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摘 要 ：以高校人才培养为目标,以教学管理和学生管理为依托,以学业导师和班主任为中坚力量,建立教学管理与学生管理联动机制.通过教学管理人员、学生管理人员、学业导师和班主任之间的信息共享与沟通建立网状管理系统.学业导师与班主任针对不同的学生以及同一学生的不同发展阶段给予相应的学业辅导和思想引导,为学生提供最优学习发展策略.实践证明,教学管理与学生管理联动机制提高了学生培养质量,有助于平安和谐校园建设.
关 键 词 ：教学管理；学生管理；联动机制
作者简介：代晓明（1978-）,女,辽宁法库人,北京信息科技大学信息管理学院,助理研究员；徐晓敏（1964-）,女,山西太原人,北京信息科技大学信息管理学院,教授.（北京 100192）
基金项目：本文系北京信息科技大学教改项目“教学管理与学生管理联动机制的研究与实践”（项目编号：2012JGYB37）的研究成果.
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）31-0040-03
教学管理和学生管理是高校人才培养的基本环节.近年来,我国高等教育事业迅速发展,各高等院校的招生规模不断扩大,同时教师数量也在不断扩充以适应扩招后的需要.教学管理队伍和学生管理队伍迅速壮大,如何处理好这两支队伍之间的关系,形成强大合力,从而更好地为学生成长成才服务,是高等教育管理中一个值得研究的问题.
一、教学管理与学生管理联动机制建立的必要性
当前高校管理大都是垂直管理结构,有教学管理和学生管理两支队伍.教学管理主要围绕教学计划实施、专业建设、教师教学质量、学生学业情况等展开工作；学生管理主要围绕学生的思想政治教育、生活管理与服务等方面展开工作.学校一级负责教学管理的部门是教务处,负责学生管理的部门是学生处.相应地,在学院一级负责教学管理的部门是教学工作办公室,负责学生管理的部门是学生工作办公室.学校一级的教务处与学生处联系较少,而作为直接面对学生的学院教学办公室与学生办公室,必须加强联系、互通信息共同解决学生培养过程中的问题.教学管理与学生管理之间应该是相互促进,相互沟通.如果各司各职、互不干涉,学生工作游离于教学管理工作展开,就不能充分发挥基层教学管理人员和一线教师特有的作用与潜能,对学生进行单纯的德育教育,起不到应有的作用.而教学工作脱离开学生工作就不能很好地借助学生管理与学生零距离接触的优势来掌握学生的思想动态,不易进行专业教育与学业指导.[1]
有研究表明,当一个集体的行为违纪率低于5%,违反教学管理的比率则上升平缓；而在行为违纪率达到5%～9.5%之间时,违反教学管理的比率则有一个徒然上升的趋势；行为违纪率在9.5% ～18%之间,违反教学管理的比率稳定在上一个上升趋势的最大值阶段；行为违纪率超过18%,则违反教学管理的比率就越来越大了.这说明,当一个集体的违纪率超过一定比例后,教学管理就失去了对学生的引导与服务功能.因此,学生管理是教学管理的基础.另外,从教学管理和学生管理的满意率看,学生管理满意率在20%以下、40%～65%之间、70%～80%之间,教学管理的满意率呈现弱增长,而在其他区域教学管理的满意率呈现急剧上升状态.这表明,学生管理取得一定成效后,教学管理的作用才能显现出来.学生管理的成效只有达到一定量的积累,教学管理才会有质的飞跃.因此,教学管理是学生管理的正面延伸.[2]
在大众化高等教育背景下,大学管理的本质是实现有限资源约束条件下的最优组合.教学管理和学生管理是培养合格大学毕业生的两个并行分支体系,相互关联、密不可分.只有实现教学管理和学生管理的有机统一,建立两者之间的融合与联动才能更好地发挥教学管理与学生管理的作用.
二、教学管理与学生管理联动机制的建立
“联动”这一概念是指若干个相关联事物,一个事物运动或变化时其他事物也跟着运动或变化,即联合行动.引申到教育管理领域,联动就是按照系统论原理,相互关联的组织、资源和人员为实现同一目标而进行调整和互补.
教学管理与学生管理联动机制的内涵是将人才培养作为一项系统工程,将教学管理和学生管理作为有机联系的子系统,把教学管理和学生管理的各个环节作为系统的有机因子,通过机制和制度将两者融合、优化,形成有效管理体制对学生进行思想引导、学业辅导、生活指导、心理疏导、就业指导等.下面将从联动机制的建立方式、工作原理、各项制度三个方面对教学管理与学生管理联动机制进行阐述.
1.联动机制的建立方式
教学管理工作由教务处以及学院教学工作办公室承担,涉及到学生层面的教学管理工作包括学生培养计划实施、课程安排、修课管理、考试安排、成绩管理、学业管理等.学生管理工作由学生处以及学院学生工作办公室承担,其工作包括学生思想政治教育、学生团体活动、心理辅导、日常生活咨询、就业指导等.我院目前有本科生1287人,教务员4人,辅导员4人,专任教师52人,学生与教务员或辅导员之比为322∶1,生师比为25∶1.在这种情况下,若由教务员负责所有学生的学业情况管理与咨询,由辅导员完全负责学生的思想教育与心理辅导势必造成粗放型管理.为对学生进行整体的精细化管理就必须化整为零,动员全体教师参与到教学管理与学生管理工作中来,建立双导师制,即学业导师制与班主任制度.教学管理与学生管理联动示意图如图1所示.
其中,学业导师由具有较高职称、资历较深教师担任,以便对学生进行学业、职业生涯的指导与规划；班主任一般由具有较高学历或较长任职时间的教师担任,通过深入细致的工作了解学生的思想状况,负责学生心理辅导和日常生活咨询.
2.联动机制的工作原理
从教学管理与学生管理联动机制示意图可以看出,该联动机制由教学管理主线、学生管理主线、教学管理与学生管理融合组成,最终目标是为学生的最优学习发展策略服务.教学管理人员为学业导师和班主任提供教学管理中与学生相关的培养计划、学业规章制度、学生学业情况的咨询和讲解,学生管理人员为学业导师和班主任提供学生基本情况介绍、学生整体思想状况等.两位导师在辅导学生的过程中虽然各有侧重,但需要全面了解学生情况,因此要进行必要的交流与沟通.两位导师根据遇到的问题还要与教学管理人员和学生管理人员进行交流,以便及时调整管理方向.教学管理部门与学生管理部门根据收集的意见和建议进行及时沟通,了解学生整体状况,制订更加合理的管理政策,并将整体情况反馈给各位导师.在实际工作中,与学生直接接触的两位导师将根据学生培养计划以及学校规章制度与学生探讨学业情况,交流思想,给学生及时答疑解惑. 通过交叉网络化的联动机制提高了全体教师对学生培养过程的参与度.各成员之间责任分工明确,联系密切,实现了学生培养全员参与、全过程服务、全方位监督的管理.
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3.联动机制的实施
在联动机制实施过程中,教学管理人员和学生管理人员要对学业导师和班主任提供全面的信息支持,确保两位导师在面对学生时所依照的规章制度和培养方向是一致的.由教学副院长、各系主任向全体教师传达学生培养计划制定精神,把握学生培养大方向；由教务员负责教学管理规章制度的讲解与咨询.由学生工作副书记向全体老师介绍学生基本情况；由辅导员负责学生管理条例的讲解与咨询.
针对大学一、二年级学生,主要任务是帮助他们适应大学阶段的学习和生活.此时课程较少,学业问题比较集中,由系主任向全体学生介绍本专业总体情况和培养方向.班主任要帮助学生尽快熟悉大学生活,组织班级活动,培养良好的班风、学风.在此阶段打好基础,学生形成良好的学习和生活习惯,在以后的大学生活中将对学院教学管理工作起到正面延伸作用.三、四年级,学业导师的作用越来越明显.导师要全面了解学生的学业情况,指导学生参加社会实践、科学研究,提高学生的综合素质能力.导师根据不同学生的特点以及毕业后的去向进行一对一针对性指导.对于毕业后直接参加工作的学生,导师会加强他们的实践动手能力培养并提供实习机会；对于有考研意向的学生,导师会指导他们合理安排修课进度以便预留出复习时间,并根据所考专业进行知识结构上的辅导；对于毕业后想出国深造的学生,导师会向他们介绍学院合作办学项目,并指导他们合理选课,以便最大程度地与国外课程衔接.
在高等教育阶段,知识结构与思维方式对学生今后的发展有着极其重要的影响,而
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三、教学管理与学生管理联动机制的实践
我院自实行教学管理与学生管理联动机制以来,建立了众多切实提高学生培养质量的制度,包括学业预警制度、学科竞赛制度、联系家长制度、学生行为思想状况报告制度、学风报告制度、教务员—辅导员—学业导师—班主任沟通制度.
每学期开学,班主任要向学生明确该学期的学业标准,督促学生完成应修学分,并在学期末根据学生考试情况向学分未达标学生发出学业预警.班主任、学业导师将根据学生学习情况进行深入了解,掌握学生学分未达标的原因,进行相应辅导.通过实施学业预警制度,学生成绩大幅提高,没有发生因学分不够而留级或降级情况.
由导师带队的学科竞赛锻炼了学生的实践动手能力,培养了团队合作精神.通过竞赛,学生把书本知识变成现实,提高了学习兴趣、增进了师生友谊和了解.对于一些有研究价值的竞赛项目,学生会跟着导师一直研究作为毕业设计内容,进而提高了毕业设计质量.
在平时学习生活中,如果学生有违纪或其他情况,班主任随时与辅导员沟通并告知家长；每学期末,教务员、辅导员协助班主任给每位学生家长邮寄成绩单.通过联系家长制度,家长了解了孩子在学校的学习生活情况,增进了家长与学校的了解,促进了学生的成长.
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学生行为思想状况报告制度、学风报告制度是依靠学生干部力量使班主任与学业导师掌握学生思想异动与上课出勤情况.通过教务员—辅导员—学业导师—班主任沟通制度,教务员、辅导员对班主任、学业导师进行及时的信息、规章制度的更新,导师把遇到的问题或心得与管理人员交流,使联动机制中的每个成员都对学生整体状况了如指掌.通过这些制度促进了平安和谐校园建设.
通过教学管理与学生管理联动机制的实施,学院整体人才培养质量稳步提高.2011年我院学生就业率为95.25%,其中出国留学12人（占毕业生总数的3.35%）,研究生录取14人（占毕业生总数的3.91%）；2012年我院学生就业率为98.54%,其中出国留学19人（占毕业生总数的5.54%）,研究生录取6人（占毕业生总数的1.75%）.2012年研究生录取人数比2011年大幅下降,其原因为一些成绩较好的学生选择了出国升学,有些学生虽然分数达到国家线但放弃了调剂.针对这种情况,学院通过召开学生座谈会以及加大导师对学生的专业辅导力度,使2013 年研究生录取人数达到21人,占毕业生总数的6.56%.
四、总结
教学管理与学生管理联动机制是学校教学与学生工作相互渗透、相互促进、相互补充、交互作用的有效机制,是教学管理与学生管理改革的重要内容,是学校实现以学生为本、以育人为中心科学发展的必然要求,对教学质量的提高和高素质人才的培养起到了积极的推动作用.
参考文献：
[1]高岭梅,郑颖君.教学管理与学生管理良性互动有效提高教育教学质量[Z].
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[2]杨邦翔.教学管理和学生管理对大学生成才的作用[J].南京理工大学学报（哲学社会科学版）,1997,（46）：68-69.
[3]安建华,程长羽.加大高校人才培养力度的新模式[J].河北大学成人教育学院学报,2003,（3）：65-67.
（责任编辑：王祝萍）
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