量超过3万件,九牧花洒预定量接近万个,有机稻花香新米的预定量接近10万斤等均创造出惊人的销售业绩.C2B模式的横空出世,犹如67年前的比基尼岛核爆,预示着由消费者需求驱动,通过网络平台实现供需互动的热核时代的到来.
电商时代的供需解决方案
从数千年前商业交易产生开始,始终伴随着供与需的矛盾与冲突,或者供大于需,或者需 大于供,或者有供无需,或者有需无供.这引发了巨大的商业风险,并伴随着资源在配置过程的巨大浪费.为此,我们进行了一系列前电子商务的探索,包括各种市场需求调查和市场需求预测,以及随着科技进步的各种预测模型.但这些调查要么既费时又费力,效果欠佳,要么就是时过境迁,要么就是模糊不清,“大概”“可能”“左右”“也许”“之间”等成为这些预测报告的常用词.
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前电子商务时代由于没有电商平台利用互联网工具对用户的数据进行采集和分析,并对生产、配送等环节进行供应链协同,其调查和预测都是高成本、低效率的,而且是模糊&