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【摘 要】随着电力市场竞争的日趋激烈,作为供电企业必须不断增强核心竞争力,进行全面的电力营销管理,才能从根本上保证电力企业的稳定高效发展.电力营销稽查工作直接影响到电力营销效率的高低,为提高供电部门的核心竞争力提供了重要的保障.本文主要进行分析电力营销稽查中存在的问题,从而提出相应的解决措施,切实提高电力营销稽查工作效率.
【关 键 词 】电力营销；稽查工作；供电企业
随着城市进程的逐渐加快,各种新型电气设备逐渐增加,对电的需求量越来越高,部分供电企业过于重视电力市场的开拓工作,却忽视了电力营销稽查管理,导致电力营销过程中存在各种隐患,严重损失了企业的经济利益.因此,供电企业必须不断加强企业内部的营销稽查管理工作,深入分析存在各种问题,从而采取相应的管理措施,才能切实提高电力营销稽查的管理水平,促进电力企业可持续发展.
1.电力营销稽查工作中存在的主要问题
1.1 忽视电力营销稽查工作
部分企业没有真正认识到电力营销稽查工作的重要性,没有意识到展开有效的电力营销稽查工作,可降低企业的营销风险,提高企业的经济效益.
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1.2 无法健全电力营销稽查制度
在实际的电力营销稽查工作中,无法健全稽查制度和管理模式,在出现电力营销稽查问题时,由于缺乏完善的规章制度,工作人员在处理中没有充分的依据,在最大程度上降低了全电力营销稽查管理的工作效率.
1.3 营销稽查信息化建设水平低下
在电力营销稽查中,所选用的稽查手段比较单一落后.在外部稽查工作中,大多都是靠外界举报或者日常检查,才能发现窃电与反违约行为.在内部稽查中,一般都是通过人工筛选的方式进行选择稽查对象,所选择工作方法缺乏足够的公平性、透明性.
1.4 稽查队伍综合素质参差不齐
电力营销工作人员综合素质参差不齐,部分电力企业对员工的培训存在重学历教育、轻岗位培训的现象.在实际的工作中过于重视工作人员的操作技能,却没有真正认识到思想教育工作的重要性,导致部分稽查人员责任心较为薄弱.
2.解决电力营销稽查问题的有效方案
2.1 加强对稽查工作的重视程度
作为电力企业必须加强对营销稽查工作的重视程度,协调处理“内查”和“外查”的关系,及时发现与纠正电力营销中存在的各种问题,保持有序的电力营销活动,以降低供电部门的营销风险,实现经济效益的最大化.在展开稽查工作过程中,必须严格遵循适度稽查、全面稽查、重点稽查等原则,以充分提高稽查队员的积极性,减少资源的大量消耗,切实提高稽查的工作效率.
2.2 完善稽查制度与稽查管理制度
为了提高电力营销稽查的效率,必须严格执行相关的稽查制度,进行处理稽查工作中出现的问题.同时,严格选拔思想觉悟高、专业能力较强的稽查队伍人员,并建立稽查问责制度,以明确营销稽查人员的责任观念.进行制定完善的稽查制度与稽查管理制度,以增强各项营业业务费用收取规范性,提高营业业务基础档案资料管理的完整性.同时,必须加以完善以责任制为核心的规章制度,严格遵循技术标准,不断优化电力企业建设体系.在管理中不断完善相关的规章制度,强化施工管理人员的质量意识,立足于管理标准和工作标准中,进行增强管理行为的规范性,使管理人员形成良好的规范意识,使管理人员在实际的工作中做到有章可循、有法可依.
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2.3 全面做好专项稽查工作
在管理中必须做好用电检查专项稽查工作,才能保证用电检查管理水平的提高.
①电费电价专项稽查工作.营销稽查工作的重点在于加强电费电价的管理,才能实现企业经营效益的最优化.在电费电价专项稽查工作中,做到按时发行稽查电费,确保电价政策的执行的时效性.
②计量管理专项稽查工作.在计量管理专项稽查工作中,通过加强计量试验室、电能计量标准设备、电能计量装置现场检测、电能计量装置配置、计量器具检定、计量器具轮换、计量故障、计量资产、计量人员、计量报表等方面的管理,落实各项稽查活动的顺利展开.
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③分线分台区线损专项稽查工作.在分线分台区线损专项稽查过程中,深入分析被查单位的月度线损统计分析报表,通过抄录总表及用户表计电量,明确核查线路的供电导线线径及范围.按照线路―台区―电力客户的对应关系,进行核查各分线分台区线损管理工作.严格按照周期进行校验和轮换检查台区考核计量装置,确保核查该线路故障表计退补电量符合相关的规定要求,杜绝出现导线破损而引发漏电放电现象.
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2.4 完善稽查信息反馈网络与制度
在电力营销稽查工作中,通过进行健全反馈信息网络,及时将稽查中出现的各种问题反馈于管理人员,切实提高工作人员的管理效果,针对存在的相关问题从而采取相应的改正措施.为了增强稽查信息反馈的时效性,可进行建立网络管理信息,确保预定计划的顺利实施.同时,指导供电部门内部职工做好相应的“内查”和“外查”工作,从根本上增强电力营销稽查工作的透明化、常态化.
2.5 提高电力稽查人员的专业水平与整体素质
为了提高稽查人员的专业水平,提高其整体素质.在实际的工作中,首先必须加强工作人员的业务能力培训.随着现代技术的多元化发展水平,电力营销专业性逐渐加强,电力企业必须不断加强稽查人员的培训工作,指导工作人员掌握各种全新的技术与新仪表的操作.同时,相结合理论和实践工作,切实提高稽查工作的时效性.其次,加强思想教育培训,使工作人员形成高度的安全意识与责任意识.稽查工作是一项常态化、系统化的工作,稽查人员必须进行全方位的稽查工作,才能深入发现与纠正工作中存在的问题.因此,必须加强对稽查人员的思想政治教育工作,才能使其认识到稽查工作的重要性,增强稽查人员的责任感.
3.结束语
电力营销稽查工作中存在各种问题,直接影响到电力企业发展水平.因此,必须加强电力营销稽查工作,才能有效降低电力营销风险,提高企业整体工作利益,降低客户的经济损失.综上所述,作为供电部门必须加强对电力营销稽查工作的重视程度,实现稽查体制的完善化,不断提高稽查效率,切实提高供电部门的电力营销水平,提高企业市场核心竞争力.
参考文献：
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[3]李学军,张晓东.电力营销稽查管理存在的问题及解决措施[J].今日科苑,2013（16）.
[4]叶荣霖.电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施[J].现代营销（学苑版）,2011（14）.
[5]宫开云.电力营销稽查管理存在的问题及采取的措施分析[J].电子制作,2013（20）.
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