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中图分类号：G42 文献标识码：A
摘 要 ：素质教育理念要求通过学校专业教育的同时使学生的思想道德素质、专业能力、个性发展、身心健康同样得到提高.高校教育要通过合适的教育方式使学生在专业知识、职业能力和思想品德品德得到提高.在素质教育理念下,新的教学方式可以培养出适合市场的专业人才,也是构成学生学习、工作和生活的基本条件.
关 键 词 ：素质教育；市场营销；教学改革
市场营销学是建立在经济学、行为科学及现代管理理论基础上的一门综合性边缘管理学科.自创立以来,其理论及应用范围得到了迅速地发展和扩大.我国目前就业市场虽不乐观,但营销人才十分稀缺.高校为我国就业市场培养优秀的营销人才,迎合市场需求.不仅体现在过硬的专业知识上,更重要的是把素质教育即思想道德素质、能力培养、个性发展、身心理健康理论融入到市场营销课程教学中,培养高素质的营销人才.
一、市场营销人员素质
(一)思想素质
营销宗旨是服务.服务社会、服务市场、服务消费者.要求营销人员必须具有较高的思想素质,要知法守法、诚实严谨、恪尽职守.消费者往往是通过营销人员来评价企业的形象决定购买意向,端正的思想态度能够给消费者留下良好的第一印象,建立信任感.所以好的营销人才首先要是一个有着良好思想道德的人.
(二)专业素质
1.专业营销学基础知识
营销专业基础知识主要包括管理学、市场营销学、经济学、消费心理学、市场调查与预测、商品学、广告学等学科的专业理论知识.此外还要对市场有独特的认知和分析能力,并且能够独立的完成市场和目标顾客的细分、选择等工作.
2.对企业和产品的认知
营销人员是企业的一员,不论服务的企业规模大小,都要求营销人员和企业能够融为一体,忠于企业.这就要求营销人员要熟悉企业的发展史、发展概况、战略规划、市场地位、产品特征及企业文化等相关知识.尤其是对本企业产品的熟识,好的营销人员就是产品的代言人.
(三)性格素质
研究表明良好的性格特征,如：宽容、正直、友好、诚实、谦虚等能够更好维系人与人之间的愉快沟通使人际关系和谐.实践也同样证明,拥有好的性格特征的营销人员往往特别受消费者喜爱.
(四)心理素质
心理素质是衡量一个营销人员好坏的标准.一个好的营销人才一定要有好的心理素质,胜不骄、败不馁.面对挫折能够勇敢面对坦然处之.
二、高校市场营销课程教学现状
(一)教材内容
当前新的市场环境给市场营销理论和实践带来了新的挑战.目前高校采用的市场营销类教材的内容相对与我国市场营销现状来说很脱节,教材中很多案例已经过时,或者是一些翻译的国外案例,与我国市场环境不符.而且市场营销本身就是门实践性很强的学科.在选择案例和专题时,许多教材都以国内著名企业作为对象,如“海尔”、“五粮液”集团等.而学生在实际工作中都是从中小企业的基层做起,大企业的营销理念在实际工作中很难用得上.由于我国企业中小企业多且平均寿命都不长,有些教材上还沿用的企业案例,实际中,企业早已破产不存在了.这样的教材内容严重影响着我国市场营销教学的正确理念.
(二)教学方法
以教师为中心的教授方式目前在高校当中还是普遍存在的现象.教师一味的讲理论,枯燥的教学方式无法调动学生的积极性,教学效果不容乐观.由于市场营销学是一门实践性很强的学科,现在多数高校对于市场营销教学多采用案例教学法,并伴随多媒体教学方式.这种教学方法的最大好处在于能够把理论和实践结合起来.同时运用多媒体教学手段,课堂教学方法更为灵活,能够较好的调动学生积极性.但是部分教师课件的制作质量并不高,有的教师直接选用教材随书赠送的免费课件,课件内容只是每节课学习重点和难点的框架,未能很好
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(三)考核方式
市场营销专业课程有两部分组成：理论基础课程和实践培训课程.理论课程即通常所说的专业基础课,我国高校一般惯于采用闭卷考核的形式,这种形式往往由于纸张规范,主客观题型比例,考试时间等形式的限制,无法很好体现出学生掌握和应用的能力.而营销实训课程多为考查课,通常采用的是市场调研报告的形式考核.考查课成绩由于不计入总分,很多学生都不重视,很少直接到市场去做调研报告,都是在网上找现成的资料,有些学生直接从网上下载现成的调研报告应付考核,这样就无法很好的了解学生对实训知识的掌握和应用程度.
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三、素质教育理念下市场营销教学改革
(一) 专业教育与职业规划结合
营销专业是为了迎合市场对营销人才的需求,培养营销人才的专业教育.新生对营销专业知识所知甚少,所以专业选择和职业规划上往往存在误区.建议高校在新生入学之初就对学生进行专业教育.告知营销学学科专业背景、营销职业道德、介绍学校师资力量及未来就业前景或科研发展方向.使学生对自己的专业有更清晰的认识,并且可以展开职业规划,职业规划是个人未来发展方向,专业教育与职业规划是相辅相成的.使学生较早的接触到未来的职业定位,找准发展方向.这样可以减少学生学习和就业的盲目性,避免就业市场的人才浪费现象.
(二)课堂教学与职业素质结合
在素质教育理念下,市场营销专业课程教学要一改以教师为中心的讲授模式,建立起师生互动的生动课堂,让学生参与到教学过程中.
首先,营销专业老师课堂上要引导学生对营销学科热爱,兴趣是最好的老师.
其次,课堂教学中,教师要善于引导学生锻炼自信心和沟通能力.
还可以采用模拟教学法,课堂上给学生假设一个营销情景,让学生在情景中扮演不同角色.
(三)实践教学与创新能力结合
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