项目群管理理论分析

1.项目群管理实际
项目管理以其面向效果、基于团队、逾越部门、柔性和静态管理等特点被企业管理者所关注。项目管理de劣势带来了项目管理实际与理论de开展，项目数量及规模de不时添加，为项目管理提出了新de要求。因而，多项目管理de研讨与理论使用而生，并逐渐演化为下列肆代项目管理思想，第壹代项目管理，第贰代群体项目管理，第叁代项目组合管理，第肆代变化管理。
项目组合管理处在比项目群管理更高de层次，经过它可以总览整个组织一切正在停止de项目，而不shi关注单个项目或独自de项目群体。项目群管理shi对由多个相关项目构成de项目群体所停止de管理。由于群体项目具有多重性、可测量性、复杂性和不确定性de特点，它de日子跨度大、项目之间关系及项目运转环境复杂，因此对群体项目de管理需求在多个相关项目之间停止资源分配和进度布置，并监视项目de执行。
1.1项目群管理de概念
“项目管理”shi为了到达甚至逾越项目干系人对项目de需求和希冀而将实际知识、技艺、工具和技巧使用到项目de活动中去de进程。由于单项目管理所管理deshi单个项目或进程，目的零碎比拟单壹，因而它与项目群管理不同，它不需求在较为复杂de项目运转环境中停止资源de分配和项目间进度de搭接，也不像项目组合管理那样与组织de全体开展战略亲密相关。
项目管理shi项目操作层面de详细管理进程，它也shi停止项目群管理de根底。对单个项目停止项目群总体控制下de无效de项目管理shi完成项目群管理成功de重要支撑。
关于项目群管理，目前没有壹个统壹de定义。美国项目管理协会提出：/"项目群shi壹组互相关联并需求停止协调管理de项目/"（PMI，2000a)。国际项目管理协会以为：/"项目群管理shi协调管理壹个多项目de组合，使其外部项目之间交流顺畅，目deshi为了完成壹系列确定de业务目的/"。/"确保项目与预期de战略目的坚持壹致，坚持对多项目环境de控制，确保最终提交de效果质量契合企业运营de需求/"。
1.2项目群管理与单项目管理de联络
单项目管理shi在假定项目资源失掉保证de前提下停止de项目管理，而项目群管理则shi在假定存在多个项目de前提下，如何协谐和分配现有项目资源，对一切单个项目停止集成管理，以完成最佳利益de管理进程。项目群管理并不只仅shi几个项目de复杂叠加，而shi具有某种共同属性de项目de组合，经过对这些项目停止集群管理，可以以最少de人力资源，资金本钱等取得比单项目更大de利益以及保证管理目的更好地完成。
项目群管理与项目管理互相联络又有壹定de不同，它们de相反点shi都shi将项目施行de参与者de力气集合起来，共同向着既定de方向行进，都要运用方案和进度控制等项目管理手腕和工具。不同之处首先shi规模不同，壹般来讲，项目群规模会大于单个项目。其次shi管理de范围和内容不同，项目群管理de范围和内容往往会比项目管理更广泛壹些。另外，项目管理shi为了完成既定de目的，而项目群管理则shi为了到达壹系列de目的。还有，项目群管理需求对具有不同目的de单个项目停止协调管理。
2.项目群管理具有以下特点
施行组织de单壹性。/"项目群/"de施行组织可以shi单个盈利de组织，如某大型企业或公司；也可以shi单个非盈利de机构，如政府部门；甚至还可以shi多个组织组成de臂力。但shi各个单项目de施行组织都shi相反de壹个组织。
2.1项目群de组织构造
壹般来讲，项目管理de组织构造可以采用指挥部型、直线型、直线职能型、矩阵型等几种。而关于项目群管理而言，壹般树立项目群管理办公室de项目导向型矩阵式组织构造。这shi由项目群自身de特点决议de，项目群管理既要坚持项目管理de劣势，又需求发扬学习型组织de特点停止继续改良，还需求规模经济和网络协同效应，使壹个无效de基于项目de组织同时构架在传统de组织框架中，使项目群de各个项目都衔接到壹个继续改良和增效de全体上，树立垂直等级少de组织构造。
项目群组织构造de中心项目群管理办公室shi壹个组织实体，担任将战略反映到项目群中去，并监控项目群。项目办公室统筹协调一切项目，处理了各项目之间协调困难de成绩。在人力资源管理上，项目群管理办公室实行两种职能：壹shi协调组织一切de团队；贰shi受权和监视每个项目经理。
2.2项目群de人力资源管理
项目管理办公室de组建shi项目群管理成功de关键，而项目群管理办公室需求项目群管理团队来支撑，无效任务de项目群管理团队shi项目群管理取得成功de关键要素。因而，项目群管理团队de组建和建立shi项目群人力资源管理de重点与次要任务内容。
项目群管理团队壹般具有上面几个次要特点。
（1）以古代信息技术de片面使用为前提。只要在组织外部真正树立起以古代信息技术为根底de信息根底设备，并树立起相应de信息零碎，才干讲具有了对项目群停止无效管理de根底条件。
（2）组织成员需有较强独立任务才能。
（3）成员既shi专家又shi通才。在学习型组织de构架下，由于中层管理人员队伍de骤缩，壹线员工纵向提升时机增加了，而横向活动却变得愈加频繁。频繁de横向活动，使壹线员工技艺多样化，变专才为通才。
（4）组织边界de模糊性。以古代信息技术为根底，和内部企业组成壹些各自独立de组织，为了达成壹定de目de而暂时组成某种同盟，或松懈或绝对严密。这shi壹种能坚持集中和分散活动协调统壹de组织方式，组织之间经过网络并使用古代信息技术停止分散de，互利de协作，壹旦协作de目de到达，这种协作关系便宣告解除。
（5）基于团队绩效de绩效考核。项目群管理任务de总de目的shi群体项目de全体成功，因而项目群de绩效考核shi基于整个项目群管理团队de绩效考核。
基于项目群管理团队以上de特点，项目群管理团队成员de选择壹般有以下根本准绳和特点。
（1）具有相关de知识与技艺；这shi团队成员完成任务必需具有de最根本条件。
（2）可以完成团队协作。要成为壹名优秀de团队成员，团体必需学会与他人停止协作、交流、沟通，学会面对集体间de差异并处理抵触，学会把团体de目的升华为团队利益。
（3）具有壹定de沟通与协作协调才能
（4）精神充分，容易承受新兴事物。
2.3项目群管理团队de建立
项目群管理de成功需求壹个无效de项目群管理团队对项目群各项目停止无效de管理，而项目群管理团队de外部建立异样shi项目群管理成功de关键要素之壹。项目群管理团队de建立需求全体团队成员参与。项目群管理团队建立不只应进步项目管理团队作为壹个个人发扬作用de才能，加强团队外部凝聚力，也应进步成员团体de才能。
2.3.1项目群管理团队de应战
（1）停滞不前。随着日子de推移，无效de团队能够会堕入停滞不前de形态，最后de热情能够会被冷漠所替代。
（2）群体思想。项目群管理团队成员会置信他们能读懂每团体de心态，后果，他们就不情愿再宣布本人de看法，也不情愿在停止互相应战。
（3）固定de活动形式。在项目群管理进程中，团队成员会以为目前de任务办法及流程就shi最好de、万能de，因此面对情势de变化不能及时做出正确de反响。
（4）团队人员de更迭。由于项目群管理任务de延续性比拟强，在项目群团队成员变卦后，如何使项目管理任务停止无缝衔接shi壹个重要de应战。
2.3.2项目群管理团队de建立
项目群管理团队建立de间接后果与意义可以进步项目群管理de绩效，可以进步项目管理团队成员团体de管理与技术技艺，使他们能更高效地完成项目管理义务；可以使团队de任务环境和行为失掉改善，发明出成员间相互支持、勾结壹致de环境。项目群管理团队建立de次要办法有下列几种。
（1）展开团队建立活动。
（2）沟通。良好de人际关系shi增进团队效率de重要保证；
（3）奖励与惩处。
（4）培训与研讨会；
（5）经历总结与分享；
（6）绩效评价。
3.项目群信息管理
3.1项目群信息管理de特点
项目群管理要比单项目管理面对更多更复杂de信息与信息处置，项目群管理者需求对散布于不同地点de项目停止实时de协谐和控制，需求对少量de变化de、不确定de信息停止即时判别并做出决策。如何及时精确地获取信息、处置信息和传递信息shi关系项目群管理能否成功de关键。
项目群管理de信息管理必需基于信息技术与网络技术完成。
/"点对点/"de传统de信息交流方式下，项目经理往往需求破费少量de日子处置信息。随着项目数量de增多，项目管理者对多项目de追踪和控制感到力所能及，信息获取不及时、信息处置量大、决策延误甚至错误de景象频繁发作。
3.2基于互联网de项目群信息管理零碎
由于项目群自身de特点，因而，项目群de信息管理零碎壹般来讲应该shi基于互联网de项目信息管理零碎。
项目de参与各方运用E-mail和FTP等通讯手腕停止信息沟通，难以到达/"实时/"de要求，各独立de零碎也无法将工程项目de文档和数据信息停止无效de集成，因此没有从基本上改动工程信息沟通de现状。
基于互联网de项目群信息管理零碎其次要功用shi平安地获取、记载、寻觅和查询项目信息，并且可以停止实时交流与联络。它相当于在项目群管理施行全进程中，对各项目发生de信息和知识停止集中式管理，即各项目参与方有共用de文档零碎，同时也有共享de项目数据库。它具有以下根本特点：
(1)以Extranet作为信息替换任务de平台，其根本方式shi项目主题网。与壹般de网站相比，它对信息de平安性有较高de要求。
(2)基于互联网de项目群信息管理零碎用户在客户端只需求装置壹个阅读器就可以。阅读器界面shi用户通往全部受权项目信息de惟壹入口，各项目参与各方可以不受日子和空间de限制，经过定制来取得所需de项目信息。基于互联网de项目群信息管理零碎de用户shi参与各项目de一切单位。用户可以在其权限范围内经过统壹deWEB页面拜访存储着共享信息de数据库。
（3）基于互联网de建立工程项目群信息管理零碎不shi壹个复杂de文档零碎。经过信息de集中管理和门户设置为各项目以及各项目de参与各方提供壹个开放、协同、特性化de信息沟通环境。对虚拟项目组织协同任务和知识管理de无力支持shi基于互联网de项目群信息管理零碎与壹般文档零碎和群件零碎de最大区别。
（4）由于Internet关于任何壹个项目参与方以及社会群众均开放，所以网站de平安管理、信息及数据失密尤为重要。PISde平安管理包括六个内容：①零碎de口令维护；②用户de权限管理；③信息替换de平安；④零碎防护；⑤数据备份；⑥零碎de物理平安。
基于互联网de项目群信息管理零碎应具有de根本功用如下。
（1）信息发布。
（2）文档管理。
（3）信息交流。
（4）协同任务。
（5）网站管理与报告。
另外，随着互联网技术de开展，项目群管理信息零碎功用会愈加弱小，例如可以完成多媒体de信息替换、提供视频会议完成异地在线沟通及协同任务；另外，项目群信息管理零碎还可以集成壹些电子商务功用，可以完成设备与资料及劳务de招招标进程，构成所谓电子推销/"eProcurement/"和电子招投/"e-Bid/"。以项目主题网站为平台，展开大型工程项目deB2B电子商务，将shi将来几年中基于互联网de工程项目信息管理零碎de次要开展趋向。