狭义的行政管理是指政府行政机关依法运用公共权力、承担公共责任、解决公共问题、保障公共利益、满足公共需求的一种最为广泛、最为经常、最为直接的国家行为。而广义的行政管理则指一切社会组织,包括政府机关、事业单位、企业等在职能范围内所进行的一切组织活动。以下是行政管理实训论文范文,欢迎阅读。
行政管理实训论文范文1
【摘要】行政管理工作本身具有综合性、复杂性,接触面相对较广,不仅要参与政务,还需管理事务,为促进行政管理工作的顺利开展,应加强办公室的沟通协调。本文将对行政管理工作中办公室沟通协调对策加以探讨。
【关键词】行政管理;办公室;沟通协调;对策
办公室对行政管理工作的落实起到至关重要的作用。办公室工作应按科学发展观相关要求,创新思维,努力探索,促进行政管理工作的有效实施。笔者将分别从办公室管理工作职能、行政管理工作中办公室沟通协作对策研究这两个方面来阐述。
一、办公室管理工作的职能
办公室是一个单位的“窗口”,在行政管理中占据着至关重要的作用。办公室人员应对办公室的地位加以重视,使其更好适应时代发展趋势,促进办公室管理水平的提升。办公室作为联系行政管理工作的重要桥梁,确保事业单位每个环节的有效衔接,树立全方位服务理念,创建良好的“窗口”形象,确保办公室各项工作的一一落实。办公室管理工作具有多项职能,包括:综合职能、协调职能、参谋职能、服务职能以及督查职能,笔者将对其一一阐述。
(一)综合职能。综合职能作为办公室管理的主要职能,是实现内外沟通、协调各方的重要枢纽,同时也是单位管理系统的心脏。一般来说,单位许多决策由办公室来负责,行政管理工作实施情况应及时向办公室反馈。
(二)协调职能。除综合职能外,协调职能也是其中之一,该职能贯穿于单位各项管理工作当中,办公室应协调好单位各部门间的关系,确保各项工作的顺利开展。办公室起着承上启下、联系内外的作用,可使单位各部门工作步调一致,确保单位工作目标的有效统一,为自身发展创造更优质的环境。
(三)参谋职能。办公室作为领导的助手与参谋,平常与单位领导接触较多,能第一时间获取上级精神,了解单位领导工作思路,同时还参与到单位决策过程中,从而赋予了其参谋的职能。基于此,办公室人员应依据领导意图,把握上级决策,广泛收集信息,听取基层意见,实施改革创新,更好地辅助领导决策。
(四)服务职能。众所周知,办公室在单位行政管理中占据着至关重要的作用,职责是为人民群众提供高效服务,在办公室管理中,应围绕中心工作,树立服务意识,对人民群众的诉求加以了解,尽自己的能力来解决各项问题。
(五)督查职能。所谓督查,实际上是指对单位或单位领导推行的决策落实情况加以了解,督查职能的落实是促进单位各项工作实施的主要动力,如相关决策无法有效执行,便会对整体工作效率造成影响。办公室管理在事业单位发展中起着举足轻重的作用,但是随着事业单位的快速发展,越来越多的新工作方法和新思想不断出现,办公室管理的弊端也随之暴露出来。主要表现为办公室管理体制不完善,尤其在事业单位综合性监督管理方面还需不断完善;处理重大事件的能力不足,缺少对重大事件的处理措施和方法;档案管理工作不到位,部分办公室工作人员对档案重视程度不够,意识较为淡薄;相关办公室人员业务素质较低,导致工作效率降低。
二、行政管理工作中办公室沟通协作对策研究
综上,笔者对办公室管理工作职能进行了分析研究,为促进办公室沟通协作,还应采取多种管理对策,如:对管理制度加强健全、进一步发挥各项职能,笔者将从以下方面来阐述。
(一)对管理制度加强健全。在单位行政管理工作中,为促进办公室的沟通协作,首先应对管理制度加以健全,使各项工作有据可循,实现管理工作的规范化。在原本规则制度的基础上,对工作程序加以规范,以防凭经验办事现象的发生。单位领导应从办文、办公、办事等方面来制定严格的执行程序,对操作方法加以明确。此外应对工作关系进行梳理,确保各项工作分工的明确性,为促进行政管理工作的有效实施,还应将激励机制应用其中,激发员工工作热情,提高考核指标体系的科学合理性,将定性与定量方式结合在一起,强化考核的比重。
(二)进一步发挥各项职能。办公室作为贯彻领导决策、反馈员工意见的主要机构,应提高自身服务意识,以发展为大局,增强工作的主动性与计划性,通过办文、办会、办事等环节把握好程序关。最后,办公室应树立勇于创造、勇于进取的精神,依据新形势要求来发现问题、提出问题最后解决问题。作为领导的“参谋”,办公室应将工作重点放到主动参谋上,对当前形势认真研究,对管理业务认真钻研,对重要的民意、各种突发事件准确反馈,办公室应善于发现新信息,把握事物发展规律,为领导提供更加科学更加合理的参考服务。
三、结束语
综上,笔者对办公室管理现状及职能展开了研究,就目前来看,办公室在行政管理工作中还存在诸多问题,这些问题若得不到解决便会对其管理工作造成影响,基于这种情况,单位领导应对管理制度加以健全,加强员工考核力度,促进办公室自身职能的有效发挥。
【参考文献】
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行政管理实训论文范文2
【摘要】基层行政管理人员作为执行政策、行使权力和服务群众的代表,其综合能力素质的高低直接代表着党、国家和所在单位的形象。随着编制体制改革的深入、反腐正风力度的加强和安全管理要求的提高,基层行政管理人员感到压力逐渐增大。本文主要以基层行政管理人员为研究对象,深入研究基层行政管理人员的工作压力来源,并提出相应的改进策略。
【关键字】管理人员;工作压力;心理健康
党的十八大以来,随着编制体制改革的深入、反腐正风力度的加强和安全管理要求的提高,基层行政管理人员感到压力逐渐增大。故而,基层行政管理人员正确对待压力,确保心理健康,不仅仅是自身素质稳步提升、有效推动工作顺利开展的基础,也是单位加强自身建设的必要条件。党的***报告指出,中国特色社会主义进入了新时代,困难和挑战的形势依然严峻,基层行政管理人员在处理日常事务中遇到的困难、压力等各种矛盾愈加突出,这无疑对于基层行政管理人员的心理素质提出了较高的要求。
一、基层行政管理人员的工作压力来源
(一)工作本身因素。
1.工作任务重。随着编制体制改革的推进,一些矛盾更加突出,基层行政管理人员作为政策贯彻执行的末端组织者、落实者,所要处理和协调的事务增多,这无疑增加了基层行政管理人员的工作压力。
2.安全管理难。基层管理工作作为单位工作的基础,有效落实上级指示要求,对于全局性工作影响重大。在基层管理过程中,安全管理影响因素多、风险大,特别是在新的环境条件下,管理工作呈现出复杂、多样化趋势,稍有不慎,就会造成不良影响和严重后果,为了保安全,个别管理人员更愿顶着压力消极开展工作。
(二)职业生涯发展因素。
1.职务晋升问题。对于基层行政管理人员的队伍发展状况而言,现今聚集了大量人才队伍,相互之间的素质能力、实力比拼较为突出,竞争尤为激烈。同时,在同一任职段的基层行政管理人员较多,积压现象严重,这无疑加大了职务级别的提升难度,变相地增加了基层行政管理人员对于未来职业发展的忧虑,心理负担沉重,限制了人员的职业生涯发展,职务晋升压力大。
2.岗位问题。由于基层行政管理人员基数大,出于工作实际情况安排等多重因素影响,在进行岗位分配上难以确保每名基层行政管理人员分配到合适岗位,存在分配专业不对口的现象,难以充分发挥出基层行政管理人员的专业特长,对于处理业务事务时力不从心,工作压力大。
二、基层行政管理人员的工作压力缓解策略
(一)统筹安排工作任务。针对基层管理工作繁重任务,上级领导和机关应科学统筹工作安排,加强工作指导,提高工作效率。一方面,要科学统筹。上级机关要把基层管理工作作为一个系统工程来对待,协调好各个分管部门的工作安排,避免相互撞车、政出多门,实现人力资源利用最大化。同时,要充分考虑到基层行政管理人员的身体、心理承受能力,避免安排工作过多、过急、过高,工作安排要有余地。另一方面,要按章行事。在实际工作中,基层行政管理人员要按照法规制度依章行事,避免日常工作过于随意、重言轻章等现象,简化业务工作处理流程,提高业务处理工作办事效率。
(二)提高基层行政管理人员的综合素质。
1.优化基层行政管理人员岗位配备。改变传统人力管理理念,对于专业岗位配备相应的专业技术人才,这样更加有利于单位加快专业岗位建设,利于提高业务处置效率,帮助单位实现快速转型。
2.完善人才培训机制。对于基层行政管理人员进行任职培训,有助于提升业务技能以及健康向上的职业意识,从而能够满足基层行政管理人员对于文化、管理和专业技术的迫切需求。通过任职培训机制,能够较好地更新工作理念,学习到新的知识体系,拓展基层行政管理人员对于岗位工作的认识,有效提升基层行政管理人员的素养以及服务保障水平。
(三)提高基层行政管理人员心理健康水平。基层行政管理人员工作压力大,主要是由于心理问题造成的。故而,应该从以下几个方面加强对基层行政管理人员的心理指导:
1.开展心理教育和疏导工作。应该建立一套行之有效的心理健康教育和疏导机制,根据基层行政管理人员的工作特殊性,有针对性地制定心理教育体系,帮助基层行政管理人员掌握心理健康知识,疏导人员工作压力,树立积极向上的心理健康理念,提升基层行政管理人员的心理调控能力。
2.加强心理训练工作。对于基层行政管理人员,除了常规的心理教育机制之外,还要配备必要的心理训练。要定期开展必要的心理训练游戏活动,开展心理承受能力、意志品质以及适应能力等方面的专项训练,并且建立个人心理档案,帮助其解决心理困难。
三、结论
基层行政管理人员心理素质的高低直接决定着本人的胜任能力,体现出其自身综合能力水平,要逐渐作为考察基层行政管理人员的重要指标之一。提升基层行政管理人员心理健康水平,增强其抵抗工作压力的能力,能够确保基层行政管理人员的稳定,提升服务保障水平,直接决定着单位的发展命运。因此,本文主要以基层行政管理人员为研究对象,深入研究基层行政管理人员的工作压力来源,并提出相应的改进策略。
【参考文献】
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