昨天、今天、明天:供应链管理的演变

??摘要：在过去几十年间，组织结构和内部职能划分都发生了巨大的转变，供应链管理也从分散式到集中式。当前供应链发展的趋势在朝着集中计划与分散执行相结合的模式发展。??关键词：供应链供应链管理????在过去几十年间，企业组织结构和内部职能划分都发生了巨大的转变，供应链管理也从分散式发展到集中式。如今，技术已经能够使不断扩展的企业所有职能部门和地域的业务流程信息快速地传递，这使得决策者有可能从企业整体利润最大化的宗旨出发制定和执行计划。当前供应链发展的趋势在朝着集中计划与分散执行相结合的模式发展。??从50年代到80年代末，企业的组织结构以其一系列各自为政的职能化或者区域性的条条框框为特征。各个职能部门分别在一个相互隔离的环境下制定和执行计划，由于业务信息缺乏标准化、数据完整性较差、支持系统不足、各自完全不同的技术系统，以及缺乏推动信息共享的激励机制，管理层在此环境下试图进行集中供应链计划的努力注定是徒劳无功的。供应链管理的发展阶段职能部门化阶段
供应链计划◆在各独立职能部门内进行供应链计划；◆信息缺乏横跨企业的标准，可视性有限，供应链计划的效率低下。
◆关注业务流程变革；◆由于企业内信息的标准化供应链效率得以提高；◆集成的供应链计划、需求预测、计划与调度。
供应链执行◆基于独立部门的供应链执行，通常是被动反应；◆决策通常由部门经理及其主要助手制定。
◆集成的跨部门决策，仍主要属于被动反应模式；◆有限的协作。
??供应链执行决策是由各独立业务部门的核心管理人员制定的，很少考虑与其他部门的相互。这些决策是被动反应式的，仅仅依据该决策将涉及的特定职能部门的需求而制定。集中式——集成供应链阶段??这个阶段是20世纪80年代末到90年代后期。高级计划排程（APS）系统、企业资源规划（ERP）系统的迅速传播和广泛采用，以及后来与业务流程重组（BPR）的相结合，是这次转变的主要推动因素。在80年代末和90年代初，随着BPR的出现，企业领导人逐渐认识到，把企业的组织结构与主管人员的相关业务目标和绩效激励机制结合起来，可获得效益。技术的进步以及处理成本的降低，加快了全企业范围的业务处理系统，如ERP系统的渗透。如今，高层管理者可以容易地得到标准化的业务信息，以及一套一致的不同业务、职能部门和地理区域的评价指标。随着APS系统的引入，供应链优化成为一项切实可行的选择。这也提高了日益集中的供应链计划流程的效率。跨职能部门团队的协作推动供应链计划流程更加一体化，并将企业作为一个整体来看待。各行各业的领先性企业均开始认识到，如果要尽可能地提高效益，需求预测、供应链计划和生产调度应作为一个集成的业务流程来看待。因此，越来越多的跨职能部门团队以定期开会的方式，相互协调，制定最佳的销售和运营计划行动方案。与供应链计划一样，供应链执行决策也逐渐朝跨职能部门的一体化方向发展。现在，采购和制造部门能够共同进行原材料的采购决策，从而实现产品总体生产成本的最小化，而不仅仅是最低的采购价格。同样，客户服务、分销和物流部门也可以通过共同进行订单履行的决策，实现客户服务成本的最小化。集中与分散结合式——价值链网络阶段今天，因特网创造了一个对供应链具有深远影响的强有力手段——协同工作。随着计划流程所需的大部分输入信息已经可以从底层迅速传递到整个企业，以及更多的数据直接来自最终用户，一体化的集中供应链计划将变得更加有效。相关人员也将可以根据业务状况的最新进展来检查和调整有关信息，销售代表能够掌握最新的客户信息，迅速更新需求预测，并逐渐做到支持客户直接更新。同时，购买方和销售方有关产品季节性、促销活动以及新产品发布等信息的共享，将进一步强化此趋势的发展，从而提高相关的效益，如更高的客户服务水平和更低的供应链成本。另一个重大发展是供应链执行决策将变得日益分散化。随着供应链从供应推动模式（面向库存）发展到需求拉动模式（面向需求），成功地运作供应链需要4大关键因素：实时的可视性（横跨整个供应链）、灵活性（供应和来源的选择）、响应性（针对客户需求多变和订交货周期缩短）以及快速的新产品上市（根据市场潮流和新型设计）。