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安博教育始创于美国硅谷,2000年回到中国发展,以领先技术掀起教育科技化浪潮,前后兼并近三十家教育培训机构,成为与新东方并驾齐驱的行业巨头.为了获取更大的发展空间,它又在美国强势上市.历经两年,安博教育用“中国速度”惊艳全球.
以不同人物和不同方式代表字母“A”展现的安博教育集团（以下简称安博教育）广告对于经常在北京乘坐公共交通工具的人们来说已经不再陌生,安博教育就如广告中的字母“A”一样以不同的方式和不同的视角展现着自己独特的商业魅力.并连续多年被新浪、搜狐、腾讯、《人民日报》、新华社等国内权威媒体誉为中国十大教育服务品牌,被《中国企业家》杂志评为“中国最具成长性企业21星”,被《商务周刊》连续三年评为“中国100快”公司等.
在中国成千上万的教育机构里,为什么它会这么成功?它成功的秘诀又是什么呢?带着这一连串的问题,本刊记者走访了安博教育.在那幢有着众多公司办公的办公大楼里,安博占据着多层,它给人的第一感觉：分工明确,每一个人都知道该做什么,不该做什么；换句话说,安博教育的每一个个体都在自己的职责范围内实践着自我的价值.
安博教育当家人黄劲,认为安博教育的成功,不是资本运作的神话,也不是硅谷技术的传奇,因为“钱”和“技术”任何人都会拥有,但是如何把它们用好,那就是一门大学问.安博教育首要标准是帮助每一个学习者成功,第二是带领每一个员工在安博教育获得成功,第三就是创新.它作为一家以技术立命的公司,持续创新是保持企业生命力最重要的因素.
安博教育12年是“以学习者为中心”面向个人及机构提供学习和教育服务,这种对市场的精准定位、对理念的不懈追求和对创新的独特引领,不能单纯从一个点去认识,得用立体化的眼光综合看待和感悟它的成功.
安博历程
认识一个企业,首先要从企业的发展入手.安博教育历经核心技术体系创建及全线自主知识产权软件产品推广阶段、互联网技术与教育服务融合互动发展阶段.从某种程度上讲,它的发展轨迹深深地印着其创始人兼董事长黄劲的人生烙印.
出生于甘肃兰州的她,15岁就成功考入了电子科技大学计算机系.第一次看到那计算机的“神奇”,黄劲很快着迷于其中,甚至畅想自己有一天会用这个机器创造一番事业.伟大的梦想激发前进的力量,经过努力,她获得硕士学位后,又获得了去美国加州大学伯克莱分校攻读博士学位的机会.
如果说中国的学习,让黄劲打下了扎实的技术基础；那么美国的苦读,则铸就了她强烈的事业心和国际化的思维.对学业的超强把握和发展,反过来作用在事业上,无疑这种影响力会变得更强.
学业有成后,黄劲开始在硅谷从事软件技术工作,她历任美国AVANT!等美国公司主任工程师、技术主管及高级主管.在硅谷,她就是活跃分子,组织了一些协会,每个周末请成功人士作演讲,聚集了一批硅谷的华人精英,为其今后创业和引入风投积累了人脉.
1999年,已经成为硅谷技术精英的黄劲开始重新定位人生,在美国硅谷创立了安博教育集团.同年,教育部1996年设立的资助优秀海外留学人员短期回国服务的“春晖计划”和美国旧金山总领事馆合作,邀请包括黄劲、李彦宏、邓中翰等25名硅谷留学人员归国参加50年国庆庆典.尤其是在面对徐徐升起的五星红旗,黄劲留下了激动的泪水：“祖国母亲,我回来了.”
也就是这次机会,让她得以在各大城市进行考察,各大学作演讲,并与时任教育部长陈至立等领导人亲切交谈.谈笑间,领导也向黄劲感叹：做部长这么多年,中国教育软件都是被国外产品占领,教育可是关系千秋万代的大事.
“我是学软件的,父母都是教师,自己从小在校园环境里长大,有很深的教育情结,再加上国庆观礼后激情满怀,祖国又在呼唤.”黄劲决定把在硅谷创办的安博软件公司搬回中国.
2000年,黄劲毅然放弃美国安逸的生活,回到国内创业.这一转变,犯了一般人创业的两个大忌：首先是换了环境,从硅谷回到中国；其次是换了行业,以前设计软件,突然来做教育,而且没有人脉.但是这一切,对于年轻的黄劲来说都不重要,在她眼里能把自己的技术用在为国家奉献上意义是更重大的.
当时,正值互联网泡沫爆发,很多与互联网相关的公司都因为资金链断裂破产.而就在这样艰难的时刻,黄劲就凭借硅谷从业的背景和优秀的个人魅力,拿到了投资,回国创办了北京安博教育软件公司.
创业的过程总是艰难的,黄劲至今还能回忆起当时遇到的种种困难.但面对困难,她的原则是“只要努力,面包会有的,一切都会有的”.从建团队和人脉开始,安博教育开始了自己创业的征程,也开始了中国教育界许多创新的工作.它率先建议教育部用全新模式培养软件工程人才,并创办了全国第一个软件工程学院；安博教育还协助教育部成立了远程教育标准化委员会,安博教育担任副主任单位.
正是源于不懈的努力,安博教育在国内率先提出“构建中国自己的开放式网络教育平台”理念,并首家研创出国际标准的网络教育平台,获教育部组织的专家鉴定.并以此为基础,黄劲发挥自己的强项,带领安博教育研发的五大类、数十种软件产品先后通过国家版权局、信息产业部、教育部等机构各类认证和鉴定,进入市场.
在开发和完善教育软件平台的基础上,安博教育从2004年起开始做教育服务,谋求将技术平台落地,在大中城市和二三线城市推广教育软件系统,与近千家大中小学、政府机关、信息中心等机构建立合作.在从软件产品向软件服务转型的过程中,安博教育完成了总额为1400万美元的新一轮融资.
2006年9月7日,俞敏洪领衔的新东方教育集团在纽交所上市,受到海外投资者的热捧.教育成了风投追逐的行业.2007年10月,麦格理、思科、华威、艾威基金等机构对安博投资5421万美元.
有了资金支持,安博教育不再单纯为第三方提供平台服务,而是走到台前直接面对消费者.要想在这个“大鱼吃小鱼”的商业世界生存,就必须在短期内把安博教育变成“大鲨鱼”.2008年10月,安博又拿了英联、艾威基金和麦格理等机构第四轮1.03亿美元投资,这是中国教育领域最大的单笔私募融资.黄劲庆幸当时拿了这笔钱,因为过后没几天金融海啸就发生了. “冰火两重天”,在别人因为资金链断裂无法生存时,安博教育有开始以自己的模式快速地发展,到2010年美国上市为止,前后兼并企业近三十家,营业额也突破了10亿.更为令业界称奇的是,安博教育与大连和昆山两座城市的合作,开启了国内教育培训机构与城市战略合作的先河,其中投资4亿元建成的安博（昆山）服务外包产业园开园,是国内最大的园区型实训基地.
截止2011年底,安博教育全年总收入同比增长37.1%至2.65亿美元.安博教育培训点已经分布全国19个省市,其产品和服务已经覆盖了全国30个省份.总教学点数目近200家.
教育服务
从创立伊始,安博教育就颠覆传统的教育模式,坚持做到真正的“以学习者为中心”.它通过专业的教育机构来根据每个学习者的弱项向他们提供个性化的内容和互动指导,为学习者创造一个完全适合其自身特点的个性化学习环境,最大限度地挖掘和激发他们的学习潜能,最终帮助其获得成功.这种教育模式有两个核心应用：一个是升学,第二个是就业.
2009年大学生就业成为政府和全社会关注的重点问题,而安博教育很早就注意到培训教育在公司的整个业务链上的位置.目前已经形成基础教育、职业教育、企业培训教育并举的业务格局.
标准品质的个性化服务理念渗透到了安博教育中小学生中高考升学服务、出国留学服务,大学生就业和职业发展服务,在职人员的职业技能培训等各个业务领域,安博教育还为中小学校、普通高等院校、职业院校提供品牌化、国际化办学服务,为企业提供人力资本解决方案,与它们一起为学生、员工创造标准品质的个性化服务.
基础教育方面,安博并购整合了十多家分布在不同省份的教育培训机构.在并购过程中,安博教育制定了几个标准：首先是管理团队要与安博有相同的志向,其次必须是当地教育培训机构里的市场份额前三名.不过,如果被收购的当地教育培训机构有一定知名度,则采用联合品牌的形式,发展当地品牌,共创全国品牌.这样使得安博教育在基础教育有了更强大的实力,可以更好地把握服务的力度和深度.
对于职业教育,对安博教育就是就业教育,不能很好地实现就业的职业教育就失去了其根本意义.因此,安博教育通过搭建桥梁,解决大学生和企业之间需求的错位,从而开辟出一片全新的商机,即IT实训.所谓实训,是协助毕业生在就业之前,参与到企业的项目开发过程中,从而为高校和企业搭建了桥梁,加快从学生到合格员工之间的角色转变.
安博教育总结长期企业合作的经验,分析企业人才需求以及高校就业现状,于2007年正式推出职业教育服务,旨在通过“线上实训+线下实训”、“专业技能+职业素养”的混合型实训培养模式,帮助高校解决就业难题、为学生提高就业质量、为企业培养和输送高端人才.其大连软件和服务外包人才实训基地坐落在旅顺南路大连天地软件园中,在这座浪漫之都的软件产业带核心区,与近800家软件企业比邻而居,基地占地11公顷,建筑面积20余万平方米,可同时容纳1万人实训,每年可以为软件和服务外包产业提供4万名优质人才.
企业培训教育不同于前两块,它主要是安博教育依助安博中程业务的开展,再加上对人众人的并购崛起的.凭借在高端技术培训领域多年的教学经验和项目经验,依托独有的数字媒体平台,安博教育始终站在技术专业最前沿,为企业提供具有前瞻性的技术培训、咨询服务、项目开发、人才输入等解决方案.它将世界领先的管理课程和培训工具引进和发展成为适合中国企业管理实际需要的产品和服务,建立了适合中国企业的各项能力素质模型,并开发了完善的管理培训课程体系,主题涵盖领导力发展、团队建设、管理沟通、销售与营销、培训体系构建等多个领域.同时,安博培育了一支规模庞大的资深讲师团队,专注于企业咨询诊断、课程研发、客户化培训设计和授课等活动.
这三大领域,是未来安博教育发展的核心,也是其营利的关键.为了进一步保证教育服务能有条不紊开展,并在业内形成强大的市场竞争力,安博教育从以下五方面着手,进行品质保障.
第一、思想与理论保障.思想与理论,是一个教育培训机构长久积累的底蕴,也是与时俱进的智力支持.安博教育集结了国内各服务领域权威教育专家,为教育资源、教育理念、教学方式不断更新提供支持；同时,安博教育与北京师范大学合作创建安博教育发展研究院,追踪国际最为先进的教育理论,开展前瞻教育研究和国际教育交流.
第二、线上技术保障.国内软件做的最好就是安博,安博教育拥有12年软件研发技术,自然而然也就拥有了互联网技术的优势.
当别人为如何进行线上技术研发而苦恼时,安博教育早已通过自主研发的学习引擎的驱动,对学习者进行个性化评测与诊断,进行个性化学习内容和资源的“配送”、个性化的反馈跟踪和个性化的互动指导,为学习者创设了一个完全适合其自身特点的学习环境,最大限度地挖掘和激发学习者个人的学习潜能,让学习者体验自信、高效的学习体验.
第三、线下机构保障.经过一系列兼并和收购,安博教育获得了近30家教育培训机构的市场网络,其旗下学历教育机构、实训基地、高考复读学校、培训中心遍布北京、天津、苏州、西安、郑州等国内二十个重点城市,同时,安博教育分支办事机构、渠道合作更遍及全国,可以为各地用户提供便捷服务与支持.
第四、学习咨询顾问保障.安博教育训练有素的学习服务人员通过地面服务、网上服务、服务等多种方式与用户时时相伴,他们不是知识传递者,而是顾问与督导者,他们结合个性、兴趣、习惯、学习方式、职业取向等综合因素帮助学习者更有效地成为学习主体,促动他们更自信、更从容迈向成功!
第五、内部协同机制保障.安博教育建立了以用户为同心圆的内部协作机制,让每个节点的服务与支持都能够及时、到位,同步感知客户体验反馈,及时拟合服务过程和内容.
安博模式
安博教育以自主研发的学习流引擎为主要工具,建立起一个根据对学习者评测追踪和记忆模拟的个性化学习环境,辅以多种线下教育模块,成为综合的教育服务公司. 安博教育的这种模式要想在中国这个教育培训的“战国时代”,确立其当之无愧的霸主地位,就必须立足以下五方面：
1、致力于构建终身学习的体系.安博的业务线比较长,涵盖了幼教、中小学基础教育、职业教育、企业培训等多个方向.安博的学习护照为学生提供了唯一的认证,有助于我们根据学生的学习历史和性格特点,为学生提供个性化的服务,同时,学生也可以长时期在安博的平台下得到各个阶段适合其个性特点的教育服务.
2. 安博职业教育强调实训,强调教育为区域经济服务,努力为地方经济的发展提供助力.安博教育的大型园区型实训基地和职场新人训练中心都是培养人才的创新模式.
3. 重视信息化和教育的结合.安博教育投入大量的力量在开发方面,同时,它的各种技术和平台,不断改进,持续应用于各种教学之中.安博为全国教师网络联盟打造的云教育服务平台,已经开始为全国的教师和师范大学的学生提供服务.
4、坚持个性化的教育,致力于利用智能化的系统跟踪学生的学习历史和学习特点,为学生提供更好的服务.
5. 强调素质教育,探索新的模式.做中学和体验式的培训是我们的关注点.安博人众人的拓展训练和沙盘式体验的学习方式受到各方面的好评,值得在不同领域推广.
任何一家教育机构的运营模式要想做大做强,必须掌握自己核心技术,安博教育同样如此.优质教育资源的稀缺及分配不均和网络教育的巨大空间,为安博教育核心技术嵌入基础教育领域打下了基石.一直以来,优质教育资源的稀缺尤其是教育资源分配不均已是一大社会问题,落后地区、甚至发达地区的非重点学校,对优质教育资源的需求相当迫切.由此,能够化解这一难题的网络教育,就会获得市场话语权.
安博提供的并不是简单的课件,而是一个服务引擎,这是安博教育最大的特色.安博研发的学习流引擎,强调教与学的交互性.学生的学习过程,都有历史记录,包括学生掌握了哪些没掌握哪些,都可以根据学习曲线来安排出现的频率,这样,就可以建立个性化学习内容与资源的分配,根据学习者的特点来分配资源供其学习.
目前,安博教育已有数十种自主知识产权技术、产品获得国家版权认证、专利认证和科技成果鉴定.它还与北京师范大学合作创立北师大安博教育发展研究院,开展教育政策与理论探索、国际高端项目交流,目前已参与和承办了多项国家重大教育课题、国际高端学术论坛.
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“尤其是面向二、三线城市等缺乏好的师资力量的地
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