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万科集团成立于1984年5月,是目前中国最大的专业住宅开发企业.公司前身为成立于1984年的深圳现代科教仪器展销中心,1987年3月更名为“深圳现代企业有限公司”,同年11月进行股份制改组,并向社会发行股票.1988年深万科股票在深圳特区证券公司挂牌,1991年1月29日“深万科A”在深圳证券交易所上市.
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1.管理组织结构的基本类型
组织结构的基本类型包括直线制、职能制、直线――职能制、事业部制与多维组织以及矩阵制.
基本的矩阵制是由按职能划分的纵向指挥系统与按项目组成的横向系统结合而成的组织.横向上,是各运动项目或研究项目组.在项目负责人的主持下,从纵向的各职能部门抽调人员,组
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2.万科的管理组织结构
今天的万科组织结构是一种矩形超事业部制的混合结构.
2.1纵向结构
在调整中,万科将原有的“集团总部――市级公司”的二级架构,调整为的“战略总部――专业区域――执行一线”为主线的三级架构.新增的管理层级为深圳、上海和北京三大区域中心公司,总部部分决策权力下放,区域中心承担总部的部分决策权力,特别是拿地的权力.这就使得万科分公司能更灵活地应对珠三角、长三角和环渤海的具体业务与市场.
原有组织属于扁平结构,管理幅度较大,管理层次较少.这样的组织结构利于发挥下级积极性和自主性,有利于信息传输,培养下级管理能力,节省管理费用.但这样的二级结构劣势也非常明显：不利于控制；对管理者素质要求高；横向沟通与协调难度大.
万科调整后的纵向结构偏向于高层结构,管理幅度小,管理层次较多.在这样的结构下,控制方便,权责分明,有利于人才的培养和晋升.为了减小高层结构在信息传输和积极性方面的不利影响,万科在横向结构上做了一定调整.
2.2横向结构
万科在原有集团九大中心基础上进行整合,形成了新的“四大主线管理体系”管理组织架构.在04年改革之后,万科新的组织结构分为四条主线：产品线、运营线、管理线、监控线.“四大主线管理体系”一方面挖掘了公司现有的各部门资源,把这些零散的资源整合在同一操作平台之上,进行协同化运作,实现企业资源效用最大化；另一方面优化了企业业务运作流程,更加明确了各部门的职能,实现企业运营高效化.
产品线负责从产品的客户分析,规划设计,到工程管理,营销的全过程.运营线负责融资、财务安排,运营管理,企业发展战略规划,对外负责集团间接融资,对内进行项目资金管理与监控.
管理线包括人力资源、物业、客户服务、总经理办公室等,在管理线中,万科的各种行为规范、材料标准、合作伙伴的选择与工作准则已经在全集团形成严谨统一的规则.
监控线则负责公司的内部审计、风险防范以及党务工作.此外,监控线对万科旗下项目的考查审核起到了重要作用.
另外董事会办公室负责投资者关系,媒体关系和研究工作.而在集团总部与一线公司权限划分上,则由过去的相对集权变为相对分权,赋予一线公司更大的操作空间.
3.万科结构的优势
简单说,万科选择的管理组织结构在总决策者与各事业部之前增加一个管理层次.之所以称它为混合结构,是因为现在万科的组织结构中既有灵活的事业部制,又有企业发展所必需的刚性结构部门.由于万科的规模已近乎巨型化,总公司直接领导各事业部显得跨度太大,高层决策者的经理也是有限的,难以实行有效管理,在事业部上增设一级机构,可以使管理在分权的基础上又适当的再集中,对有关的几个事业部进行统一领导,以便协调与利用有关的几个事业部的力量,搞好共同性的产品开发、市场开拓以及服务性管理,避免各事业部执行相同功能所造成的不经济和低效率现象.标准化降低了总部统一管理的难度、上下沟通的成本,也容易构建、培育总部的管理能力.集团总部和区域总部、项目公司之间能够形成格式化的沟通汇报体系.让来自于市场的信息和总部的行政指令在集团内部充分共享,然后做出一致性反应.万科的战略和它的管控模式一起形成万科集团独特的竞争优势.
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4.万科结构的局限性以及建议
因为混合式结构的基层员工要接受多重管理,这就意味着需要良好的人际交往技能,需要承受来自绩效和维持权力平衡的多重压力.同时,频繁地参加会议和研讨要消耗大量的时间.另外,不同区域公司之间的项目难易度、政策倾向度以及薪酬待遇等也必然会被横向比较,容易因心理不平衡而导致区域高管人员的离职.
因此,针对不同的市场、项目制定不同的薪酬和考核激励机制是关键.当然,企业文化建设也是必不可少的.
参考文献：
[1]吴光东,苏振民.房地产企业集团管控模式研究――以万科为例[J].改革与战略,2008（3）,34-37
[2]徐杭,余林锶.万科的经营管理模式探析[J].时代经贸,2008（6）,19-20
[3]田爽,吴敏.房地产业的组织结构重建及发展趋势研究[J].商场现代化,2008（24）,254-255
怎么样写企业文化建设硕士论文
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[4]陆建,万科变法.管理模式推倒重来权力如何重新分配[J].新财经,2005,5.
[5]许玉林.组织设计与管理[M].复旦大学出版社,2005,8月
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