摘 要： 高校图书馆是高等院校之中十分重要的机构,承担着收集、整理、存储以及传播图书文献等重要职责,为广大师生以及读者所服务,同时也与高校教学活动、科研工作的顺利实施紧密相关。加强高校图书馆管理是高校发展期间十分重要的任务,而传统管理理念无法有效将其价值发挥出来,所以本文则就高校图书馆管理中人本管理思想的有效应用进行了研究。
关键词： 高校; 图书馆管理; 人本管理思想;
一、引言
图书馆管理工作是一项涉及到较多方面的工作,图书馆开支、书籍使用、书籍工作、图书整理与收集等都属于高校图书馆管理工作重要内容。在社会不断发展过程中,传统管理模式已经无法满足现如今高校读者需求,所以高校图书馆管理人员需要结合新时代发展现状来创新管理理念,以此来有效优化图书馆管理工作。人本管理思想作为一种新型管理思想,其是以人为本的管理理念,提倡管理期间有效激活人的积极性,从而有效保障图书馆管理工作质量。基于此,本文也就高校图书馆管理中人本管理思想的应用进行了研究。
二、人本管理思想相关概述
人本管理思想主要指的是在实际管理过程中融入以人为本的管理理念,具体而言就是在管理过程中以人文关怀作为管理中心思想,充分发挥出人的主观能动性作用,注重人在图书馆管理中的重要作用,尽可能基于此来创建出一种自然、和谐的管理环境。人本管理这一思想在图书馆管理之中的有效应用,就是指在管理实践过程中,对图书馆管理人员行为进行合理规范,同时对图书馆管理人员行为与心理表现进行深入研究,基于此来制定出怀柔政策、激励机制,以此来有效促进图书馆管理人员工作自觉性,让其自觉践行图书馆管理相关制度体系,这样文献查阅、图书馆借阅工作自然能够因此而变得更加的规范且合理化,从而有效发挥出图书馆的价值,为广大师生提供良好的图书馆服务。除此之外,在人本管理思想践行期间,除了有效激励手段之外,还可以积极借助于有趣的活动来激发工作人员工作积极性与创造性,如教育讲座等等,这能进一步提高管理人员工作认同感与归属感,从而有效促进其素质能力与业务能力得以提升,最终有效提升图书馆管理工作质量。
三、高校图书馆管理中人本管理思想应用必要性
人本管理思想就是指将人作为重要的资源,在工作期间充分发挥出人的积极性与能力,以科学的管理方式作为先导来进行高校图书馆管理,是一个以人为本的管理思想。将其应用在高校图书馆管理之中具有较为显着的作用,具体表现在以下几个方面:
1.能帮助图书馆管理人员树立主人翁意识
人本管理思想在高校图书馆管理中的实践与落实,主要表现在作风、政策、舆论以及体制等多方面导向上。具体而言,政策导向就是制定出恰当的管理政策,以此来有效激发管理人员工作积极性;舆论导向则能够帮助图书馆管理人员树立起良好的主人翁意识以及责任意识,让员工在工作期间不断提高自身归属感与认同感;而作风导向则能够帮助管理人员形成良好的工作作风,自觉参与到各项活动之中;体制导向作用则能够借助于完善的管理体制来进一步提升图书馆管理工作质量和效率。
2.为人才优势有效发挥提供制度保障
高校图书馆管理工作在实施过程中,若能有效应用人本管理思想,不仅能够有效促进人力资源建设,还能进一步发挥出管理人员工作积极性以及潜能,真正为人才优势有效发挥提供良好的制度保障。在人本管理思想指导之下,图书馆领导人员自然需要注重管理人员业务水平以及个人素质的提升,积极借助于培训教育等手段来提升其综合素质,这种情况下整个图书馆管理工作的有序开展自然能够得到良好保障,从而有效促进高校图书馆管理质量得以提升。
3.促进图书馆各个部门之间的协作
人本管理思想在高校图书馆管理中的有效应用,还能为广大用户营造出较为宽松且舒适的读书环境,而管理人员也能因此而获得良好的工作环境,从而为构建和谐友善人际关系指明方向。图书馆本就是高校必不可少的部分,也是一个十分复杂的系统,不管是从人员构成亦或者是学科分支上来看都是如此,所以图书馆管理人员之间的差异也是毋庸置疑的,这个时候要想有效提升图书馆管理效率,内部工作人员自然需要加强沟通与协作,而人本管理思想的有效应用则能有效促进图书馆各个部门之间的协作,真正有效形成一个整体,这样就能让每一位员工价值都能在此期间得到有效发挥,最终真正提升高校图书馆管理质量。
四、高校图书馆管理现状分析
把握好高校图书馆管理现状对于优化高校图书馆管理工作意义非常,所以笔者也就其现状进行了如下分析:
1.资源利用不充分
高校图书馆在管理期间存在着资源浪费严重这一现象,这也促使图书馆价值无法充分地、有效地发挥出来。一方面,由于图书馆管理人员对馆内资源价值意识不强,感觉图书馆只是学校的一个辅助性教学单位,也没有良好把握图书馆的功能性,导致图书馆资源出现闲置、浪费的现象。另一方面,管理人员工作水平较低,图书馆内部管理工作的开展受到了阻碍,在这一过程中,图书馆发展处于一个十分被动的地位,这就大大限制了图书馆功能性的发挥,读者的需求没有办法有效满足。
2.图书馆管理模式滞后
在信息化时代背景之下,高校图书馆不能仅仅作为学校科学研究的重要场所,而且还要成为承载众多学者科研与发展的平台,同时,图书馆还要帮助行政相关部门来了解信息、展开教育科学决策、研究教育动态。在互联网时代背景之下,图书馆的现代化和信息化建设是时代提出的新要求,可是,就目前的实际情况看,很多偏远地区的图书馆没有及时引进先进的设备,也没有树立良好的人本管理理念,在使用期间还是存在着纸质图书管理现状,这种情况下图书馆日常管理工作自然十分滞后、缺少专业性与效率,资源闲置、被浪费等情况更是十分常见。
3.图书馆管理人员素质有待提升
新时期,高校图书馆对于管理人员提出了较高的要求,不仅要有良好的业务能力,还需要具备较强的综合素质,可是,从目前图书馆管理工作状态来看,管理人员还存在很多的问题,例如,玩忽职守,工作不够积极,服务意识较差等,这些问题的存在导致图书馆管理工作一片混乱,工作中漏洞百出,图书馆管理人员给广大师生留下的印象也不好。除此之外,图书馆管理人员自身业务能力也有待提高,业务能力不够娴熟,登录借书、还书时间较久,会耗费较多的时间,这种情况下管理人员都没有相应的读者处理能力,这也加大了图书馆的负面影响。
4.图书馆服务水平较低
图书馆管理人员的服务意识较差,整体素质有待提升,很多高校图书馆对于图书馆管理工作没有一个准确的定位,觉得在确保图书馆内的书籍不丢失的情况下,维护好图书馆的环境和秩序,工作就完成了,对于读者的情感体验并没有纳入到工作与管理服务之中。例如,图书馆管理人员没有根据学校的实际情况来采购图书,对于读者的需求也没有进行统计与了解,在这种情况下,就会出现购置书籍雷同、知识单一、缺少学科与专业性等问题,购买来之后被束之高阁。
五、高校图书馆管理中人本管理思想有效应用的措施
高校图书馆管理过程中,人本管理思想的应用是对图书馆管理工作的创新,同时也是有效保障管理工作质量的关键,而为了能够将其价值有效发挥出来,笔者也进行了如下分析:
1.树立以人为本理念,提高图书馆服务水平
高校图书馆管理中要想真正践行人本管理思想,首先一定要及时转变图书馆管理人员工作思想与认识,在管理过程中真正树立起以人为本的管理理念,以服务群众为主要工作需求来进行服务内容与方式创新。首先,加强对图书馆管理人员的思想教育,让其能够改变传统管理思想,通过培训教育来不断提高其服务意识,从而有效培养出专门的图书馆管理人才。其次,图书馆管理人员自身也应该要意识到以人为本管理的重要性,形成良好的时间意识,及时了解相关图书资源更新情况,及时引进全新的资源,这样就能进一步提升服务水平,真正从服务上落实人本管理思想。
2.创新传统管理模式,确保人本管理思想落实
高校图书馆管理中人本管理思想要想真正得以有效应用,还是需要及时转变传统的管理模式,将之前以文献资料为中心的管理模式及时转变成为以读者为中心的管理模式,这样才能充分发挥出图书馆的价值。一方面,高校图书馆可以积极构建出读者服务体系,并且在构建期间体现出人文关怀。长时间以来因为受传统管理模式所影响,图书馆管理工作尚未落实服务广大读者这一理念,而人本管理思想则要求管理人员做好这一点,所以在实践期间管理人员可以及时改进自身已有的工作方案,明白自身职责、提高自身亲和力,积极使用已读集成管理模式亦或者是为读者提供全开架服务;而在图书馆开放时间这一方面,则可以结合读者实际需求来进行合理考虑,这样自然能够有效满足读者需求,真正实现人本管理思想的有效应用。另一方面,图书馆管理工作在实践期间,还可以积极鼓励读者也参与到管理之中,将读者的主体作用有效发挥出来,就能更好地实现人本管理思想的有效应用。具体而言,可以从读者角度出发来为其提供服务,也可以在管理期间加强与读者的互动和交流,结合他们提出的意见来进行管理优化,亦或者是让读者对管理工作情况进行监督,以此来有效促进双方理解,同时有效提升人本管理思想的有效践行。
3.完善激励机制,进一步激发管理人员潜能
高校图书馆管理过程中要想有效践行人本管理思想,还可以在工作期间及时完善激励机制,借助于激励手段来激发管理人员工作积极性与自觉性,从而有效发挥出其在图书馆管理中的价值。具体而言,图书馆领导层可以结合高校图书馆实际情况来使用有效的激励机制来促进管理目标得以实现,如情感激励、教育激励、行政激励等都可以作为激励手段,而且最好是确保激励的公平公正,这样才能有效避免个人因素而造成的不良影响,从而有效落实人本管理思想在高校图书馆管理中的应用效果。
4.加强新技术使用,组织丰富多样的文化活动
高校图书馆管理过程中要想有效践行人本管理思想,除了上述几点,图书馆还可以加大对新技术、新设备的使用,毕竟良好的服务意识也离不开先进的技术设备辅助,只有将新技术与新思想有效结合才能更好地提升管理效率和质量。在这一过程中,高校可以加强文献资源数据库建设,这不仅是其主要功能,而且还是为读者提供需要信息与知识的关键。在图书馆管理工作中,管理人员的主要目标就是结合读者的需求,以此为基础让图书馆的资源使用率得到进一步提升,还可以在图书馆中应用信息技术来构建文献资源数据库,利用信息技术和网络技术使图书馆内的资源数字化建设工作更好的完成,例如,可以在管理过程中,积极利用电子图书数据管理系统、检索系统来提升管理效率。需要注意在建设的时候,一定要结合全校师生需求来进行合理规划,这样才能有效提高读者满意度。除此之外,还可以积极组织丰富多样的文化活动来吸引更多读者进入图书馆,例如成语接龙比赛、灯谜竞赛、图书漂流站等等。
5.提高图书馆管理人员专业能力
在人本管理思想的应用过程中,高校图书馆不仅需要对图书馆的管理人员加强培训,还要在图书馆管理过程中构建出完善的人力资源管理机制,保证图书馆管理人员能够得到合理分配,在工作岗位上也能充分发挥自身长处,在发展过程中,能够真正做到扬长避短、合理应用人才。在人性化管理期间,图书馆领导人员需要先对内部工作人员形成一定把握,之后再按照管理人员爱好、年龄、能力与特长来进行分类管理,真正让每一位工作人员都能够发挥出自己的价值,以此来实现人员与岗位的有效匹配,从而提升管理效率。除此之外,还需要定期对管理人员进行专业培训,让管理人员能够真正掌握相关图书馆管理知识,学会在举一反三中完成任务,从而提升管理质量、落实人本管理。
6.优化图书馆阅读环境
一般情况下,学校图书馆可谓是高校的标志性建筑,高校图书馆建设通常是以大气、环保、实用等为主,在绿色城市、生态文明社会建设与发展的大环境下,紧跟时代发展的潮流,在人本管理过程中,高校可以对图书馆阅读环境进行优化,对图书馆内部结构与外形进行简单返修,例如,可以在图书馆外形设计、内部布局的时候提高了人文色彩,将图书馆内部布置成一个美观、方便、简洁并且具有人情味色彩的环境,这样读者自然能够在这一过程中感受到温馨与放松,从而主动参与到阅读之中。
六、结语
综上所述,高校图书馆管理中人本管理思想的有效应用是新时代发展必然趋势,也是有效提升高校图书馆管理质量的重要手段,各个高校一定要在图书馆发展与管理中准确认识这一点,通过人本管理思想的有效应用来提升管理效率和质量,从而真正将图书馆的价值有效发挥出来。
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