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【摘 要】随着国民经济的迅速发展,我国中小企业的地位越来越重要,然而中小企业在社会责任承担方面存在很多问题,本文根据中小企业的现状,指出中小企业在社会责任承担方面存在的问题,并提出相应的对策.
【关 键 词 】中小企业；社会责任
随着“三路奶粉”“地沟油”等事件的揭露,现在越来越多的国有企业以及上市公司开始积极承担社会责任.然而,中小企业对于承担社会责任还不够重视.本文从中小企业承担社会责任的现状出发,通过分析中小型企业社会责任承担存在的问题,进一步提出促进中小企业承担社会责任的对策.
一、企业社会责任
企业社会责任(Corporate Social Responsibility 简称CRS),最早由美国学者谢尔顿提出,他在1924 年出版的《管理的哲学》中指出,企业的目标不是单纯的生产商品,而是生产在社会上一部分认为有价值的商品.《中国企业管理年鉴》对 CSR 的界定为：“企业为了自身的长远发展而必须关心、履行的责任,既有强制的法律责任,也有自觉的道义责任.”目前,关于企业的社会责任的理解一直存在争论,未形成统一的定义.笔者认为企业的社会责任应该根据企业的自身特点以及企业不同的发展阶段而有所不同,不应该是一成不变的.但主要的内容应该是基本一致的,即企业不能仅仅以最大限度地为股东们营利或赚钱作为自己的唯一存在目的, 而应当最大限度地增进股东利益之外的其他所有社会利益.
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二、我国中小企业承担社会责任的现状
我国中小企业的迅速发展在促进就业,提高技术水平以及经济增长方面发挥了举足轻重的作用.但由于中小企业普遍面临产品趋同、市场竞争的激烈、企业体制变革等一些棘手的问题,使得中小企业在其快速发展的同时也暴露出了很多社会责任承担的问题,这些问题直接关系到中小企业的发展以及社会和谐.表面上都在宣传承担社会责任,实际则只考虑创造经济价值.
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三、中小企业承担社会责任存在的问题
目前我国中小企业承担社会责任存在的问题主要是部分中小企业为了自身的利益,不惜牺牲其利益相关者的利益.主要表现在以下几个方面：
1.中小企业对投资者存在信用缺失的问题.经营者不向投资者汇报真实的企业财务状况、运营状况,甚至把企业资金挪为私用,严重损害了投资者的利益,个别投资者处于自身利益考虑隐瞒企业真实信息,损害其他投资者的利益.
2.中小企业承担对消费者的责任表现较差.中小企业在市场竞争中处于劣势地位,无论是在市场占有的份额还是在价格等方面都比不上大企业.加上中小企业在投机取巧之后获得的期望收益往往大于其被揭露后受到的处罚,因此在市场竞争中很多中小企业投机取巧,在产品质量方面弄虚作假,制造假冒伪劣产品,以次充好,欺骗消费者,有损消费者的自身利益.
3.中小企业员工的利益得不到保障.中小企业大多数集中在服务密集型的产业和传统加工制造业,进入门槛较低,因此员工的素质相对较低,多数员工不知道如何维护自己的合法权益.中小企业抓住员工的这个弱点,让员工无薪加班加点,在订立劳动合同的时候也不公正,有的不给员工缴纳相应的保障金,有的甚至不与员工订立劳动合同.
4.中小企业对环境不负责任.中小企业为了自身的经济利益,经常不顾一切后果的生产加工,往往对当地的环境进行严重的破坏.污水造成水资源的污染,排放废气导致空气质量的下降,部分企业砍伐树木等都造成了严重的环境污染,直接造成当地环境质量的下降.
5.中小企业对于社会公益事业置之不理.中小企业在对于社会公益事业方面,往往认为与其没有任何关系,出于成本的考虑,往往不像大企业一样积极履行社会责任.
四、中小企业社会责任缺失的原因分析
中小企业承担社会责任不及大型企业,主要原因有以下几方面.
首先,中小企业承担社会责任的意识淡薄.中小企业往往从发展的初级阶段就形成了没落腐朽的文化,使企业成为唯利是图的赚钱机器,为了自身利益不顾社会后果.企业只把自己的利益放在第一位,没有履行社会责任的意识,未将履行企业社会责任真正地纳入其管理理念之中.
其次,中小企业的资金基础薄弱.中小企业在资源获取、市场份额、价格优惠等各个方面都比较匮乏,尤其是在资金缺乏的情况下,生存ৎ
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再次,中小企业的管理制度不健全.中小企业的管理制度往往受到经营管理者的影响很大.部分企业的管理者认为企业的社会责任主要是对投资者的经济责任,认为其他的社会责任都应该由政府和社会来承担.因此,在制定管理制度时其导向是不正确的,不注重社会责任的履行,只注重经济利益的增长.通过降低员工工资、偷税漏税等方式降低企业运行成本,赢得价格竞争的优势,创造企业利润.
最后,社会和政府的监管力度不够.政府对中小企业的政策的不确定性往往导致中小企业进行短期行为,不能够长远发展.再加上政府和社会对中小企业的监管不够,以及对违法的中小企业的打击力度过轻,使得中小企业为了自身利益做出对其他利益相关者不利的行为.
五、促进中小企业履行社会责任的几点措施
为了促进中小企业的良性发展,促进中小企业在创造自身利益时能够积极履行社会责任,应该采取内外加强的办法,不仅从企业内部进行管理,还要加强社会和政府的外部管理.
企业自身提高社会责任履行能力的措施主要包括以下几个方面：（1）建立与消费者诚信交易的相关制度.对于消费者,企业应该根据消费者的需求进行生产,为了满足消费者的真正地需求,企业应该在增加产量的同时注重质量,制定一系列相关政策,严格把住质量一关,在销售环节保证诚信交易以及保障售后服务.（2）建立“以人为本”的员工管理制度.企业要按照国家法律和有关政策规定,尊重、维护员工各项利益,为员工缴纳社会保险,并提供必要的劳动保护和培训,民营企业应确保安全生产所必需的资金投入,切实采取必要的安全生产和劳动保护措施,加强职工的上岗培训,努力改善职工生产条件.（3）提高企业管理者的素质,更新管理者的管理理念.中小企业的管理者的素质直接影响企业是否积极履行社会责任.管理者的带领能够促进企业形成良好的文化,管理者把履行社会责任提上日程,则企业各个环节都会注重社会责任的履行.
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关于提高企业履行社会责任的能力,除了企业自身的努力外,外界的因素也很重要.社会和政府应该加强对中小企业的监管.政府应该制定有利于中小企业持续发展的政策,社会也应该加强对企业的舆论监督.对于不能够履行社会责任的企业应该给与公开批评；对于积极履行社会责任的企业,应该进行表扬,提升企业知名度,为企业带来潜在的收益.同时,社会应该要求中小企业每年出具一次社会责任报告,让社会公众通过社会责任报告进一步了解企业的真实情况.
中小企业社会责任的履行不仅仅是企业自身的要求,也是政府社会的要求,只有积极履行企业社会责任的企业才能够良性持续发展,为和谐社会贡献出自己的力量.
【参考文献】
[1]申立峰.国内企业社会责任概念研究综述[J].企业导报,2013(10).
[2]刘静.基于增值表的中小企业社会责任报告模式研究[J].会计之友,2013(10).
[3]陈凤菊.中国中小企业发展问题研究[J].现代商业,2013(03).
作者简介：王惠、金婧,现在长安大学经济与管理学院.
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