高新技术企业人力资源成本控制

随着知识经济时代的到来，人力资源越来越受到企业管理者的重视，企业的核心竞争已从对物质资本的竞争演化为对人力资源的竞争。人力资源成本是企业特别是高新技术企业成本管理的一项重要指标。本文根据我国高新技术企业人力资源的特点，分析研究了我国高新技术企业人力资源成本的特点以及成本控制中的问题，并针对不同的成本内容提出了相应的控制策略。
一、高新技术企业人力资源的特点
高新技术企业具有高智力性、创新性，高投入、高成长、高回报性，机动性强和风险性高的特点，这些特点决定了高新技术企业有另一个重要特点，即具有高度知识化的人才。他们大都拥有较高的学历、具有渊博的学识和出众的才华，同时也具有鲜明的个性和价值观。具体来说，高新技术企业人力资源具有以下特点：
（一）突出的自主意识。高新技术企业人才基于鲜明的专业分工，有自己的工作思路和工作方式，具有较强的独立工作能力，勇于自我尝试，乐于挑战自我。因此他们更追求自主的工作环境和宽松的团队氛围。
（二）鲜明的价值观。高新技术企业人才具有着强烈的成就感，他们从事创造性的脑力劳动，不仅仅是为了工资报酬，还为了发挥自己的专长，成就事业，实现自我价值。因此，他们关注个人事业的前途和发展，并从完成的工作和取得的成就中得到满足。他们热衷于从事一定挑战性的工作，把创造发明、攻克难关看作是一种乐趣。
（三）流动性较强。高新技术企业中最稀缺、最重要、最有价值的资源已经不是资金，而表现为员工头脑中的知识、技能及其不断创新的能力。这种无形资源是天然归属于员工本身的，是企业无法控制的。如许多高科技人才由于具有某种特殊技能，碰到令自己不满的现象容易产生抵触情绪，遇到矛盾不愿意妥协，他们可以凭借自己的专业知识和能力，灵活地选择公司或自己组创公司。由于高新技术企业中技术的不断创新和各高新技术企业之间的人才争夺战，使得专用性和稀缺性很强的人力资源呈现出很大的流动性。
（五）员工队伍年轻化。由于高新技术企业需要的是有闯劲、头脑灵活、精力充沛的雇员，所以年轻人的比例相当高，20～40岁的雇员占总人数的80%以上，且高新技术企业人员的知识层次都比较高，总体而言，本科以上学历的占到80%以上。这些员工对新技术和新知识有良好的领悟能力与接受能力，有利于企业研发新产品。但由于年龄原因，也会出现一定的骄狂、冲动和浮躁情绪。
（六）富于创新性。高新技术企业人才的专业水平较高，他们不甘于现状和墨守成规，他们时刻保持着高度的创新欲望或创造冲动，喜欢富有新意的、具有挑战性的工作，以充分发挥个人的潜能，在技术创新、产品创新、经营管理创新和市场开拓中实现自我的目标和价值。他们所具有的创新能力是企业价值增值的决定因素，能够创造出高于社会平均利润的超额利润。
（七）人力资源具有层次性。企业人力资源划分为四个层次，即决策层、管理层、专业层和操作层，其在知识、技术水准及业务能力上具有明显差异，在新知识、新观念的吸收及开拓创新上也各不相同。
二、高新技术企业人力资源成本的特点
所谓人力资源成本是指企业为了取得、开发和保全人力资源而付出的代价。人力资源成本主要包括以下方面：（1）人力资源获得成本，包括人员的招聘费用（广告费、设摊费、面试费、资料费、培训费等）、选拔费用（面谈、测试、体检等的费用）、录用及安置费（录取手续费及调动补偿费等）。（2）人力资源的开发成本，即要使员工达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用。包括员工的上岗教育成本、岗位培训及脱产学习成本等。（3）人力资源使用成本，指在使用职员的过程中发生的支出，包括维持成本和保障成本。（4）人力资源离职成本，包括离职前的低效成本和空职成本，即由于员工的离职而影响到某职位空缺可能使某项工作或任务的完成受到不良影响而造成的损失。