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摘 要 :随着虚拟运营商牌照的发放,各运营商都在寻找新的商机.本文以儿童移动业务市场为切入点,从现状、业务功能、运营方案、系统架构等方面对儿童移动业务市场提出了综合解决方案.
关 键 词 :中小学生 移动业务 解决方案
中图分类号:F626 文献标识码:A 文章编号:1007-9416(2014)02-0205-01
1.国内外中小学生手机消费现状
在美国小学生、初中生和高中生拥有手机的比例分别为25%、83%和86%;调查机构还惊奇地发现:有四分之三的10岁以上儿童使用数据业务访问网站等业务.
然而在中国内地发达城市上海,仅有30%的中小学生拥有手机,与欧美等发达地区相比差距巨大.全世界18亿儿童,近1/6在中国.4-14岁儿童占中国人口近15.4%,即2亿左右.保守计算,按照少年儿童手机拥有率增加15%计算,全国将有3000万.这是一个潜力巨大的市场,是一个值得细分的市场.
2.基于儿童的移动业务附加功能
调查显示,90%的中小学生家长表示,期望通过手机这个媒介,随时联系孩子,随时掌握孩子的行踪;与此同时,家长们普遍担心自制力相对较弱、对事物辨别能力还不强的少年儿童过早接触社会上的不良信息、沉迷于手机游戏等.市场急切需要一种安全可靠的针对少年儿童推出的移动业务产品,这种产品应该兼具手机服务应用功能以及针对少年儿童推出的特殊移动业务附加功能:(1)安全监管功能:家长可以随时随地联系到儿童.在任何情况下,如果家长启动紧急呼叫功能,家长可以随时和儿童取得联系.(2)定位功能:可随时随地对儿童进行定位.该功能也支持将儿童的位置信息以短信、邮件等形式传递给家长,如学生到校,学生离校,学生到家,学生离家等信息.(3)家长控制功能:家长能设置规则限制儿童手机的语言短信等功能.如:限制某一时段的短信收发、来话去话、允许特定通信、限制某一时段手机不能使用、时间提醒如学习、睡眠时间提醒、家长设置安全可访问网站.(4)安全网络:网络安全浏览防火墙,屏蔽游戏网站等不良网站.(5)数字证书:为儿童到图书馆借书、少儿活动中心等提供数字身份证功能.(6)其他增值业务:校园信息服务、在线教育等教育增值服务功能.校园信息服务中老师可以将校园活动、作业、成绩等信息直接推送给孩子.在线教育中可以使用著名网校的课程体验、课程预约和网上教育.
3.运营方案
目前基于以上部分儿童移动业务附加功能大部分基于手机侧实现.市场上的儿童手机也部分拥有屏蔽不良通讯、定位功能、智能隐身功能等等.但是,随着少年儿童对信息技术的掌握,手机侧的控制参数可以轻而易举地被修改,比如安全通讯录可以被修改、增加等等;手机上的APP可以被卸载、安装.手机变得难以被家长掌控,这显然违背了家长们给少年儿童配置手机的初衷.
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本文提出的是一种基于运营系统侧的实现方案,该方案极大限度地增强了家长对手机的监管功能,符合中国父母的需要.
在本方案中,少年儿童监管人通过运营商的在线系统进行配置和修改,少年儿童无法从手机侧对呼入呼出黑白名单、呼入呼出时间、可访问网站等参数进行修改.监管人可以使用手机或互联网进入运营商网站,每次进入系统设置或修改参数,验证口令将根据预留的手机号自动发送到监管人手机上,防止其他人浏览相应信息或操作.同时,儿童的位置信息、违规信息,如在非限定时间进入管控区域、SIM卡插拔卡信息、安装删除APP信息等也可以通过网站进行查询.
考虑到学生群体的特殊性,可以采用虚拟网实现,计费也可以比较简单,如按学年的预付费收费方法,流量可以不过期;终端可以采取定制终端接入方式也可以采用市场上普通手机接入.
4.系统架构
(图1)本方案中最核心的模块是控制中心,控制中心承接两个基本功能:用户特性定制服务功能和与基础通信模块SACP、GGSN/CG/CCG、SMSC、VASP通信功能.
(1)用户特性定制服务功能:允许家长通过手机或互联网接入,对用户的特性进行设置,如限制呼入呼出时段、可访问网站等;同时记录儿童的历史位置信息、违规记录等,帮助父母实现其个性监管功能.(2)与基础通信模块通信功能:控制中心分别和SACP、GGSN、SMSC、VASP进行通信,根据用户的特定设置确认用户的语音、数据、短信、彩信服务是否开放.
5.虚拟运营商合作模式
目前全球主流的移动虚拟运营模式主要分为以下三种:(1)MVNO模式:这种模式仅借用了基础运营商的实体网络,其他经营需要的包括交换设备、网络管理系统、计费系统、客户管理系统等均为自建.(2)MVNE模式:这种模式拥有自己的业务平台,采用自己的计费系统和客户管理系统,但是不拥有自己的交换设备.(3)MVNA模式:这种模式采用自己的计费系统和用户管理系统提供业务,经营方向更注重在客户管理和销售上,也就是我们所说的通信业务转售模式