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摘 要:电力营销是保证我国电力企业经济效益的重要保障,在市场竞争日趋激烈的背景下,电力企业需要转变营销理念,调整营销模式,对市场进行合理的细分,以用户需求为导向制定出完善的营销策略.在营销管理工作中,营销稽查发挥着重要的作用,对于电力营销的发展有很大的促进,文章对此做出阐述.
关 键 词 :营销稽查;电力营销管理;存在现状;运用方式
在经济建设快速发展的形势下,对于电能的需求有所增加,在工业生产以及人们的日常生活中都发挥着重要的作用.而如今的电力市场,已经从卖方市场转向买方市场,行业间的竞争有所加剧.所以电力企业为了获取更大的市场份额,需要加强在电力营销方面的工作,扩大市场规模,提升企业的经济效益.在电力企业内部进行营销管理工作的同时,还存在一些问题,严重的影响到营销工作的开展.所以要对营销工作进行稽查,确保电力营销的顺利进"
电力企业方面有关论文范文
1.电力营销管理现状
在电力系统进行改革之后,内部人员的思维方式并没有及时的转换,还停留在传统的思维理念中,所以和不断发展的时代相背离.在市场多变的阶段,电力企业的发展面临着多元化的发展,但是内部人员的营销管理模式还比较传统,对于营销管理中出现的问题,无法及时的反映出来,只有通过报表的方式才能够有所了解,但是等到发现问题,为时已晚.营销服务的质量低下,用户就会对电力企业产生质疑,损害到电力企业的信誉与形象.对于电力企业营销管理工作的开展十分不利,所以需要及时的转变这种局面.在实际运行中,还存在一些问题,主要表现在以下几个方面.
1.1 在现阶段的电力营销管理工作中,没有明确的职责划分,导致管理、决策以及监督无法顺利的开展,各个部门的任务划分不清,部门之间缺乏有效的协调,导致营销工作难以发展.
1.2 健全的流程管理是保证工作有效开展的基础,但是如今的营销工作却没有可以依据的流程,各个环节之间缺乏有效的衔接,工作之间出现断档,不利于工作的开展,导致营销管理工作问题重重,进而影响到电力企业的经济效益.
1.3 营销分析实际成效较低
现阶段,虽然电力企业对营销各专业进行了大力的分析,但是由于各专业间存在不同差异,导致均是独立存在,难以形成有效的相互关联、监督作用,从而很难为营销决策提供服务.
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2.营销稽查在电力营销管理中运用的重要性
电力营销工作是连接电力企业和电力用户的枢纽,对于供电工作具有非常重要的作用.在电力营销工作中,涉及到环节较多,业务类型复杂,管理部门众多,所以营销管理工作比较难.营销管理工作开展的好坏,关系到用户对电力企业的评价,进而影响到电力企业的经济效益.为了保证电力营销工作的顺利进行,应该加强对营销工作的稽查,及时发现问题,及时处理,减少差错出现的几率.稽查工作能够对营销工作中的各个环节进行优化,对整个流程进行监督,预防风险的发生,所以稽查工作营销管理中重要的环节,在电力企业中具有非常重要的作用.
3.电力营销稽查工作内容
电力营销稽查工作内容主要包括对电力营销工作中出现的事故、差错及相关责任进行查处,对国家制定的相关供电、用电政策执行情况进行监督管理;电力营销稽查工作同时也是电力营销环节内控约束机制的重要组成部分之一.电力营销稽查工作范围主要是对电力企业整体营销价格、质量及服务变化情况等进行稽查,电力营销稽查工作重点就是针对电力企业制定的各项营销政策执行情况及电价电费、业扩报装、用电检查、电能计量、供用电合同等相关业务的全过程.
电力企业本科毕业论文怎么写啊
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4.供电企业实施大营销战略转变
供电企业现有的营销管理现状制约了供电企业营销工作的发展,需要积极推行实施新的营销战略“大营销战略”,推进营销管理工作向精益化、精细化方向转变,提升营销管理工作水平.大营销战略从机构设置重组,营销流程再造,管理制度完善,人员结构调整等方面按照市场需求等要求对营销系统进行全面变革与调整,优化业务流程,实现营销业务的分块办理向协同统一、分散粗放向集约精益方式的根本性转变.大营销战略融合了企业的品牌效应,市场开拓与产品服务以及企业内部控制等重要内涵,可将其作为以下几个战略的有机结合体:企业的品牌宣传战略,优质产品与营销服务战略,机构整合与体制制度管理战略,企业内部管理战略等.
5.营销稽查在电力营销管理中的运用
在电力营销稽查工作中,营销稽查的工作模式主要有日常式、专项式、专题式.以下笔者结合自身工作实践,就这几种模式做出以下尝试性的分析.
5.1 日常式
日常式稽查模式一般分为定期和不定期的方式进行专业稽查,在稽查过程中,稽查人员应用电力营销业务系统中的稽查功能模块注意完成各项稽查程序.定期稽查可以以月为单位进行稽查,也可以根据业务的服务流程确定时间,也可以在遇到特殊情况时对稽查周期进行调整.不定期稽查具有较强的灵活性,一般结合工程实际需要确定即可.但为了确保日常稽查工作的成效性,作为电力营销管理人员,应精心编制年度稽查计划,并提出相关指导意见,以年度计划为例,可以在年初或上年末拟定即将开展的稽查主题、周期和时限等,将一年的稽查工作做出整体规划,再由稽查部门选派专业稽查人员完成各项稽查任务,并做好稽查的反馈和汇总工作,以确保日常稽查工作成效得到有效的提升.
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5.2 专项式
专项式稽查模式主要是在日常稽查的过程发现的重大或普遍存在的问题,进行专项性的稽查或综合性的稽查,且在稽查过程中往往需要多个专业精诚合作,尤其在稽查之前必须明确稽查范围,在确定范围过程中结合出现的问题和特点,利用电力营销业务应用系统筛选用户清单确定对象.
5.3 专题式
专题式稽查模式是由于在电力稽查过程中出现较为严重的营业差错事业或者投诉举报的线索等制定专题,成立专业稽查组,选派专业稽查人员,制定科学的稽查方案,并结合实际加强对这些问题的处理,以达到不断强化电力营销稽查工作质量的目的.
6.结束语
社会的发展,需要电力企业不断的完善营销工作,为广大的用户提供优质高效的电能.由于受到传统营销模式的营销,在现阶段的电力营销工作中存在很多的问题,严重的影响到电力工作的顺利开展,对于电力企业的经济效益有很大的影响.所以应该开展营销稽查工作,对于营销工作中存在的问题进行研究分析,然后有针对性的选择适宜的方式,提高营销管理的工作效率.
为了提高营销工作的效率,应该加强对营销人员的管理,提高营销人员的专业素质,增强责任感,能够对市场有准确的判断力,积极的参与到竞争中.稽查工作的开展,能够对营销工作的整个流程进行监督,减少错误的发生几率,为电力企业的顺利发展提供坚实的基础.
参考文献
[1]叶荣霖.电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施[J].现代营销(学苑版),2011.
[2]张中兴,周艳华.营销稽查与电力营销风险管理的探讨[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2012.
[3]李绍飞.电力营销稽查在管理中的问题及处理措施[J].现代营销(学苑版),2010,12:18-19.
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