1集团客户专线概述
当前集团客户专线多以有线光纤接入方式为主，且绝大多数不具备异环双路由保护条件，一旦发生光缆中断等事故，往往存在排查难、修复历时长等问题，极大的影响了客户服务体验，降低服务满意度，甚至会引发投诉。
当前4G技术日臻成熟，基于4G的创新解决方案也得到了广泛应用，其主要体现在以下三方面：应急抢修、专线备份、无线接入。
2集团客户点对点应急抢修解决场景
2.1场景一：收发器+收发器
2.1.1原方案
组网拓扑：收发器点对点组网，机房侧提供FE接口连接IP城域网交换机，用户侧提供FE接口连接用户网点路由器。适用场景：VPN专线、视频监控专线、城域网延伸、MSTP下挂成对收发器等。
2.1.2应急方案
组网拓扑：接入光缆发生故障导致业务中断，在机房侧和用户侧分别新增一台4G路由器，将原以太网线由收发器改连至4G路由器，4G路由器成功搜寻到3G或4G信号，拨入专有网络，以实现业务互通。
2.2场景二：PDH+PDH
2.2.1原方案
组网拓扑：PDH点对点组网，机房侧提供E1接口连接SDH传输网MSTP设备，用户侧提供E1接口连接用户网点路由器。适用场景：电路出租（E1接口）专线、语音专线、SDH传输网延伸等。
2.2.2应急方案
组网拓扑：接入光缆发生故障导致业务中断，在机房侧和用户侧分别新增一台4G路由器和一台反向协转，将原E1线缆由PDH改连至反向协转，反向协转通过以太网线连接4G路由器，4G路由器成功搜寻到3G或4G信号，拨入专有网络，以实现业务互通。
2.3场景三：MSAP+收发器
2.3.1原方案
组网拓扑：MSAP下挂收发器，机房侧MSAP提供FE光接口连接用户侧收发器，收发器提供FE接口连接用户网点路由器。适用场景：电路出租（FE接口）专线、互联网专线等。
2.3.2应急方案
组网拓扑：接入光缆发生故障导致业务中断，在机房侧和用户侧分别新增一台4G路由器，机房侧将原业务板卡的SFP光口插入电模块，通过以太网线连接4G路由器，用户侧将原以太网线由收发器改连至4G路由器，4G路由器成功搜寻到3G或4G信号，拨入专有网络，以实现业务互通。
2.4场景四：MSAP+PDH光端机
2.4.1原方案
组网拓扑：MSAP下挂PDH，机房侧MSAP提供PDH光接口连接用户侧PDH光端机，PDH光端机提供E1接口连接用户网点路由器。适用场景：电路出租（E1接口）专线、语音专线等。
2.4.2应急方案
组网拓扑：接入光缆发生故障导致业务中断，在机房侧新增一台4G路由器和一台反向协转，MSAP机框新增一块E1业务板卡，原业务板卡为PDH光口连线方式，改为E1连线至反向协转，反向协转再通过以太网线连接4G路由器；在用户侧新增一台4G路由器和一台反向协转，将原E1线缆由PDH光端机改连至反向协转，再通过以太网线连接4G路由器，4G路由器成功搜寻到3G或4G信号，拨入专有网络，以实现业务互通。
3集团客户点对多点应急抢修解决方案
3.1场景一：MSAP+远端
3.1.1原方案
组网拓扑：MSAP下挂收发器点对多点组网，机房侧MSAP提供FE光口连接用户侧收发器，用户侧收发器提供FE接口连接用户网点路由器。适用场景：电路出租专线等。
3.1.2应急方案
组网拓扑：接入光缆发生故障导致业务中断，在用户侧分别新增一台4G路由器；将原以太网线由收发器改连至4G路由器，4G路由器成功搜寻到3G或4G信号，拨入专有网络，在GGSN侧实现FE业务落地，再连接至汇聚点MSAP，汇聚点新增以太网业务板卡，实现业务的中继。
3.2场景二：汇聚型协转+远端
3.2.1原方案
组网拓扑：协转下挂收发器点对多点组网，汇聚点为汇聚型协转，机房侧汇聚型协转提供GE口连接核心交换机，用户侧收发器提供FE接口连接用户网点路由器。适用场景：电路出租专线等。
3.2.2应急方案
组网拓扑：接入光缆发生故障导致业务中断，在用户侧分别新增一台4G路由器；将原以太网线由收发器改连至4G路由器，4G路由器成功搜寻到3G或4G信号，拨入专有网络，在GGSN侧实现FE业务落地，再连接至核心交换机。
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